Trženje uspešnosti: popoln vodnik

Kaj je Performance Marketing?

Na kratko, uspešnost marketinga je oblika spletnega trženja, kjer lahko spremljate svoje stroške trženja na ravni vsakega naročila. V svetu brez povezave so bili uporabljeni statistični modeli, ki so lahko tržnikom z določeno stopnjo natančnosti povedali, ali je njihova oglaševalska kampanja povečala prodajo ali je bil samo denar, vržen v zrak.

V trženju obstaja star pregovor: »Polovica denarja, porabljenega za trženje, je zapravljena; Samo ne vemo, katera polovica.”

To absolutno ne velja za trženje uspešnosti. Zahvaljujoč razmeroma natančnim merjenjem, podatkom in naprednim algoritmom lahko dosežete tržne rezultate, ki jih potrebujete.

Ker lahko spremljate svoje stroške trženja na ravni vsakega naročila, lahko zagotovite, da boste dobičkonosni.

Poleg tega se denar, ki ga porabite za trženje uspešnosti, skoraj takoj vrne v obliki naročil (to velja predvsem za e-trgovine). Tako lahko zelo hitro financirate nadaljnji razvoj in rast, saj se denar vrne skoraj takoj.

Zakaj je to pomembno?

Za razliko od SEO lahko trženje uspešnosti prinese takojšnje rezultate. Preprosto dodajte plačilno kartico, nastavite oglaševalske akcije in meritve in dobili boste toliko prometa na spletnem mestu, kot ga lahko prenese vaša denarnica.

Celo Amazon letno porabi 10 milijard dolarjev za trženje uspešnosti, samo da bi preprečil napredovanje drugih velikih e-trgovin, kot je Temu.

Pomembno se je zavedati, da so oglaševalski prostori, ki se uporabljajo v Performance Marketingu, najbolj donosni na celotnem internetu.

Predstavljajte si to kot svetovno prvenstvo v hokeju na ledu ali svetovno prvenstvo. Med reklamnimi odmori na tekmah naših športnikov se predvaja le nekaj oglasov. To so običajno stavne družbe. Tisti, ki želijo prihraniti pri trženju v tem letu in ne plačati dragega oglaševanja med športnimi tekmami, bodo zelo hitro izgubili tržni delež. Ljudje bodo preprosto pozabili nanje, konkurenca pa bo pokazala svoje prednosti.

Enako se dogaja v Performance Marketingu. Če niste med prvimi rezultati iskanja v Googlu ali se ne prikažejo potencialnim strankam v virih družbenih medijev, to pomeni, da bo to storila konkurenca.

Morda imate najboljšo oglaševalsko akcijo blagovne znamke, vendar morate biti vedno vidni na pravih mestih in v iskanju, ko vas stranke želijo najti. V nasprotnem primeru bo to storila konkurenca in ne boste ostali brez ničesar.

Ključni pojmi in izrazi

V Performance Marketingu boste pogosto naleteli na okrajšave, kot so PPC, ROAS, CPA, CPL, CPM, CTR, CR, AOV.

Čeprav so vsi ti pomembni, obstajajo trije še pomembnejši, na katerih je zgrajen celoten Performance Marketing. In sploh nimajo nič opraviti s trženjem. To je marža. Če ne poznate svoje marže in njenih treh ravni, bodo vse druge okrajšave v Performance Marketingu neuporabne, ker boste tako ali tako izgubili denar.

Bruto marža

Formula: (Prodajna cena izdelkov – Nakupna cena izdelkov) / Prodajna cena izdelkov

Bruto marža izraža, kolikšen odstotek prodajne cene je vaš bruto dobiček. Več, tem bolje. Čeprav je to najosnovnejše načelo v poslovanju, mnogi podjetniki zamenjujejo maržo z pribitkom.

Bruto marža nikoli ne sme biti večja od 100%. To je mogoče le, če ste izdelek dobili brezplačno.

