Kako postati strokovnjak za PPC

Kot pravijo za vsako delo, morate v njem najprej uživati. Vendar to ne pomeni, da morate vse življenje uživati v klikanju kampanj in sledenju številkam. Uživati morate v doseganju rezultatov za svoje stranke v oglaševalskih računih, ki jih upravljate, ali ljudi, za katere ste odgovorni. Gre tudi za odgovornost, saj imate opravka s financami. Vendar tega ne morete početi brez zabave in zadovoljstva. Zato morate o tem razmisliti in zelo dobro premisliti, v kaj se spuščate. Če se ukvarjaš s financami nekoga, moraš pomisliti tudi na to, da je od tvojega pristopa odvisno, ali bo imel ob koncu meseca dobiček ali izgubo. In končno, dejstvo, da boste morda nekomu uničili posel, ker nečesa niste želeli storiti. Če to počnete samo zaradi denarja – prosimo, ne počnite tega.

Izzivi dela PPC

Strokovnjak za PPC se pri svojem delu srečuje z več izzivi. Poskušali bomo našteti glavne, ki bodo verjetno najbolj vplivali na to, ali se boste odločili za to delo ali pa na koncu rekli, da to verjetno ni za vas.

• Obvladovanje stresa – Kot smo že omenili, delate z denarjem strank. To je še toliko bolj pomembno za manjše stranke, ki delujejo na podlagi uspešnosti PPC, kot pa za velika podjetja z vnaprej načrtovanimi proračuni za gradnjo blagovne znamke. Ne smete pozabiti, da stranke od vas pričakujejo rezultate. Te rezultate pričakujejo v obliki povračila njihove naložbe v oglaševanje. Pogosto te rezultate pričakujejo veliko hitreje, kot se morda dogovorite vnaprej.
• Brez dopusta – To si je mogoče razlagati na več načinov, vendar če ste samostojni podjetnik ali edina oseba v oddelku PPC v podjetju, si v bistvu ne morete vzeti dopusta. “Ne morete” niti zboleti. Pravzaprav ne morete storiti ničesar, ker kampanje še vedno potekajo. Vaša stranka si ne more privoščiti, da bi izklopila oglase samo zato, ker ste se odločili zboleti, saj bi to močno vplivalo na njeno poslovanje. V agencijah je seveda drugače, saj se ljudje znajo med seboj zaščititi.
• Posledice za zdravje – To morda ni tako značilno za delo PPC kot za pisarniško delo na splošno. Vendar je lahko v kombinaciji z dejavniki stresa, o katerih smo pisali v prvi točki, bolj specifičen. V vsakem primeru se vam bo prej ali slej začel ogrožati hrbet, če boste dlje časa sedeli. To pomeni, da ne vstanete s stola niti zato, da bi odložili nekaj map na polico, ker jih pri vašem delu ni. In če se resno ukvarjate s svojim delom, boste sčasoma začeli potrebovati magnezij, za kar boste morali precej spremeniti življenjski slog. Športi za moč, kot so plavanje, tek ali vadba z utežmi, so dober način za dolgoročno “preživetje”.

Prednosti dela strokovnjaka za PPC

Po drugi strani pa obstajajo tudi prednosti. Te, vsaj z našega vidika, močno odtehtajo slabosti, čeprav ne smemo podcenjevati stresa, ki pri drugih poklicih morda ni tako prisoten.

• Varno pisarniško delo – Morda se sliši smešno, vendar gre za tipično pisarniško delo, ki mnoge v svojem bistvu zelo zadovoljuje. Ni se vam treba z ničemer umazati in ni vam treba nikamor oditi. “Ničesar vam ni treba početi. Prav tako sem se popolnoma odpovedal obiskovanju strank. To ni potrebno, in čeprav verjetno ni zelo priljubljeno, kar pišem – fizični obiski so precenjeni. Na enournem spletnem sestanku urediš, kaj potrebuješ, in nadaljuješ z delom.
• Prilagodljivost – že leta ne uporabljamo budilke in večina naših jutranjih ur je vsekakor prijetnejših. Poleg tega imaš vsekakor prilagodljiv delovni čas, saj ni pomembno, ali začneš optimizirati kampanje ob sedmih ali osmih zjutraj. V tej uri tako ali tako ne boste naredili čudežev, saj gre pri PPC za postopne spremembe, izvajanje, testiranje in sledenje strategiji skozi čas.
• Denar – Nenazadnje gre za denar. Kot strokovnjak za PPC ste v bistvu nagrajeni s tem, koliko lahko svojim strankam zagotovite v obliki dejanskega prispevka k njihovemu poslovanju. V povprečju bo vaše plačilo verjetno višje od plačila drugih marketinških strokovnjakov, z rastjo znanja in spretnosti pa boste zagotovo povečali svoj potencial za zaslužek.
• Svoboda – kot tržnik PPC lahko delate od koder koli. Lahko delate od doma kot samostojni podjetnik ali celo kot zaposleni, če vam delodajalec to dovoli. Lahko se pobereš in odpotuješ na Tajsko ali Maldive ter delaš od tam. To ni pomembno.

