Vloga ponudnikov 3PL: Kako logistična podjetja spreminjajo sodobno e-trgovino

Kaj je 3PL?

3PL je kratica za logistiko tretjih oseb. Gre za oddajanje dela ali vseh logističnih dejavnosti zunanjemu partnerju. Storitve običajno vključujejo skladiščenje, izpolnjevanje naročil, upravljanje zalog, prevoz in celo obdelavo vračil. Številne blagovne znamke s področja e-trgovine in maloprodaje se namesto naložb v logistično infrastrukturo obračajo na partnerje 3PL, da bi se lahko učinkovito širile in se osredotočile na svojo osnovno dejavnost: razvoj izdelkov in sodelovanje s strankami.

3PL proti 4PL

Medtem ko ponudniki 3PL skrbijo za fizične logistične storitve, kot so skladiščenje, pakiranje in pošiljanje, imajo ponudniki 4PL (4th Party Logistics) širši pristop. Ponudnik 4PL upravlja več ponudnikov 3PL, usklajuje dobavno verigo od začetka do konca in pogosto služi kot enotna kontaktna točka za vse dejavnosti, povezane z logistiko. Skratka, 3PL je izvajanje, 4PL je orkestracija.

Glavne funkcije logističnih podjetij tretje osebe

Podjetja 3PL ponujajo širok nabor funkcij, od globalnega pošiljanja in špedicije do podatkovno podprtega upravljanja zalog in podpore strankam. Uporabljajo tehnologijo, kot so sistemi za upravljanje skladišč (WMS) in sistemi za upravljanje prevoza (TMS), da bi izboljšali preglednost, zmanjšali stroške in povečali hitrost dostave.

Kako storitve 3PL optimizirajo oskrbovalne verige

Skladiščenje in upravljanje zalog

Primer kozmetične blagovne znamkeRastoča kozmetična blagovna znamka je imela težave z upravljanjem več kot 2.000 majhnih izdelkov SKU s pretečenim rokom uporabe. Potrebovali so skladiščenje na paletah in za pobiranje z natančno natančnostjo zalog. Po sodelovanju z družbo Metrica so lahko v sistem WMS vključili nadzor nad rokom uporabe. Podjetje je uvedlo dvoobmočno skladiščenje (skladiščenje v razsutem stanju in police za pobiranje), kar je znatno zmanjšalo število napak.

V 12 mesecih je podjetje povečalo obseg naročil za več kot 10-krat – ne da bi za to potrebovalo dodatno notranje osebje. Ta postavitev je zagotavljala optimalen promet zalog in skladnost s standardi kakovosti.

Izpolnjevanje naročil in distribucija

Blagovna znamka modnih oblačilBlagovna znamka modnih oblačil za e-trgovino z več kot 15.000 kosov blaga se je med prazničnim navalom soočala s hudimi zamudami pri dostavi. Z družbo Metrica je sodelovala pri celovitih storitvah izpolnjevanja, vključno s sortiranjem, pakiranjem in označevanjem.

Z jasno opredeljenimi delovnimi postopki pobiranja in preverjanjem kakovosti pred pošiljanjem je družba Metrica kljub sezonskim konicam ohranila 95-odstotno stopnjo izpolnjevanja naročil, poslanih v 24 urah po vnosu.

Blagovna znamka je imela koristi tudi od preglednega poročanja o zalogah in povezav s službami za stranke, ki so zmanjšale število poizvedb o statusu naročila.

Upravljanje prevoza in tovora

Z uporabo sodobnih sistemov za upravljanje transporta podjetja 3PL optimizirajo prevozne poti, skrajšajo dobavne roke in zmanjšajo stroške prevoza. Metrica se usklajuje z regionalnimi kurirskimi partnerji, da na ključnih območjih zagotovi možnost dostave istega ali naslednjega dne. Njihove nadzorne plošče v realnem času omogočajo sledenje dostave tako podjetjem kot končnim strankam, s čimer izboljšujejo preglednost na vseh področjih.

Storitve z dodano vrednostjo in povratna logistika

Vračila mednarodnih modnih blagovnih znamk

Obravnava vračil na lokalni ravni je bila za mednarodnega prodajalca modnih oblačil glavni stroškovni dejavnik. Podjetje je zagotovilo lokalizirano storitev vračanja, pri čemer je tedensko sprejemalo, preverjalo kakovost in združevalo vračila strank, preden jih je poslalo nazaj v osrednje skladišče blagovne znamke. To ni samo zmanjšalo stroškov prevoza, ampak je lokalnim ekipam omogočilo tudi hitrejši vpogled v razloge za vračilo, kar je omogočilo boljše povratne informacije strank in izboljšave izdelkov.