Če želite biti dobičkonosni v Performance Marketingu, mora biti vaša bruto marža vsaj 60-80%. Številne e-trgovine lahko o takšnih maržah le sanjajo in prav zato njihovo spletno poslovanje upada. Ne morejo biti dobičkonosni. Tako visokih marž ni nemogoče doseči, vendar morate iskati druge dobavitelje in izdelke.

Brez zdrave marže vas nihče v spletnem trženju ne more rešiti.

Prispevna marža

Formula: (Prodajna cena izdelkov – Nakupna cena izdelkov – Stroški obdelave naročila) / Prodajna cena izdelkov

Prispevna marža je tisto, kar ostane v vašem podjetju po pošiljanju naročila.

Tu se od bruto marže odštejejo stroški obdelave naročil, kot so poštnina, embalaža, embalažni materiali, darila in podobni predmeti.

Skratka, dobiček pri naročilu po stroških nastane, ko obdelujete in pošljete naročilo.

Stopnja prispevka po stroških trženja

Formula: (Prodajna cena izdelkov – Nakupna cena izdelkov – Stroški obdelave naročila – Stroški trženja na naročilo) / Prodajna cena izdelkov

Od bruto marže odštejemo stroške obdelave naročila in stroške trženja za pridobitev naročila. To je tisto, kar je treba plačati za vse fiksne stroške, ki jih imate v podjetju. In to je pogosto kamen spotike za e-trgovine. Njihovi stroški trženja na naročilo (kredit + strokovno delo) so višji od njihove marže prispevka.

To pomeni, da izgubljajo denar pri vsakem naročilu. Obstajajo e-trgovine, ki imajo ponavljajoče se nakupe in jih ne moti, da so pri prvih naročilih določene stranke izgubljene. Toda ti so res minimalni.

AOV (povprečna vrednost naročila):

Povprečna vrednost naročila je skupni prihodek e-trgovine, deljen z vsemi naročili za določeno obdobje. Čeprav ta meritev ne prikazuje celotne resnice o tem, koliko stranke v povprečju porabijo z vami, zadostuje za grobe izračune.

Morda boste imeli 80-odstotno bruto maržo za majhne predmete. Če pa stranke v povprečju porabijo 10 funtov, nikoli ne boste dobičkonosni. Povprečna vrednost naročila mora biti 60 GBP brez DDV.

In zakaj toliko? Tukaj prideta v enačbo še dve pomembni metriki: CR in CPC.

CR (menjalni tečaj)

Stopnja konverzije je, kolikšen odstotek obiskovalcev vašega spletnega mesta opravi nakup.

Običajno je med 0,5-5%. Da, samo 1 od 200 ljudi na vašem spletnem mestu bo naročil vaše izdelke ali storitve.

Stopnjo konverzije lahko izboljšate predvsem na spletnem mestu. Odvisno je od različnih dejavnikov, vključno z uporabnostjo spletnega mesta, podrobnostmi o izdelku, ocenami strank, blagajnami, fotografijami in videoposnetki.

CR = število konverzij / število klikov oglasov

Izboljšanje stopnje konverzije z 1% na 2% izboljša rezultate oglaševalske akcije za 100%.

Zato je dobro iskati priložnosti za izboljšanje uspešnosti uspešnosti trženja predvsem na spletni strani. Oglaševalskih akcij se vam sploh ni treba dotakniti, vendar boste s prilagoditvami spletnega mesta lahko dosegli dobičkonosne oglaševalske akcije.

CPC (cena na klik)

Povprečna cena na klik določa , koliko v povprečju plačate za obiskovalca spletnega mesta. Dražba in kakovost oglasa določata, koliko plačate na obiskovalca. Za nekatere ključne besede plačate 0,02 £ na klik, za druge pa do 5 £.

Tukaj ni veliko možnosti, ki bi jih lahko optimizirali. Trg zmaga in vi samo sprejmete tržno ceno.

Toda zakaj je to pomembna metrika? Ker zahvaljujoč CPC in CR lahko izračunate CPA.

CPA (cena na dejanje)

Dejanje je v bistvu spreobrnjenje. V primeru e-trgovine gre za nakup. Če prodajate storitev, je to poslan obrazec. Cena na dejanje določa, koliko ste plačali v trženju, da ste dosegli ciljno dejanje.

