Eno od ključnih področij, kjer ima umetna inteligenca ključno vlogo, je iskanje izdelkov. Orodja z umetno inteligenco lahko prepoznajo potrebe strank in jim na podlagi njihovih preferenc, zgodovine nakupov ali tržnih trendov zagotovijo priporočila. Ta personalizacija poveča verjetnost, da bodo stranke odkrile idealen izdelek, in zmanjša čas iskanja.
Amazon deluje po tem načelu s svojim orodjem Rufus. Perplexity uporabnikom s premijskimi računi v ZDA ponuja možnost neposrednega nakupa izdelkov prek njihove platforme. Novi gumb Buy with Pro strankam omogoča, da naročijo z uporabo shranjenih podatkov o obračunu in dostavi, kar poenostavi celoten postopek nakupa, ne da bi jim bilo treba zapustiti iskalnik.
Vsi nakupi, opravljeni prek gumba Buy with Pro, vključujejo brezplačno dostavo, kar še povečuje privlačnost te možnosti.
Kartice izdelkov
Te kartice se prikažejo pri iskanju izdelkov in vključujejo slike izdelkov, cene ter povzetke ključnih lastnosti in pregledov, ki jih ustvari umetna inteligenca. Te posodobitve olajšajo primerjavo izdelkov in sprejemanje informiranih nakupnih odločitev.
Hitro začnite nakupovati
Naročniki za profesionalne uporabnike lahko s tem orodjem za vizualno iskanje fotografirajo izdelek in prejmejo informacije o njem, ki jih ustvari umetna inteligenca – podobno kot poznamo iz orodja Google Lens. Uporabniki Pro lahko vizualno iskanje še vedno uporabljajo tudi za druge namene, ne le za nakupovanje, s čimer razširijo svoje možnosti iskanja.
Priložnosti za trgovce
Poleg tega podjetje Perplexity uvaja orodja, ki so posebej namenjena prodajalcem. Program za trgovce zagotavlja dragocen vpogled v iskalne in nakupovalne trende, ki povečujejo vidnost njihovih izdelkov. Prav tako povečuje verjetnost, da bo Perplexity priporočil njihove izdelke. S tem programom je Perplexity pomemben partner za prodajalce, ki želijo izboljšati svojo prepoznavnost in prodajo.
Kako uporabiti Perplexity v e-trgovini
Te inovacije pomenijo pomemben premik v smeri vključevanja umetne inteligence v jedro e-trgovine. To lahko spletnim prodajalcem prinese:
- boljšo preglednost prek programa za trgovce, ki je lahko močno orodje za analizo trendov in izboljšanje umeščanja izdelkov,
- boljšo izkušnjo strank s funkcijami, kot sta brezplačna dostava in neposredni nakup prek storitve Perplexity, ki zmanjšujeta ovire v nakupnem procesu,
- priprava na razvoj umetne inteligence, saj lahko spremljanje in uporaba novih orodij Perplexity zagotavlja konkurenčno prednost. Ne glede na to, ali ste prodajalec, ki želi optimizirati vidljivost, ali kupec, ki ceni preprosto nakupovanje, te izboljšave napovedujejo prihodnost e-trgovine, ki jo poganja umetna inteligenca.
E-trgovine bi morale razmisliti o programu za trgovce. To je še en način, da ostanejo v prednosti v e-trgovini.
Zanimivo je, da po besedah predstavnice podjetja Perplexity Sare Platnick podjetje trenutno funkcije Buy with Pro ne uporablja v komercialne namene in od nakupov, opravljenih prek platforme, ne prejema provizije. To nakazuje, da je glavni cilj funkcije izboljšati uporabniško izkušnjo in poenostaviti postopek nakupa, ne pa ustvarjati dodatnih prihodkov za podjetje Perplexity. Čeprav trenutno ni komercialnega elementa, to ne izključuje možnosti, da bi podjetje Perplexity v prihodnosti razmislilo o partnerstvu s trgovci ali uvedlo druge oblike monetizacije. Vendar za zdaj ta funkcija služi le kot orodje, usmerjeno v uporabnika, ki poenostavlja spletno nakupovanje brez dodatnih komercialnih vzgibov.