Dobavna veriga je celovit sistem, ki zajema vse procese, ki so vključeni v proizvodnjo in dobavo izdelka ali storitve, od začetne nabave surovin do končne dobave potrošnikom. Vključuje različne zainteresirane strani, dejavnosti in vire, ki sodelujejo pri zagotavljanju, da izdelki učinkovito dosežejo predvideni trg.
Ključni sestavni deli dobavne verige
- Pridobivanje surovin: Dobavna veriga se začne s pridobivanjem potrebnih surovin od dobaviteljev. Ta korak je ključnega pomena, saj postavlja temelje za celoten proizvodni proces.
- Proizvodnja: Ko so surovine pridobljene, se s proizvodnimi procesi pretvorijo v končne izdelke. Ta faza lahko vključuje rafiniranje materialov, sestavljanje komponent in nadzor kakovosti.
- Logistika in prevoz: Po proizvodnji je treba izdelke prepeljati v distribucijske centre ali trgovce na drobno. To vključuje upravljanje logistike, da se zagotovi pravočasna in stroškovno učinkovita dostava.
- Distribucija: Faza distribucije vključuje premik končnih izdelkov iz skladišč v trgovce na drobno ali neposredno do potrošnikov. Ta faza lahko vključuje različne kanale, vključno s spletno prodajo in fizičnimi trgovinami.
- Storitve za stranke in vračila: Dobavna veriga se ne konča z dostavo; Vključuje tudi podporo strankam in obdelavo vračil ali zamenjav, kar zagotavlja zadovoljstvo in zvestobo strank.