To je izjemno uporabna metrika in izhaja iz CPC in CR.

CPA = CPC / CR

Če torej plačate v povprečju 0,20 evropa na klik in je stopnja konverzije 1 %, bo vaš CPA znašal 20 evrov.

Se spomnite, kako pomembna je CR? Če se stopnja konverzije poveča na 2%, bo CPA znašal le 10 evrov.

Tukaj se lahko vrnemo na povprečno vrednost naročila. Če prodajate poceni izdelke z dobrimi maržami, vendar je AOV le 10 funtov in ste za naročilo plačali 20 funtov, je jasno, da ste takoj izgubili denar.

Če imate povprečno vrednost naročila 60 GBP, boste s 50-odstotno maržo za prispevek zaslužili 30 GBP. Po stroških trženja v višini 20 funtov na naročilo bo to 10 funtov dobička. Težava je v tem, da ima vsak red drugačno vrednost. Obstajajo e-trgovine, kjer so naročila za 1.000 funtov in naročila za 20 funtov.

E-trgovina želi biti dobičkonosna pri večini naročil. Zato obstaja meritev ROAS.

ROAS (donosnost porabe v oglaševanje)

To razmerje izraža, koliko funtov prihodkov ustvari en funt, porabljen za trženje.

ROAS = prihodki brez DDV / stroški trženja * 100

ROAS vključuje vse zgoraj navedeno. Zato je to ena najpogosteje uporabljenih meritev v Performance Marketingu.

PNO ali delež stroškov v prihodkih

PNO izraža popolnoma enako kot ROAS, le v obratni obliki. To je odstotni delež stroškov in prihodkov.

PNO = stroški trženja / prihodki brez DDV * 100

E-trgovine pogosto določajo PNO 10%. Vendar je to popolnoma napačen pristop. Za e-trgovino z 10-odstotno bruto maržo bo 10-odstotni PNO pomenil čisto izgubo. Za e-trgovino, ki ima 80-odstotno bruto maržo, bo tako nizek PNO bistveno upočasnil rast e-trgovine. Zato se ciljni PNO izračuna na podlagi marž.

POAS (dobiček od porabe za oglaševanje)

POAS = marža prispevka / stroški trženja * 100

Če želite preživeti na brezobzirnem trgu, je optimizacija oglaševalskih akcij za najboljšo dobičkonosnost ključnega pomena, saj na vašo maržo vplivajo številni dejavniki, cilj vašega podjetja pa je zaslužiti denar in ne ustvarjati prihodkov. Nastavitev te metrike je tehnično zahtevnejša in zahteva strokovno delo.

Vendar pa imate zagotovilo, da vaše oglaševalske akcije optimizirajo vaš dobiček.

MER (razmerje učinkovitosti trženja)

Čeprav smo že omenili PNO, se običajno ocenjuje za vsak oglaševalski kanal posebej. In stroški upravljanja se ne upoštevajo.

Potovanje stranke je redko enostavno in pogosto več oglaševalskih platform pripisuje enako konverzijo. Če ste sešteli vrednosti naročil iz posameznih oglaševalskih sistemov, boste morda nenadoma imeli večji prihodek, kot je bil v resnici. Zato se uporablja MER.

V MER seštejete vse stroške trženja (vključno z delom strokovnjakov za PPC)in jih izrazite kot razmerje do prihodkov.

MER = vsota vseh stroškov trženja / prihodkov * 100

Tako boste natančno videli učinkovitost vašega trženja.

CAC (stroški pridobivanja strank)

Vaši prihodki prihajajo od rednih in novih strank. V svoji e-poštni bazi podatkov že imate redne stranke in kupujejo, ker vas poznajo. Vaši izdatki za trženje za Performance Marketing bi se morali osredotočiti na pridobivanje novih strank.

Izračun je preprost:

CAC = stroški trženja / število novih strank

LTV (življenjska vrednost)

Če imate srečo, da imate podjetje, ki ga sestavljajo stranke, ki se vračajo, vas bo zagotovo zanimalo, koliko denarja vam taka stranka prinese.

