Model dodeljevanja je metodologija, ki se uporablja v trženju in analitiki za določanje, kako se zasluge za prodajo in konverzije dodelijo različnim stičnim točkam na poti strank. Podjetjem pomaga razumeti, kateri tržni kanali in interakcije najučinkoviteje prispevajo k konverzijam.
Pogoste vrste modelov dodeljevanja, ki se uporabljajo v trženju in analitiki:
- Dodeljevanje s prvim dotikom: kot glavno gonilo konverzije je pripisana prvi interakciji stranke z blagovno znamko ali oglaševalsko akcijo.
- Dodeljevanje zadnjega dotika: konverzijo pripisuje zadnji interakciji, ki jo ima stranka, preden dokonča želeno dejanje, na primer opravi nakup ali izpolni obrazec.
- Linearno dodeljevanje: dobroimetje enakomerno porazdeli po vseh stičnih točkah na poti stranke, kar vodi do konverzije, pri čemer vsaki interakciji dodeli enako težo.
- Dodeljevanje časovnega razpada: več zaslug pripisuje interakcijam, ki se zgodijo bližje času konverziji, in postopoma zmanjšuje težo prejšnjih stičnih točk.
- Atribucija v obliki črke U (ali na podlagi položaja): Znana tudi kot kopalna kad ali model hokejske palice, to daje več zaslug prvi in zadnji interakciji, preostali kredit pa je enakomerno porazdeljen med interakcije vmes.
- Dodeljevanje na podlagi podatkov (algoritmično): uporablja statistične modele ali algoritme strojnega učenja za dodeljevanje zaslug na podlagi dejanskega prispevka vsake stične točke k konverzijam, pri čemer upošteva dejavnike, kot so vrstni red, pogostost in nedavnost interakcij.
Vsak model dodeljevanja ponuja vpogled v različne vidike vedenja strank in učinkovitost trženjskih prizadevanj, podjetjem pa pomaga pri sprejemanju premišljenih odločitev o njihovih tržnih strategijah in dodeljevanju virov.