Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, v kampanjah vplivnežev: Zakaj to spreminja pravila igre za blagovne znamke e-trgovine?

Razumevanje vsebin, ki jih ustvarjajo uporabniki (UGC)

Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, se nanaša na vse vsebine – slike, videoposnetke, besedila, ocene -, ki jih ustvarijo resnični uporabniki ali potrošniki in ne blagovna znamka sama. Je organska, neobdelana in resnična. Zaradi te lastnosti je močan signal zaupanja za potencialne kupce. V nasprotju z uglajeno vsebino blagovne znamke se zdi, da je UGC bolj povezana. Ne glede na to, ali gre za “razpakiranje” na omrežju TikTok ali zgodbo na Instagramu, v kateri se uporablja vaš izdelek, UGC gradi družbene dokaze in povečuje pristno vključenost na platformah družbenih medijev.

Kdo je ustvarjalec UGC v primerjavi z vplivnežem?

👉 Ustvarjalec UGCUstvarja visokokakovostno vsebino (videoposnetke, fotografije, pričevanja) za blagovne znamke, vendar ni nujno, da ima veliko občinstvo. Osredotočajo se na ustvarjanje vsebin , ne na njihovo distribucijo. 👉 VplivnežIma osebno blagovno znamko in zvesto občinstvo. Njihova glavna vloga je promocija vsebine – vsebine razširjajo svojim sledilcem, da bi povečali doseg in stopnjo vključenosti.

V moji agenciji pogosto sodelujemo s takšnimi ustvarjalci za blagovne znamke, kot so MellyJolly, SkyVision.bg, Artvent. Posnamejo čudovito vsebino, ki jo pozneje ponovno uporabimo v plačljivih oglasih ali vizualnih podobah za spletna mesta. Ni treba, da so slavni – morajo le razumeti vaš izdelek.

Ustvarjalci UGC proti vplivnežem: Na katere naj se tržniki osredotočijo?

🤫 Skrivnost je naslednja: potrebujete oboje .

Medtem ko vam vplivneži zagotavljajo distribucijo in prepoznavnost, vam ustvarjalci UGC ponujajo razširljivo, stroškovno učinkovito vsebino, s katero lahko nahranite svoje oglase, spletno stran in družabna omrežja.

Izvedli smo kampanjo za EasyFishOil, v kateri so mikro vplivneži delili videoposnetke, v katerih so njihovi otroci uporabljali izdelek. Blagovna znamka je nato to uporabno gradivo spremenila v oglase v družabnih medijih. Rezultat? Prodaja se je v enem mesecu povečala za 27 %.

Prednosti izkoriščanja UGC za zaupanje v blagovno znamko

1. Avtentičnost – UGC se zdi resničen, ker je resničen.
2. stroškovna učinkovitost – nižji stroški produkcije kot pri videoposnetkih blagovnih znamk.
3. Povečana stopnja konverzije – ljudje bolj zaupajo ljudem kot oglasom.
4. Skalabilna vsebina – več ustvarjalcev = več vsebine.
5. Socialni dokaz – Ocene in pričevanja krepijo zvestobo strank.

Pri delu z blagovnimi znamkami, kot sta SugaBuba ali Verde Mi Vida, smo opazili, da je uporaba videoposnetkov resničnih strank na njihovih pristajalnih straneh močno povečala prodajo.

Merjenje učinkovitosti UGC in vsebin, ki jih ustvarjajo vplivneži

Ne ugibajte – spremljajte.

Uporabljamo:✔️ Povezave UTM ✔️ Nadzorne plošče partnerjev ✔️ Promocijske kode ✔️ Orodja CRM za vplivneže

Ko smo začeli kampanjo za Stylewish, smo vsakemu vplivnežu dali posebno kodo. Dobesedno smo lahko videli, katera zgodba na Instagramu je prinesla koliko konverzij. To je trženje vplivnežev na podlagi podatkov v praksi.

Prihodnost UGC: nastajajoči trendi, ki jih je treba spremljati

1. Kratki videoposnetki vladajo (TikTok, Reels)
2. Formati “zakulisje” in “dan iz življenja
3. Montaža z umetno inteligenco (vendar je preglednost ključnega pomena!)
4. Izvedenke o izdelkih, ki jih snemajo ustvarjalci
5. Razlagalni posnetki z glasom na podlagi scenarijev, ki jih zagotovi blagovna znamka

Najboljše platforme za UGC in sodelovanje vplivnežev

👉 Instagram – vizualno pripovedovanje zgodb, kampanje s hashtagi 👉 TikTok – viralni videoposnetki kratke oblike 👉 YouTube – dolgočasna navodila in pričevanja 👉 Facebook skupine – pogovori v skupnosti 👉 LinkedIn – za vsebine UGC, osredotočene na B2B

Velike blagovne znamke izkoriščajo moč ustvarjalcev UGC in vplivnežev

✅ Doctor Switz – Izkoristili so nanoinformatorje z videoposnetki s pričevanji ✅ CleverBook – Uporabili so starše kot ustvarjalce UGC za vsebine, povezane s šolo ✅ Uwear.bg – Izvedli izziv Reels za povečanje vključenosti hashtagov ✅ Keystars – Kombinirali so UGC z vplivneži za boljši doseg ✅ Tedi – Izvedli kampanjo z dosegom 416K in ipresijo 730K

Te kampanje smo koordinirali kot agencija in kakšen je bil rezultat? Povečale so se konverzije, povečalo se je število zadržanj in izboljšala se je učinkovitost oglasov.

Orodja za upravljanje odnosov z UGC in vplivneži

⚙️ Notion/ClickUp – Briefing, scenariji, odobritve ⚙️ Grin/CreatorIQ – upravljanje kampanj vplivnežev ⚙️ Affiliatly/Refersion – sledenje partnerjem ⚙️ Google Analytics – sledenje konverzijam ⚙️ Meta Ads Manager – UGC ponovno uporabljen v oglasih v družbenih medijih

Naš CRM po meri nam pomaga upravljati več kot 1600 ustvarjalcev in več kot 30 hkratnih kampanj z blagovnimi znamkami iz Bolgarije in širše.

Zaključek

Če ste blagovna znamka e-trgovine in še ne uporabljate UGC, puščate konverzije na cedilu. Združite partnerstva z vplivneži z močno strategijo ustvarjanja vsebin in zgradili boste zaupanje, povečali vključenost ter dosegli prave rezultate.

Pogosta vprašanja