LTV = povprečni dobiček na naročilo * povprečno število nakupov * povprečno trajanje zadrževanja strank

LTV služi za določanje, koliko lahko maksimalno plačate za pridobivanje strank. To je, kakšen je lahko vaš največji CAC.

Te meritve imajo prednost, da si lahko privoščite veliko višje zneske v oglaševalskih sistemih kot konkurenca, ker veste, da se bodo v prihodnosti vrnile.

Primer je Booking.com. Če bi Booking.com morali biti dobičkonosni pri prvem naročilu, si nikoli ne bi mogli privoščiti, da bi v Google Ads vložili toliko denarja. Vendar vedo, da bodo stranke pri njih še nekaj let rezervirale, tako da lahko na začetku izgubijo denar, saj vedo, da se bo vrnil v prihodnosti.

Za doseganje višjega LTV se uporabljajo različni programi zvestobe.

Kanali uspešnoga trženja

Za razliko od SEO in socialnih omrežij lahko v Performance Marketingu zelo dobro upravljate in načrtujete svoj doseg in promet. Kanali Performance Marketing običajno uporabljajo PPC (Pay Per Click). Vsak klik vas stane nekaj penijev in na podlagi proračuna lahko izračunate pričakovani promet.

Upoštevajte, da vsi plačljivi kanali ne uporabljajo PPC-ja. Pri nekaterih, kot so oglasi v storitvi Meta, plačate za prikaze. Podobno deluje tudi pri oglaševanju v YouTubu.

Najpogosteje uporabljene oglaševalske platforme so:

• Google Ads

Čeprav Google Ads vključuje več oglaševalskih omrežij, kot so Iskalno omrežje, Nakupovanje, Prikazno omrežje in YouTube, je najpogosteje povezan s prvima dvema omenjenima. Načelo je preprosto: če nekdo išče besedo, povezano z vašim izdelkom, mu pokažete oglas za vašo spletno stran. Oglaševalec, ki plača največ, bo na najvišjem položaju.

• Bing Ads

Oglasi Bing delujejo enako kot Google Ads. Vendar nima omrežja YouTube. Edina razlika je v tem, da oglasi Bing delujejo v iskalniku Bing.

• Meta oglasi

Meta oglasi so oglasi na družbenih omrežjih Facebook in Instagram. To je priljubljen kanal zaradi števila uporabnikov posameznih oglaševalskih omrežij. In tudi zaradi prefinjenosti algoritmov.

Za razliko od oglaševanja v iskalnem omrežju, ki je bolj povezano s »tehnično« nastavitvijo, je v oglasih Meta oglas odločilen. Videoposnetki, fotografije, pasice. Zahvaljujoč njim lahko dosežete res dobre zmogljivosti.

• Oglasi TikTok

TikTok oglasi oglasi so odločilni. Vendar pa na TikToku delujejo samo video formati.

Strategije

V trženju uspešnosti boste pogosto slišali izraz »strategija oglaševalske akcije«. Sliši se zelo prefinjeno in pogosto ga boste slišali od svojih strokovnjakov za PPC. “Spremenili smo strategijo kampanje.”

Vendar pa za tem ni toliko magije. Načeloma vas zanima več strategij, povezanih s programi Google Ads, Meta Ads ali Bing Ads. Težko bi jih naleteli na spletnih mestih za primerjavo cen.

Ročni strošek na klik

Z ročno ceno na klik določite, koliko želite plačati največ na klik. Morda se zdi, da je to najboljša strategija, toda če na dražbi ponudite premalo, lahko zlahka ne dobite nobenih klikov.

In če slučajno dobite nekaj klikov, morda niso od ljudi, ki jih potrebujete. Ta strategija se danes skoraj ne uporablja.

Kliknite »Maksimiziranje«

Za določen proračun dobite največje število klikov. Sliši se odlično, vendar kliki ne plačajo vaših računov. Zato se ta strategija uporablja samo pri zagonu oglaševalskih akcij, da bi ugotovili, kakšne so cene na klik in pridobili začetne konverzije.