Ali lahko to stori vsakdo?

Zagotovo ne. In ni dovolj, da v tem uživamo. Logično razmišljanje je nujno, predvsem zato, ker delate s stroji. Stroji se bodo do vas obnašali logično, vi pa boste morali to logiko oceniti. Logično morate razumeti, kaj se bo zgodilo čez mesec dni, če povečamo vrednost x za 20 %, in kaj se bo zgodilo, če jo zmanjšamo. Če niste prepričani, je najbolje, da opravite test logičnega mišljenja. Poleg tega sta alfa in omega tega dela dobro upravljanje časa in sposobnost načrtovanja projektov.

Kako začeti

• (Ne) potrebujete šole – Začeli bomo s tistim, česar zagotovo ne “potrebujete” – s šolo. Predvsem zato, ker vas nobena šola ne bo naučila praktičnega PPC (namesto tega lahko poskusite z nekaterimi spletnimi tečaji). Vsekakor je dobro, da imate šolo, usmerjeno v trženje ali računalništvo ali katero koli drugo tehnično področje, ki vas bo predisponiralo za to. Predvsem za potencialnega delodajalca bo to igralo veliko vlogo pri njegovi odločitvi, da vas zaposli.
• Igrajte se – točno tako. Če se želite ukvarjati s tem, se začnite igrati z njim. Sami. Ustvarite spletno stran, morda celo poskusno v WordPressu za storitev XY, in se igrajte. Ustvarite račun Google Ads pod svojim e-poštnim naslovom, izvedite nekaj kampanj in preverite, kako deluje. Verjemite mi – 50 funtov, ki jih boste vložili v to, se vam bo večkrat povrnilo.
• Lotitese dela – znotraj podjetja ali v agenciji.

a) V podjetju – ta možnost pomeni, da se boste ukvarjali s strankami. Vsekakor je najbolje začeti v majhnem podjetju. Najbolje takšnem, v katerem boste morali nekaj začeti sami in se celotnega procesa naučiti od začetka. Slabša izbira je veliko podjetje ali vladna agencija s strogo določenimi procesi, kjer delate kot stroj in vse, kar dobite, je naloga zagona kampanj s standardnim proračunom za standardni čas, brez kakršnih koli pomembnih ciljev ali pričakovanj. V majhnem podjetju boste okusili več funkcij, več stolov ter pridobili perspektivo in občutek za učinkovitost.b) V agenciji – Če se odločite za delo v agenciji, boste spet imeli na voljo širši nabor področij, na katerih boste dobili občutek za delo. Po eni strani si ne boste mogli tako podrobno ogledati več stvari, saj ne boste delali samo na enem projektu. Po drugi strani pa se boste veliko naučili, saj boste v razmeroma kratkem času pridobili znanje, ki bi se ga prej morali naučiti sami, dolgočasno, s samoučenjem ali poskusi in napakami.

• Ne morete najti službe? Opravite pripravništvo – in agenciji ponudite brezplačno delovno mesto. Zlasti med študijem ni boljše priložnosti, kot da začnete s pripravništvom v (kakovostni) agenciji, če si to želite početi. Dobro premislite, ali želite imeti v svojem življenjepisu, ko končate študij, zaposlitev za polovični delovni čas v McDonald’su ali pripravništvo v oglaševalski agenciji.

Kako razvijati svojo kariero

Delo strokovnjaka za PPC ne pomeni le nenehnega klikanja na kampanje in odločanja, katero slabo ključno besedo izključiti ali za katero kampanjo povečati ali ne povečati proračun. Strokovnjak za PPC lahko razvija svojo kariero, in če je pameten in pri delu uživa, je ta rast lahko precej hitra.