Distributer FMCG

Distributer FMCG je potreboval pomoč pri izpolnjevanju kompleksnih zahtev glede embalaže za različne trgovce na drobno. Podjetje Metrica je pomagalo pri označevanju izdelkov za notranji bolgarski trg in za izvoz. Prav tako je predpakirala enote v skladu s posebnimi zahtevami za police in sestavila promocijske komplete, prilagojene sezonskim kampanjam. To je stranko razbremenilo najemanja začasnega osebja in zagotovilo skladnost z logističnimi pravili, značilnimi za trgovce na drobno.

Prednosti 3PL za rastoča podjetja

• Razširljiv skladiščni prostor in tehnologija

Eden največjih izzivov za rastoča podjetja je upravljanje zalog brez prevelikih stroškov. Ponudniki 3PL ponujajo prilagodljive rešitve skladiščenja, ki jih je mogoče povečati ali zmanjšati glede na potrebe vašega podjetja. To pomeni, da lahko v sezonah z velikim povpraševanjem razširite svoje skladiščne zmogljivosti, ne da bi morali vlagati v stalno infrastrukturo ali tehnologijo.

• Strokovno znanje in podpora pri upravljanju logistike

Logistika je lahko za podjetja zapleteno področje, ki ga morajo obvladovati sama. Partnerstvo z izkušenim podjetjem 3PL podjetjem omogoča, da izkoristijo strokovno znanje v panogi, ki lahko izboljša učinkovitost dobavne verige. Od optimizacije pakiranja do upravljanja dostave na zadnjem kilometru – podjetja 3PL zagotavljajo znanje in izkušnje za racionalizacijo poslovanja in zmanjšanje napak.

• Osredotočite se na glavne poslovne dejavnosti

Z oddajo logistike v zunanje izvajanje zanesljivemu ponudniku 3PL se lahko podjetja osredotočijo na svoje ključne dejavnosti, kot so razvoj izdelkov, trženje in prodaja. Odstranitev operativne obremenitve logistike pomeni, da imajo vodilni več časa in sredstev za spodbujanje inovacij in strategij rasti.

• Dostop do globalnega omrežja

Podjetjem, ki želijo razširiti svojo prisotnost na mednarodnem trgu, ponudniki 3PL ponujajo vrata do globalnega omrežja oskrbovalne verige. Ta povezljivost podjetjem omogoča učinkovitejši dostop do novih trgov, pri čemer lahko izkoristijo uveljavljene poti, partnerstva in lokalna skladišča ponudnika 3PL. Poleg tega sta skladnost z mednarodnimi trgovinskimi predpisi in krmarjenje po njih lažje obvladljiva s podporo 3PL, kar zmanjšuje tveganja, povezana s čezmejno logistiko.

• Stroškovno učinkovite rešitve

Sodelovanje s 3PL lahko podjetjem prinese znatne prihranke pri stroških. Z združevanjem logističnih potreb različnih strank lahko ponudniki 3PL dosežejo ekonomije obsega, ki jih posamezna podjetja težko ponovijo. Posledica tega so nižji stroški pošiljanja, boljše prevozne tarife in na splošno nižji stroški poslovanja, ne da bi pri tem ogrozili kakovost storitev.

• Večje zadovoljstvo strank

Izkušnje strank postajajo vse bolj pomemben dejavnik razlikovanja na konkurenčnih trgih. Z uporabo storitev 3PL lahko podjetja izboljšajo svoje distribucijske zmogljivosti, da zagotovijo hitrejše dobavne roke in večjo natančnost naročil. Takšna učinkovitost vodi k večjemu zadovoljstvu strank, kar krepi zvestobo in spodbuja ponavljajoče se nakupe.

• Vključevanje tehnologije in inovacije

Številni ponudniki 3PL so v ospredju pri vključevanju najsodobnejših tehnologij, kot so umetna inteligenca, internet stvari, najsodobnejši sistemi upravljanja, ki povečujejo preglednost in nadzor nad celotnim logističnim procesom. Sledenje v realnem času in podatkovna analitika podjetjem omogočata spremljanje pošiljk, napovedovanje trendov in hitro sprejemanje informiranih odločitev. Takšni vpogledi, ki temeljijo na tehnologiji, podjetjem omogočajo optimizacijo logističnega načrtovanja, zmanjšanje izpadov in izboljšanje operativne učinkovitosti.