Maksimiranje konverzije

Algoritem prinaša največje število konverzij za določen proračun. Kampanja mora imeti eno glavno konverzijo, da bo delovala pravilno.

S to nastavitvijo že sledite ciljem poslovnega računa, vendar tega še ne delate finančno učinkovito.

Maksimiranje vrednosti konverzije

Deluje podobno kot maksimiranje konverzije. Z eno razliko – namesto da bi povečali število konverzij, povečate njihovo vrednost. To je še posebej priljubljeno pri e-trgovinah, kjer ima vsako naročilo drugačno vrednost in seveda želite le najbolj dragocene.

Ciljna cena na konverzijo

Računi, ki pridobivajo potencialne stranke, so tisti, ki običajno uporabljajo to strategijo. Če ste izračunali povprečno vrednost sklenjenega posla, njegovo dobičkonosnost in konverzijo, lahko določite, kakšen je najvišji znesek, ki ga lahko plačate za potencialno stranko. Nato lahko algoritmu poveste, da je to najvišji znesek, ki ga želite plačati za potencialno stranko.

Ciljni donos

S ciljnim donosom algoritmu poveste, koliko funtov naj ustvari v prihodku od vsakega funta, porabljenega za trženje. To je tudi strategija za omejevanje proračuna, kjer se proračun porabi le, dokler algoritem doseže ciljni donos.

Strokovni nasveti

Nikoli ne nastavljajte najnaprednejših strategij, kot sta ciljna cena na konverzijo ali ciljni donos, v novem računu. Začnite s povečanjem števila klikov in postopoma napredujte do naprednejših strategij, ko boste imeli dovolj konverzij. Če preskočite te korake, se oglaševalske akcije morda zaprejo ali ne bodo učinkovite.

Določanje ciljev v Performance Marketingu

Izračunajte svojo bruto maržo in maržo prispevkov. Približno 40% vaše marže prispevka bi moralo biti namenjenih trženju. Če imate 40-odstotno maržo prispevka (to je tisto, kar ostane po plačilu nakupov izdelkov in stroškov, povezanih z obdelavo naročila) in želite 40% tega dati trženju, bo vaš ciljni PNO 16%. Če preračunamo v ROAS, bo to 625%.

Ciljni ROAS je tisto, kar dajete algoritmu. Če je ROAS višji, lahko dodate proračun in prilagodite obseg računa. Če ne izpolnjujete ciljnega ROAS-a, nima smisla vlagati več denarja v trženje, ker boste ustvarili izgubo.

Pri pridobivanju potencialnih strank se osredotočite na ceno na konverzijo. Na primer, namestite klimatsko napravo. V povprečju imate 2.000 funtov na delovno mesto, vaša marža je 20%, torej 400 funtov. Zaprete lahko 1 od 5 potencialnih strank. Iz svoje marže želite trženju dati največ 30%. To je 120 funtov.

Ker imate 20-odstotno stopnjo uspešnosti pri zaključevanju poslov, lahko daste največ 24 GBP na potencialno stranko. Izračun je 120 * 20% = 24.

Vaša ciljna cena na konverzijo bo torej 24 evrov. Še enkrat, če algoritem to izpolnjuje in plačujete manj na potencialno stranko, lahko dodate proračun in obseg. Če plačujete več na potencialno stranko, poskusite optimizirati račun in doseči zastavljeni cilj, preden dodate proračun.

Ciljno občinstvo

Pri trženju se pogosto uporablja ciljno občinstvo. Ponavadi je opisan demografsko, z interesi ali s marketinško osebnostjo. Nekateri tržniki to poskušajo uporabiti tudi v Performance Marketingu.

Pri oglasih v iskalnem omrežju je vaša ciljna skupina oseba, ki išče ključne besede, povezane z vašim izdelkom. Če prodajate otroška oblačila in nekdo v Google vnese »rožnato otroško obleko«, ni pomembno, ali darilo za otroka kupuje mama, oče ali prijatelj staršev. Pomembno je, da iščejo tisto, kar potrebujete. V tistem trenutku jim lahko postrežete in jim prodate, kar trenutno potrebujejo.