• Kot pripravnik PPC začenjate od začetka in vam ni treba znati ničesar. Od vas se pričakuje le, da poslušate, si delate zapiske in opravljate naloge, ki vam jih dodeli višja oseba v agenciji ali podjetju. Samo ne smete ničesar pokvariti. To priporočilo ali odsvetovanje lahko določi, kako se bo odvijala vaša nadaljnja kariera in s tem vaše življenje. In kot že omenjeno, ne pričakujte plače (če je, je lepa prednost).
• Kot mlajši PPC-jevec se boste pridružili agenciji, kjer od vas ne bodo pričakovali čudežev. Ni vam niti treba imeti izkušenj z različnimi sistemi, vendar se bo v primerjavi s pripravnikom od vas pričakovalo, da boste vsaj vedeli, kaj želite, in se zelo dobro zavedali, kaj je to delo in kaj vključuje. Izvajali boste naloge in delali na kampanjah zunaj strateških zadev. Nagrajeni boste z usposabljanjem s strani dodeljenega višjega vodje in morda celo z lepo plačo.
• Kot medij PPC že znate dobro delati z analitiko, imate vpogled v druge sisteme, malo “klikate” in se s PPC ukvarjate že vsaj 3 leta. V tem času ste se naučili, kako nastaviti promocije v različnih sistemih PPC, da jih je mogoče ustrezno ovrednotiti, in znate sami ustvarjati kampanje, ne da bi vam kdo govoril, kaj morate storiti. Vaše nagrade na trgu se bodo ponovno povečale.
• Kot višji strokovnjak za PPC imate dodatna leta izkušenj, imate vpogled v različna področja in lahko ustvarite smiselno strategijo PPC za vsako podjetje in vsak projekt. Poleg tega boste že zdaj tisti, ki boste usposabljali pripravnike in mlajše sodelavce. Prav tako boste lahko rezultate svojega dela samostojno sporočali javnosti, bodisi prek člankov, videoposnetkov, podcastov ali konferenc. Ste v položaju, v katerem že sami določate pogoje, trg pa bo šel za vami.

Vendar ni nujno, da je vse tako preprosto. Ljudje smo si različni in še posebej strokovnjaki za PPC so običajno introvertirani. Iz tega opisa je razvidno, da vas nihče ne bo prisilil, da karkoli predstavite, in da se ne vidite na nobenem usposabljanju z drugimi ljudmi. Sprostite se, nič ni obvezno, to je le “lastnost”, ki vas lahko potisne naprej. Lahko ostanete tudi kot agent in se ukvarjate s svetovanjem PPC, s poudarkom na svetovanju o uspešnosti kampanj. Lahko opravljate revizije oglaševalskih računov, predlagate spremembe in jih nato izvedete. Tudi v tem primeru se vaša vrednost na trgu poveča. Lahko pa preprosto izločite eno od “funkcij” višjega svetovalca in se osredotočite nanjo. Morda ste dober vodja ekipe, vendar morda ne želite govoriti ali se predstavljati v javnosti. Zato boste postali vodja ekipe. Za vse funkcije se najde delo. Izbrati morate le eno.

Samo znanje PPC ni dovolj

Če želite prevzeti to delo in šele začenjate, se morate zavedati, da ni dovolj, če poznate samo “PPC”. S tem nikoli ne boste postali kakovosten strokovnjak za PPC. Pripravili smo seznam znanja in odgovornosti posameznih ravni strokovnjakov PPC, ki ga je potrdila skupnost PPC, da boste dobili vpogled v obseg znanja kakovostnega strokovnjaka PPC. Vendar pa naj bo to že na začetku.

Kaj morate nadzorovati poleg samih sistemov?

• Analitika – poznavanje vsaj osnov analitike je temeljnega pomena za to, da ste dober strokovnjak za PPC. Razumevanje atribucije, vpliva posameznih kanalov v nakupnem procesu. Zmožnost vzpostavitve sledenja na spletu ali drugje, nato pa vse to ovrednotiti in predlagati ustrezne spremembe.
• Spletne platforme – razumevanje zmožnosti posameznih platform je nekaj, brez česar je težko shajati. Biti sposoben vsaj predlagati možnosti integracije trženja uspešnosti za WordPress ali druge sisteme je nekaj, s čimer se boste pogosto srečevali.
• Programski jeziki – pogosto se boste morali poglobiti v kodo, za kar boste potrebovali HTML. V številnih primerih bo uporaben tudi CSS, če boste želeli oblikovati ali preizkusiti drugačen način prikaza elementov. JavaScript je nekaj, na čemer temeljijo vse skripte v platformah. Če ga poznate, boste imeli zelo enostavno delo in boste zmagali.
• UX – eno od najpomembnejših znanj za strokovnjaka za PPC. Če ljudi z oglasov pošiljate na spletno mesto, na katerem se slabo počutijo, mu ne zaupajo ali ne morejo krmariti, morate znati te stvari vsaj poimenovati in natančno opredeliti, kje so morebitne težave. V nasprotnem primeru vaše kampanje ne bodo nikoli delovale.
• SEO – prav tako zelo pomembna veščina, ki ima še bolj neposreden vpliv na kampanje kot sam UX. Ne gre za obvladovanje kupovanja povratnih povezav ali obvladovanje vseh bližnjic in izvedb SEO. Gre za to, da veste, kako naj bi bila videti dobro zasnovana struktura spletnega mesta, kako naj bi bili videti naslovi URL. Morali bi znati preveriti in oceniti indeksiranje ter nato predlagati spremembe spletnega mesta, ki bi lahko spremenile stanje.
• Pisanje besedil – oblikovanje kakovostnih naslovov izdelkov ali kategorij je bolj stvar SEO, vendar boste potrebovali tudi pisanje besedil za dobro oblikovane opise izdelkov, kakovostne članke ali celo druga besedila na spletnem mestu. Dokazano je, da dobro napisan opis izdelka neposredno vpliva na stopnjo konverzije in s tem na uspešnost kampanj, s katerimi se ukvarjate. Tudi v tem primeru velja, da če tega ne znate vsaj prepoznati in poimenovati, boste pri svojem delu izgubljeni.
• Predstavitve – oziroma predstavitvenih spretnosti – ne smete podcenjevati. Če se ne igrate le v svojem peskovniku in delate za podjetje, ki vas zaposluje, ali za več strank, brez njih ne gre. Kako stranki predstaviti rezultate, ki niso videti prav rožnati? Ali si res želite pokvariti njihov apetit za poslovanje? O tem dobro premislite.

Ali bo umetna inteligenca prevzela vaše delo?

Umetna inteligenca in strojno učenje sta že leta vgrajena v sisteme PPC. Sistemi se postopoma spreminjajo, platforme pa si zelo prizadevajo za njihovo integracijo. Toda ali je to nekaj, kar bi vas moralo skrbeti? Če se ne prilagodite, morda. Toda tako je na vseh področjih življenja. Izobraževati se moraš, prilagajati se moraš tehnološkemu in tržnemu razvoju.Umetna inteligenca in strojno učenje bosta naredila samo eno stvar – še naprej nam bosta jemala delo, ki ga ne želimo opravljati, ki nas ne osrečuje, ki je monotono in ga lahko stroj opravi bolje. Stroji vam ne odvzamejo dela, ampak vam ga sprostijo za bolj koristne dejavnosti. Na področju PPC je to na primer ustvarjalnost ali recimo prava strategija. Ne da te stvari prej ne bi bile pomembne. Vendar je bilo zelo pomembno tudi, kdo je “kliknil” in kako dobro je to storil. Razmere se spreminjajo in mi se moramo le prilagoditi.

Kaj storiti naprej

V REDU. Recimo, da ste starejši in imate vse zgoraj navedeno na dlani. Kako še naprej skrbeti, da vas delo še vedno izpolnjuje in da lahko še naprej izboljšujete sebe in svojo kariero?

• Ustvarjajte tečaje – če že imate visoko raven spretnosti, izkušenj in prakse, je lepo to znanje deliti z drugimi. S prodajo tečajev lahko tudi zaslužite denar. Pri tem vam ni treba skrbeti za svoje znanje in izkušnje. Nimate čarobne formule – če pa rečete, da jo imate, in vam ljudje verjamejo, potem ste res dober tržnik.
• Pisanje člankov – morda se sliši smešno, vendar si lahko s pisanjem člankov pomagate tudi sami. Ko pišem o nečem, to počnem tudi zato, da bi se o tej temi naučil čim več. Mislim, da se o njej učim. Običajno je ne bi preučeval tako poglobljeno, vendar če želite nekaj objaviti in na tem objaviti svoje ime, se boste želeli zares potruditi.
• Pisanje študij primerov – to je za nas najboljši poslovni kanal. Nekdo zaposluje drage prodajalce, ki pripeljejo slabe kakovosti potencialne stranke. Mi ne preganjamo nikogar in pustimo, da se vodilni ogrejejo sami od sebe. Kakovost je neprimerljiva. Vsekakor ga priporočam.
• Predavanje – to je tako rekoč zadnja faza, razen morda če imate močno potrebo po govorjenju ali če vas kdo slučajno potisne v to. Toda lepo je predavati o nečem, kar vsaj malo razumeš, kajne? Mnogi ljudje, zlasti na tem področju, s tem premagajo določeno oviro, pridobijo nove izkušnje in tudi nove stike. To je nekaj, kar vas bo v vlogi višjega strokovnjaka popeljalo na najvišjo raven.

Ne glede na to, za kaj se boste odločili, če ste prebrali do sem, to pomeni, da vas zanima kariera na področju PPC. Zato vam želimo veliko uspeha na vaši poklicni poti in veliko sreče pri projektih, s katerimi se ukvarjate.