
Izkazalo se je, da ljudje dejansko kupujejo živila, medtem ko si ogledujejo plesne videe. In zdaj so na to pozorni vsi večji supermarketi. Prodaja živil na platformi TikTok je na letni ravni poskočila za 120 %, vsako minuto pa se na platformi proda vsaj en izdelek iz supermarketa. Ne govorimo samo o modnih prigrizkih – TikTok je postal eden največjih prodajalcev toaletnega papirja v Združenem kraljestvu. Da, toaletni papir…
Kaj sploh je FMCG in zakaj je to pomembno za TikTok?
FMCG je kratica za hitro premikajoče se potrošniško blago – v bistvu vse vsakdanje stvari, ki jih redno kupujete, ne da bi o tem preveč razmišljali. Pomislite na zobno pasto, šampon, prigrizke, čistila in, da, toaletni papir. To so izdelki, ki so tradicionalno živeli v veleblagovnicah in ne na družbenih omrežjih. Vendar je TikTok spremenil pravila igre. Ko nekdo posname viralni videoposnetek z receptom, ga ljudje ne gledajo več in gredo naprej. Dejansko kupijo sestavine.
Zakaj generacija Z vodi revolucijo v trgovini z živili
Ne gre le za udobje, gre za to, da generacija Z nakupuje drugače. Izdelke odkrivajo prek vsebine in ne prek oglasov. Ko vidijo, da nekdo uporablja masko za obraz ali kuha z določeno sestavino, jo želijo takoj kupiti, ne pa si jo zaznamovati za pozneje. Tradicionalne blagovne znamke za e-trgovino se trudijo, da bi našle svojo pot. Medtem ko so izpopolnjevale postopke plačevanja in strani z izdelki, je generacija Z kupovala stvari iz 15-sekundnih videoposnetkov. Celoten postopek “dodaj v košarico, preglej naročilo, vnesi podatke o dostavi” se zdi starinski, ko lahko enkrat tapneš in ti nekaj dostavijo.
Kaj to pomeni za blagovne znamke e-trgovine
Če prodajate vsakdanje izdelke in še niste v trgovini TikTok Shop, zamujate ogromno priložnost. Vendar je tu nekaj, kar je pomembno – ne morete preprosto kopirati svoje strategije za Amazon. Trgovina TikTok deluje drugače.Na prvem mestu je vsebina, na drugem izdelki. Ljudje kupujejo od ustvarjalcev, ki jim zaupajo, in ne od popolnih seznamov izdelkov. Vaš najuspešnejši “oglas” je lahko nekdo, ki vaš izdelek resnično uporablja v svoji vsakodnevni rutini, in ne uglajen oglas.
Chris Pearce iz digitalne agencije Greenpark je za Retail Gazette povedal, da nekateri “mesarji, peki in mlekarske kmetije trdijo ne le, da so uspešni, ampak v mnogih primerih navajajo trgovino TikTok kot ključ za preživetje”.
Za zdaj trgovina TikTok morda ne bo popolnoma nadomestila tradicionalnega nakupovanja živil. Vendar gre po besedah Fanshaweja za “strateško premišljene aktivacije v primerjavi s poskusi uvajanja celotnih vrst izdelkov”. Supermarketi imajo distribucijsko moč, da lahko viralne trendne izdelke dobavljajo v večjih količinah kot tipični prodajalci Tiktoka. Ali bomo vsi polnili svoje hladilnike iz Tiktoka, bomo še videli. Vendar pa je ob 180-odstotni rasti prodaje živil na letni ravni in pozornosti večjih trgovcev na drobno jasno, da družbeno trgovanje ni le modna muha – postaja legitimen del načina, kako ljudje kupujejo vsakdanje izdelke.