Kaj so podatki brez strank?

Podatki ničelne stranke so informacije, ki jih stranke namerno in proaktivno delijo s podjetjem. Za razliko od podatkov prve stranke (ki jih opazimo na podlagi vedenja strank) ali podatkov tretje stranke (pridobljenih iz zunanjih virov), podatke ničelne stranke potrošniki izrecno zagotovijo z neposrednimi interakcijami, kot so centri za preference, kvizi, ankete, posodobitve profilov in nakupne namere.

Ključne značilnosti:

• Prostovoljno deljenje: Stranke se dejavno odločijo, da bodo te podatke posredovale.
• visoka natančnost: Podatki prihajajo neposredno od vira (stranke)
• kontekstualni: pogosto vključujejo preference, namere in osebni kontekst
• temeljijo na dovoljenju: zbirajo se s popolno preglednostjo in soglasjem

Koristi:

• Močnejša personalizacija brez skrbi glede zasebnosti
• Kakovostnejši podatki za prilagajanje priporočil
• Večje zaupanje strank zaradi preglednega zbiranja podatkov
• Manjša odvisnost od piškotkov in sledenja tretjih oseb
• Večja zmožnost predvidevanja potreb strank

Blagovne znamke za e-trgovino zbirajo podatke, ki jih ne posredujejo druge osebe, z interaktivnimi kvizi, slogovnimi profili, seznami želja, obrazci za povratne informacije o izdelkih in preferenčnimi centri, ki strankam omogočajo, da nadzorujejo svojo nakupovalno izkušnjo.