Naročniški model je poslovni pristop s ponavljajočimi se prihodki, pri katerem stranke v rednih časovnih intervalih (mesečno, četrtletno ali letno) plačujejo za stalen dostop do izdelkov, storitev ali vsebine. Ta model spreminja enkratne nakupe v predvidljive, dolgoročne odnose s strankami.
Ključne značilnosti:
- Ponavljajoče se zaračunavanje: Avtomatizirano, redno zbiranje plačil
- Večstopenjske možnosti določanja cen: Različne ravni storitev po različnih cenah
- Osredotočenost na zadržanje: Poudarek na zadovoljstvu strank za zmanjšanje odhoda
- Neprekinjenost vrednosti: Nenehno zagotavljanje izdelkov ali storitev
Koristi:
- Predvidljivi tokovi prihodkov
- Višja življenjska vrednost stranke
- Izboljšano načrtovanje denarnih tokov
- poglobljeni odnosi s strankami
- Vpogledi v stranke, bogati s podatki
Priljubljeni pristopi k naročninam vključujejo kurirane škatle z izdelki, storitve dopolnjevanja za potrošni material, članstva na podlagi dostopa in ponudbe programske opreme kot storitve (SaaS).