Zakaj je 3PL v porastu

Po podatkih podjetja Statista naj bi svetovni trg 3PL do leta 2027 presegel 1,8 bilijona dolarjev. Zaradi širitve e-trgovine in naraščajočih zahtev strank sposobnost prilagodljivega in učinkovitega obsega logistike še nikoli ni bila tako pomembna.

Tehnološki napredek spodbuja rast

Hiter tehnološki napredek je pomemben dejavnik rasti storitev 3PL. Inovacije, kot so umetna inteligenca, internet stvari in analitika velikih količin podatkov, ponujajo doslej neznano raven učinkovitosti in preglednosti. Z izkoriščanjem teh tehnologij lahko ponudniki 3PL ponudijo izpopolnjene sisteme sledenja, natančno napovedovanje povpraševanja in analizo podatkov v realnem času, kar podjetjem omogoča hitro prilagajanje spremembam na trgu in preferencam potrošnikov. Ta orodja podjetjem omogočajo optimizacijo logističnih dejavnosti, zmanjšanje stroškov in izboljšanje ravni storitev, kar posledično spodbuja zadovoljstvo in zvestobo strank.

E-trgovanje in večkanalna širitev

Nenehna rast e-trgovine je še en ključni dejavnik, ki prispeva k povečanemu povpraševanju po storitvah 3PL. Potrošniki zdaj pričakujejo hitre, zanesljive in prilagodljive možnosti dostave. Da bi izpolnila ta pričakovanja, se podjetja vse pogosteje obračajo na partnerje 3PL, ki lahko ponudijo prilagojene rešitve, ki vključujejo pospešeno pošiljanje, dostavo na zadnjem kilometru in povratno logistiko. Poleg tega, ker vse več trgovcev na drobno sprejema večkanalne strategije – povezovanje spletnih in offline prodajnih kanalov – lahko ponudnik 3PL ponudi potrebno infrastrukturo in strokovno znanje za nemoteno upravljanje zalog in distribucije na več platformah.

Širitev globalnega trga

Ker si podjetja prizadevajo razširiti svoj doseg na nove mednarodne trge, potrebujejo logistične rešitve, ki lahko krmarijo po zapletenih globalnih dobavnih verigah. Ponudniki 3PL so ključnega pomena pri omogočanju te globalne širitve, saj ponujajo svoje strokovno znanje in izkušnje na področju čezmejne logistike. Razumejo zapletenost mednarodnih prevoznih predpisov, tarif in skladnosti s carinskimi predpisi – področja, ki so lahko za podjetja, ki niso seznanjena z globalnim poslovanjem, še posebej zahtevna. Z obvladovanjem teh zapletov ponudniki 3PL pomagajo podjetjem preprečiti drage zamude in zagotoviti nemoten čezmejni prevoz blaga. Poleg tega imajo ponudniki 3PL pogosto vzpostavljene mreže v več državah, kar podjetjem omogoča dostop do širšega nabora virov in partnerjev. Ta lokalna prisotnost pomeni, da lahko ponudniki 3PL zagotovijo dragocene podatke o zahtevah in trendih na posameznih trgih, kar podjetjem pomaga pri prilagajanju strategij za vsak ciljni trg. Ta globalni doseg podjetjem omogoča hiter vstop na nova ozemlja in nadaljnjo rast prisotnosti blagovne znamke, ne da bi potrebovala velike naložbe v infrastrukturo v tujih deželah.

Trendi, ki jih je treba spremljati

• Uporaba umetne inteligence pri napovedovanju in načrtovanju
• Trajnostne logistične prakse
• Mikroizpolnjevalni centri v mestih
• Brezhibne integracije tržnic
• Specializirane storitve, kot so hladna veriga in naročniški modeli

Oblikovanje prihodnosti logistike s ponudniki 3PL

Od zagonskih podjetij do svetovnih blagovnih znamk – ponudniki 3PL omogočajo podjetjem, da konkurirajo v velikem obsegu. S pravimi partnerji lahko podjetja izpolnijo pričakovanja strank, se hitro prilagajajo spremembam in dosegajo operativno odličnost na vseh stopnjah dobavne verige.

Pogosta vprašanja