Za oglase na družbenih omrežjih se je ciljanje bolj zanašalo na demografske podatke in interese. To ne velja več. Vaš oglas je vaše ciljanje. Oglas opisuje težavo, ki jo reši vaš izdelek, algoritem z dovolj podatki pa bo ugotovil, komu naj prikaže oglas.

Zato porabite več časa za razmišljanje o oglasu (video ali pasici) kot pri iskanju prave ciljne skupine.

Izbira kanala in orodja

Pravilna izbira kanala bo zagotovila, da bodo vaše oglaševalske akcije delovale po pričakovanjih. Za njihovo izbiro obstaja preprosto pravilo. Ali obstaja povpraševanje po vašem izdelku in ali ga ljudje aktivno iščejo? Izberite oglaševanje v iskalnem omrežju, kot je Google Ads ali Bing Ads.

Imate nov izdelek, ki rešuje težavo za stranke, vendar tega še ne vedo? Izberite oglaševanje v družabnih medijih. Ali prodajate dražje izdelke (na stotine funtov), ki jih ljudje poznajo in aktivno iščejo? Preizkusite spletna mesta za primerjavo cen.

V nekem trenutku boste vseeno dodali druge oglaševalske kanale. Ne želite biti odvisni samo od ene platforme, ker če bo vaš račun blokiran, boste izgubili pomemben del svojih prihodkov.

Optimizacija kampanje (+A/B testiranje, analiza in interpretacija podatkov, nenehno prilagajanje strategije na podlagi rezultatov)

V trženju uspešnosti boste naleteli na izraz optimizacija oglaševalske akcije. Toda kaj to pomeni? Za enako količino denarja poskušate doseči boljše rezultate.

Dejavnosti, ki vam bodo pomagale izboljšati rezultate oglaševalske akcije:

• Izključitev ključnih besed

To velja samo za oglaševanje v iskalnem omrežju. Oglaševalske akcije se pogosto prikazujejo za besede, ki so le obrobno povezane z vašimi izdelki. Ali pa bodo ljudje želeli več informacij o izdelku in še niso pripravljeni na nakup.

Takšne besede želite odstraniti iz oglaševalskih akcij, ker po nepotrebnem porabljajo kredit in ne prinašajo želenih rezultatov.

• Preizkušanje novih besedil oglasov

Besedilo ima pomembno vlogo pri odločitvi, ali bodo kliknili vaš oglas ali ne. V oglasu omenite brezplačno poštnino, podaljšano garancijo ali popust in videli boste, da bo oglas kliknilo veliko več ljudi.

• Izključitev slabo delnih izdelkov

Vsi izdelki se ne bodo prodajali. To je dejstvo. Morda imate visoko ceno v primerjavi s konkurenco, morda imate slab opis izdelka. Če uporabniki kliknejo izdelek, vendar ne prejemate konverzij, ga je bolje izključiti iz oglasov. Spet boste prihranili precejšnja sredstva, ki jih je mogoče učinkoviteje uporabiti.

• Kreativno testiranje

Tudi najboljša oglasna zasnova bo sčasoma zastarela, uspešnost oglasov pa se bo zmanjšala. Takrat je čas za spremembo oglasa. Nenehno preizkušajte več vrst oglasov in ko vaš zmagovalni oglas izgubi uspešnost, ga lahko zamenjate z novim.

