3 min. branja

Moderiranje vsebine TikTok: Novi podatki EU kažejo učinke na e-trgovanje

TikTok je pred kratkim objavil četrto poročilo o preglednosti v skladu z Zakonom o digitalnih storitvah (DSA), ki daje jasnejšo sliko o praksah moderiranja vsebin v tem družabnem omrežju, ki je v vzponu. Dokument zajema obdobje od julija do decembra 2024 in vsebuje več ključnih ugotovitev, ki so pomembne za strategije e-poslovanja podjetij.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU
Ta članek je za vas prevedla umetna inteligenca
Moderiranje vsebine TikTok: Novi podatki EU kažejo učinke na e-trgovanje
Vir: Depositphotos

Moderiranje vsebine TikTok: Evropska skupnost: širitev

TikTok ima zdaj v Evropski uniji 159 milijonov uporabnikov in je postal pomembna platforma za trgovce na drobno in tržnike. Ta velika baza uporabnikov je velika priložnost za blagovne znamke in subjekte e-trgovine, ki želijo doseči evropske potrošnike. V drugi polovici leta 2024 je TikTok sam odstranil približno 18 milijonov objav, ki so bile v nasprotju s smernicami skupnosti TikTok. Tehnologije samodejnega moderiranja so pokazale zelo dobro raven zanesljivosti, saj so pri prepoznavanju problematičnih vsebin dosegle 99,1-odstotno natančnost. Ta podatek je še posebej pomemben za subjekte e-trgovine, ki se lahko pri oblikovanju svojih trženjskih kampanj in predstavitev izdelkov zanesejo na dosledne in predvidljive standarde moderiranja.

Nove metrike TikTok: nove novosti: preglednost za e-trgovino

Poročilo prvič uvaja tri nove ključne metrike, ki so še posebej pomembne za poslovni sektor:

Trusted Flaggers: Nova obrambna linija za vsebine e-trgovine

TikTok je konec prve polovice leta 2024 uvedel nov kanal za poročanje o Trusted Flaggers. V drugi polovici leta so ti preveritelji predložili 59 poročil o nezakoniti vsebini. Ta mehanizem pomaga hitreje prepoznati problematične vsebine, ki lahko vključujejo neprimerne poslovne prakse ali zavajajoče oglaševanje.

TikTok Content Moderation: Illegal content

Source: newsroom.tiktok.com

Izvensodni spori v zvezi z moderiranjem vsebine: Kaj bi morali vedeti tržniki v e-trgovini

Poleg tega je družba TikTok v obdobju poročanja prejela 173 pritožb zoper odločitve o moderiranju vsebine v skladu s členom 21 DSA. Od teh primerov so jih 59 zaključili organi za reševanje sporov:

  • V 17 primerih se organ ni strinjal z odločitvijo družbe TikTok
  • v 13 primerih je organ potrdil odločitev družbe TikTok
  • 29 primerov je bilo rešenih brez izdaje uradne odločbe

Kljub temu pregleden postopek prodajalcem in tržnikom ponuja jasnejšo sliko o tem, kako se lahko odzovejo, če je njihova vsebina nepravilno odstranjena.

Trgovina TikTok: T TikTokov: moderiranje vsebine za neposredno e-trgovino

Pomemben napredek je uvedba storitve TikTok Shop na Irskem in v Španiji decembra 2024. To poročilo že vključuje podatke o moderiranju vsebine, povezane s to komercialno platformo, kar nakazuje, da TikTok dejavno širi svoje zmogljivosti e-trgovine v Evropi s poudarkom na varnosti transakcij.

tiktok content removed

Source: newsroom.tiktok.com

Kako moderiranje vsebine TikTok vpliva na strategijo e-trgovine v letu 2025

Verodostojnost platforme za uspešno e-trgovanje

Visoka natančnost moderiranja (99,1 %) krepi zaupanje potrošnikov v platformo, kar je ključni pogoj za uspešno e-trgovanje.

Predvidljivo moderiranje vsebin za trženje e-trgovine

Jasni standardi in pregledni procesi omogočajo tržnikom in prodajalcem, da bolje predvidijo, katera vsebina bo sprejeta na platformi.

Možnosti pritožbe za ustvarjalce vsebin za e-trgovino

Uvedba postopkov za izvensodno reševanje sporov prodajalcem zagotavlja jasno pot do pravnega sredstva v primeru nepravilne odstranitve vsebine.

Razširitev trgovine TikTok: Nove priložnosti za e-trgovino

Uvedba storitve TikTok Shop na Irskem in v Španiji kaže na širšo evropsko širitev te storitve, ki prinaša nove priložnosti za neposredno prodajo.

Moderiranje vsebine TikTok in prihodnost e-trgovine

Družba TikTok s svojim četrtim poročilom o preglednosti ponovno potrjuje svojo zavezanost k ustvarjanju varnejšega spletnega okolja. Prav tako zagotavlja dragocene podatke, ki lahko subjektom e-trgovine pomagajo bolje krmariti po pravilih platforme.Za prodajalce je ključnega pomena, da spremljajo razvoj praks moderiranja TikToka in ustrezno prilagodijo svoje tržne strategije. Zlasti glede na pričakovano širitev storitve TikTok Shop v druge evropske države v letu 2025.

Delite članek
Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU

Freelance Digital Marketing Specialist at Ecommerce Bridge with nearly a decade of experience in digital marketing, where I’ve specialised in managing international teams and building strategic partnerships. As former International Team Lead at Groupon, I managed teams across various European countries, handled KPI achievement, and worked daily with agencies in English. These days, I focus on content strategy, link building, and coordinating with international agencies in e-commerce expansion. What truly fulfils me is working with people and seeing everyone happy and satisfied with the results. I’m passionate about researching and writing about the latest trends in e-commerce and digital marketing, bringing fresh insights and industry news to our readers. I hold a Master’s degree in Mass Media Studies and completed international courses in London and Bristol.

Podobni članki
Prodaja živil TikTok je letos poskočila za 120 %
3 min. branja

Prodaja živil TikTok je letos poskočila za 120 %

V zadnjem času se v omrežju TikTok dogaja nekaj divjega. Lidl, nemški diskontni supermarket, je v trgovini TikTok objavil omejene izdelke, ki se prodajajo hitreje kot kdaj koli prej. Njihove čokoladne ploščice Dubai – tiste s pistacijami, ki jih vsi obsedajo – so vsako sekundo prodali 72 ploščic, zaloge pa je zmanjkalo v 90 minutah. […]

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU