Zakulisje balkanskega vrha o elektronskem poslovanju: Izključni intervju z organizatorjem Nikolo Ilčičem

🎤 Začnimo z nečim preprostim: koliko držav je bilo zastopanih na letošnjem vrhu?

Udeležili so se ga udeleženci iz 23 držav. Čeprav smo pričakovali veliko zanimanje strokovnjakov za e-trgovino in digitalni marketing z Balkana, nas je prijetno presenetila prisotnost udeležencev iz Srednje in Zahodne Evrope ter gostov iz Kitajske, Singapurja in Indije. Jasno je, da naša regija pridobiva globalno pozornost.

🎤 Zdaj pa se poglobimo v vaše izkušnje z organizacijo letošnjega dogodka. Kateri je bil za vas kot glavnega organizatorja najbolj presenetljiv odziv ali povratna informacija, ki ste jo prejeli od udeležencev letošnjega Balkanskega vrha o elektronskem poslovanju?

Prejeli smo veliko pozitivnih povratnih informacij, na katere smo, če sem iskren, upali. To ni naše prvo leto, ko organiziramo dogodek v takšnem obsegu, in vedno si prizadevamo izpolniti visoka pričakovanja našega občinstva. Po pregledu lanskih povratnih informacij smo si za prednostno nalogo zadali, da povzdignemo vsak vidik vrha. Letos je zagotovo izstopala pohvala za območje mreženja: s 100 mizami in vsemi sestanki, ki jih je bilo mogoče nemoteno upravljati prek mobilne aplikacije, je postalo ena najbolj cenjenih funkcij.

🎤 Zaradi katerega govornika ali predstavitve ste si začeli delati zapiske in zakaj?

Ker sem bil pogosto vpleten v pogovore in organizacijske obveznosti, se nisem mogel v celoti udeležiti vseh predstavitev. Kljub temu mi je uspelo spremljati seje Jeffa Hoffmana in Martina Greifa. Oba sta svoja spoznanja podala na zanimiv in zelo dostopen način. Njuna vsebina se mi je zdela izjemno dragocena in že sem si zapisal nekaj ključnih ugotovitev, o katerih nameravam v prihodnjih tednih razpravljati s svojo ekipo. Zame je v tej fazi našega podjetja ključni element razvoj ekipe, zato so vsi zapiski, ki sem jih naredil, povezani s tem.

🎤 Če bi morali prihodnost e-trgovine na Balkanu opisati v samo treh besedah, katere bi bile?

Balkanska regija še vedno raste na področju spletne prodaje in je zelo privlačen trg za podjetja iz srednje in zahodne Evrope. Zaradi različnih jezikov in mentalitet je to dinamično in zahtevno okolje. Če pa bi moral prihodnost e-trgovine na Balkanu strniti v tri besede, bi bile te naslednje: Dinamična, zahtevna in obetavna.

🎤 Kateri trend e-trgovine, o katerem so govorili vsi na vrhu, vas je presenetil?

Med pripravami na dogodek sem imel priložnost pregledati teme in predogledati nekatere predstavitve. Z veseljem sem ugotovil, da je bila umetna inteligenca dobro zastopana, čeprav ne premočno. Vendar me je resnično presenetilo, da je skoraj vsak govorec v svoje predstavitve vključil primere umetne inteligence. To jasno odraža, kako močno umetna inteligenca vpliva na prihodnost e-trgovine.

🎤 Katera država v balkanski regiji po vašem mnenju trenutno vodi revolucijo e-poslovanja?

Po mojem mnenju je Romunija trenutno vodilna v revoluciji e-poslovanja v balkanski regiji. V tej državi so nekatere najbolj napredne in dobro razvite platforme, pogosto pa je tudi zgodnja posvojiteljica globalnih trendov e-poslovanja v Vzhodni Evropi. Njen položaj največjega trga v regiji po številu prebivalcev ji daje tudi pomembno konkurenčno prednost.

🎤 Kakšen nasvet z vrha bi napisali vsakemu podjetniku s področja e-poslovanja na Balkanu?

En nasvet, ki sem ga delil z odra, mi je takoj ostal v spominu in bo vplival na vse moje prihodnje projekte. Verjamem, da lahko resnično spremeni vsako podjetje za e-trgovino na Balkanu: “Če želite zgraditi uspešno podjetje, poskrbite, da bo celotna vaša ekipa jasno razumela vaše prihodnje načrte in cilje ter se z njimi resnično povezala.” Ko so vsi usklajeni, je izvedba veliko bolj učinkovita.

🎤 Katera inovacija ali rešitev, predstavljena na vrhu, je naletela na najbolj navdušen odziv udeležencev?

Ker je bilo predstavljenih toliko različnih rešitev, od inovativne embalaže in orodij za iskanje v e-trgovini, ki jih poganja umetna inteligenca, do nišnih platform, je bilo zanimanje za vse prisotne veliko. Vendar pa je resnično izstopala novost v našem formatu: prvič smo povabili proizvajalce, da predstavijo možnosti zasebnih blagovnih znamk. To je pritegnilo veliko pozornosti, saj so številni lastniki spletnih trgovin našli potencialne dobavitelje za svoje naslednje linije izdelkov.

🎤 Kateri je bil vaš najljubši trenutek mreženja, ki se je zgodil zunaj uradnih predstavitev?

Na začetku dogodka smo imeli manjšo tehnično težavo s sistemom za prodajo vstopnic, zaradi česar se je pri registraciji oblikovala vrsta. Kar me je resnično navdušilo, je bil odnos udeležencev. Namesto da bi bili razburjeni ali nestrpni, so se takoj začeli pogovarjati in izmenjavati ideje. Mnogi so pozneje povedali, da so že prešli v “način mreženja” in da se je čakanje v vrsti dejansko spremenilo v enega najbolj prijetnih in produktivnih trenutkov mreženja.

🎤 Za konec – če bi lahko mobilni aplikaciji vrha za naslednje leto dodali katero koli domišljijsko funkcijo, kaj bi udeležence navdušilo?

Kaj pravite na funkcijo“Brainstorm Roulette“? Aplikacija bi lahko naključno razvrstila 5-6 udeležencev in jih povabila na 30-minutno nepričakovano viharjenje možganov na vročo temo s področja e-trgovine. To bi spodbudilo sveže ideje in nepričakovane povezave ter zagotovo prineslo nekaj “wow” trenutkov, ki so zabavni, dragoceni in nepozabni.