Oblikovanje in testiranje kreativnih elementov

Performance marketing, zlasti na družbenih medijih, temelji na ustvarjalnosti. Oglasi so lahko pasice ali videoposnetki. Najpogosteje uporabljene vrste oglasov so:

• Pritisnite posnetek zaslona: Celoten oglas temelji samo na posnetku zaslona članka v ugledni reviji, ki piše o vašem izdelku.
• Mi proti njim: V oglasu primerjate prednosti vašega izdelka/storitve v primerjavi s konkurenco. Ni vam treba imenovati določenih blagovnih znamk, samo govorite o standardih na danem trgu. Na primer, z oblačili se lahko osredotočite na to, kako dolgo oblačila trajajo ali da ponujate brezplačne izmenjave.
• Značilnosti poudarjajo: Na sredini pasice bo slika vašega izdelka z glavnimi prednostmi, napisanimi okoli nje.
• Pričevanja: V oglasu so prikazana mnenja strank. Spet je to zelo preprosta oblika oglaševanja za ustvarjanje, vendar zelo učinkovita.
• Oglas ustanoviteljev: Če šele začenjate in nimate ocen ali medijske pokritosti, lahko ustvarite oglas z lastnikom podjetja, ki pripoveduje zgodbo o tem, zakaj so ustanovili podjetje in kakšno težavo rešuje njihov izdelek.
• UGC: Vrste vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki, so videoposnetki, ki niso videti kot oglasi. Posneti so z mobilnimi telefoni kot običajni videoposnetki. V njih stranka pojasni, kako ji je vaš izdelek pomagal. Ta vrsta videoposnetka je zelo učinkovita, ker izgleda verodostojno in verodostojno.

Obstaja na desetine drugih vrst oglasov. Poiščite navdih pri konkurenci, katere oglase uporablja, kateri oglasi se prikazujejo najdlje in poskusite ustvariti nekaj podobnega za svoj izdelek/storitev. Zelo verjetno je, da bo oglas deloval tudi za vas in prihranili boste veliko časa in denarja za testiranje.

Trženje, ki temelji na podatkih

Performance Marketing temelji na odločanju na podlagi podatkov. Vsaka sprememba v oglaševalskih akcijah, vsaka sprememba oglasa ali sprememba strategije mora biti utemeljena s podatki. Najprej morate zbrati podatke, jih pravilno interpretirati in analizirati ter na koncu potegniti zaključke, na podlagi katerih boste sprejemali odločitve.

Če želite preizkusiti nove prakse in taktike, lahko. Vedno pa si postavite merljive cilje, po katerih boste ocenili uspešnost svojih dejavnosti. Držite se podatkov in ne boste naredili napačnega koraka. Če samo brezumno spreminjate nastavitve in mislite, da boste izboljšali rezultate, je morda ravno nasprotno.

Integracija umetne inteligence in strojnega učenja

AI in strojno učenje igrata resnično veliko vlogo v Performance Marketingu in ju je mogoče uporabiti na več načinov:

Ponujanje in ciljanje

Vse pametne strategije delujejo na podlagi strojnega učenja. Vsakdo, ki jih uporablja, kmalu ugotovi, da dosegajo veliko boljše rezultate kot večina strokovnjakov.

Prav tako prihranijo ure ročnega dela, tako da imate čas, da se osredotočite na pomembnejše dejavnosti pri upravljanju spletnega poslovanja.

Pisanje besedil

Vnesite ciljno stran v ChatGPT in uporabite pozive, da vodite chatbota, da dobi pravo obliko. Običajno boste dobili rezultate, ki so tako dobri, da jih lahko uporabite v oglasih. Prednost je tudi, da ChatGPT pozna posamezne oblike besedila, najboljše prakse pri njihovem pisanju in omejitve dolžine besedila.

V nekaj sekundah dobite besedila skoraj kot od profesionalnega tekstopisca.

Ustvarjalna generacija

Generativna umetna inteligenca vam bo pomagala ustvariti pasice in edinstvene fotografije. Pomagal bo tudi pri oblikovanju video scenarija. Pogosto prihranite ure časa, ki bi ga porabili v foto bankah.

Analiza podatkov

AI in strojno učenje se lahko uporabljata tudi pri analizi podatkov. Samo vstavite sliko statistike v ChatGPT in dobite lahko priporočila za spremembe računa. Vendar pa boste tukaj dobili samo takšna priporočila, kot so podatki, ki jih vnesete v chatbot. Skratka, le redko bo videl celotno sliko računa in slepo upoštevanje priporočil bi lahko vašim oglaševalskim akcijam bolj škodilo kot pomagalo.

