Umetna inteligenca zdaj poganja več kot polovico spletnih goljufij. Hrvaški trgovci uvajajo certifikacijski sistem

Sedma konferenca CRO Commerce je potekala 14. oktobra v Zagrebu, udeležilo pa se jo je več kot 600 strokovnjakov s področja e-poslovanja, digitalnega marketinga, logistike in tehnologije. Osrednja tema je bil vpliv umetne inteligence na spletno trgovino.

“Spletne goljufije bodo še naprej rasle – lažne spletne strani, lažno predstavljanje, vdori v e-poštne račune in naložbene prevare,” je dejal Marcel Majsan, predsednik eCommerce Croatia. Po njegovem mnenju mnogi kupci kupujejo samo v velikih trgovinah in imajo raje gotovino po povzetju kot plačila s karticami, kar upočasnjuje rast celotnega ekosistema.

Nizko zaupanje upočasni nakupe

Hrvaška ima stopnjo dodajanja v košarico polovico svetovnega povprečja, kar po mnenju Majsana kaže na precejšen primanjkljaj zaupanja. Sistem varne trgovine želi rešiti to težavo s certificiranjem trgovine in zbiranjem preverjenih ocen strank.

Avtomatizacija spremeni pravila

Glavni sponzor Shipshape je predstavil projekte za blagovne znamke, kot so Pevex, Podravka in Optika Anda.

“Avtomatizacija, ki jo poganja umetna inteligenca, določa naslednje poglavje digitalnega poslovanja,” je dejal Ernest Antolović, partner v podjetju.

Source: ecommerce.hr

Monri Payments je kot zlati sponzor predstavil plačilne tehnologije, vključno z digitalnimi denarnicami Apple Pay, Google Pay in Click to Pay. Podjetje je organiziralo tudi okroglo mizo o sodelovanju med fintech in finančnimi institucijami.

DPD Hrvaška je poudaril pomen logistike za izgradnjo zaupanja. “Več kot 80 odstotkov Hrvatov nakupuje prek spleta, kupci pa vse bolj cenijo udobje in prilagodljivost pred ceno,” je povedal Dario Lučić iz DPD. Podjetje upravlja mrežo 1.600 prevzemnih lokacij na Hrvaškem in 135.000 po vsej Evropi.

Izobraževanje kot prednostna naloga

Glavni govornik Ivan Bildi, ustanovitelj platforme Masterbox, je pozval trgovce, naj začnejo sprejemati umetno inteligenco zdaj. “Čez leto ali dve bo integracija bolj zapletena in pričakovanja višja,” je opozoril.

Konferenco je organiziralo združenje eCommerce Croatia s podporo partnerjev, kot so Lesnina, VIVnetworks, Boxnow, euShipments in drugi.