Sistem nagrajevanja je uporabnikom omogočil zbiranje točk z opravljanjem več nalog, vključno z gledanjem videoposnetkov, ocenjevanjem vsebine, spremljanjem ustvarjalcev, pošiljanjem povabil na aplikacije in drugimi dejavnostmi.
Komisija je podrobno preučila program nagrajevanja, ker je bil uveden brez predhodne celovite analize tveganja, zlasti v zvezi z možnostjo ustvarjanja vedenja, ki temelji na nagrajevanju. Za mlade, ki so lahko bolj nagnjeni k takšnim lastnostim, je bilo to še posebej problematično.
Velike platforme morajo v skladu z aktom o digitalnih storitvah oceniti vsa tveganja in obvestiti Komisijo, preden uvedejo kakršne koli nove funkcije, ki lahko znatno vplivajo na sistemska tveganja. Ker se to ni zgodilo, se je Evropska komisija 22. aprila odločila, da bo začela uradno preiskavo operaterja TikToka. Dva dni kasneje je TikTok Komisiji povedal, da bo pobudo prostovoljno prekinil.
Regulator je odobril to obljubo, zato bi vsako vedenje proti njemu takoj kršilo DSA in bi lahko povzročilo sankcije. S tem sprejetjem se končajo tudi uradni postopki, ki so se začeli konec aprila.