Strojno učenje se lahko uporablja na primer pri ustvarjanju napovedi prihodkov, segmentaciji strank ali delitvi izdelkov glede na uspešnost.

Tukaj boste običajno potrebovali napredne statistične programe, kot sta SPSS ali Python.

Merjenje in poročanje (načela, orodja)

Merjenje

V vsakem oglaševalskem kanalu morate naložiti konverzije. Konverzije so na primer nakupi ali pošiljanje obrazcev. To so glavni poslovni cilji in se imenujejo makrokonverzije. Obstajajo tudi mikrokonverzije, kot so dodajanje v košarico, začetek plačila ali začetek izpolnjevanja obrazca.

Mikrokonverzije lahko pomagajo algoritmom hitreje ugotoviti, kateri obiskovalci naj prinesejo na spletno mesto. Prepričajte se, da konverzijam pošiljate pravilne podatke, sicer boste imeli izkrivljene rezultate in napačne odločitve v nastavitvah.

Orodja

Vsaka oglaševalska platforma ima vgrajeno poročanje. V teh sistemih imate največ podatkov in lahko razmeroma enostavno kliknete po najpomembnejših poročilih. Težava nastane, če želite imeti celovitejšo sliko.

Tukaj morate uporabiti zunanja orodja, kot so:

• Google Analytics 4: Najbolj razširjeno orodje za merjenje uspešnosti spletnega mesta. Tukaj si lahko ogledate, kako so posamezni obiskovalci komunicirali z različnimi oglasi in kako so privedli do konverzij. Zaradi omejitev piškotkov postaja to orodje vse manj natančno.
• Google Looker Studio: To je orodje za vizualizacijo podatkov. Z uporabo povezovalnikov lahko tukaj potegnete podatke iz številnih oglaševalskih in analitičnih sistemov, baz podatkov SQL ali celo Google Sheets. Na ta način lahko imate vsa pomembna poročila na enem mestu z dostopom za odgovorne osebe.
• Google Preglednice: Google Preglednice se pogosto uporabljajo tudi za poročanje. Če morate ustvariti določen pregled, vam lahko funkcije v Google Preglednicah olajšajo delo in prikažejo zanimive trende. Obstajajo tudi druga plačljiva orodja, vendar je njihova funkcionalnost enaka zmogljivostim zgoraj omenjenih orodij.

Sklep

Trženje, ki temelji na uspešnosti, je nenehno. Sčasoma postaja vse bolj vpliven na oglaševalskem področju. Zahvaljujoč pojavu orodij, ki jih poganja umetna inteligenca, in sofisticiranih analitičnih platform imajo tržniki več priložnosti kot prej, da natančno prilagodijo svoje kampanje in dosežejo oprijemljive rezultate.

Skrivnost doseganja uspeha je v razumevanju preferenc vaše ciljne skupine, nenehnem ocenjevanju uspešnosti vaših kampanj in prilagajanju strategij kot odziv na podatke.

Ko uporabljate Google Ads za krmarjenje po spletnih mestih v družabnih omrežjih in se poglabljate v prikazno oglaševanje, ne pozabite, da uspešnosti trženja ne privablja prometa. Gre za ustvarjanje konverzij, ki natančno ustrezajo vašim poslovnim ciljem.

Sposobnost spremljanja, ocenjevanja in povečevanja učinkovitosti vsake naložbe v trženje je neprecenljiva strategija za podjetja vseh razsežnosti.

V prihodnjih letih se bo združevanje umetne inteligence, strojnega učenja in napovedne analitike še naprej razvijalo način, kako pristopamo k strategijam trženja uspešnosti. Tisti, ki sprejmejo te napredke in ostanejo osredotočeni na meritve in izboljšanje uporabniške izkušnje, bodo lahko uspevali v današnjem zelo konkurenčnem spletnem svetu.

Uspeh v trženju uspešnosti se ne zgodi čez noč. To je pot izboljšanja z izkoriščanjem vpogleda v podatke in prilagodljivostjo v svojih strategijah.