Rast e-trgovine v Turčiji v višini 90 milijard dolarjev ustvarja digitalne zmagovalce in poražence

Istanbul vzame večino pite

Turška vlada je leta 2024 naštela 6 milijard spletnih transakcij v 600.000 digitalnih podjetjih . E-poslovanje zdaj predstavlja skoraj 20% vse maloprodajne prodaje v državi.

Težava je v tem, kje se ta prodaja zgodi. Istanbul je dosegel 93 točk na vladni lestvici digitalnega prilagajanja. Vzhodne province, kot sta Hakkari in Bitlis, komaj dosežejo 30 točk. To pomeni, da tamkajšnja podjetja obdelujejo trikrat manj digitalnih transakcij kot podjetja v Istanbulu.

Istanbul je na spletu prodal blago v vrednosti 57 milijard dolarjev , medtem ko je uvozil le 21 milijard dolarjev. Ta presežek v višini 36 milijard dolarjev kaže, kako mesto prevladuje v turški digitalni trgovini. Nekaj drugih mest, kot je Kayseri, dobro deluje – doseglo je 68 točk in prodalo 1 milijardo dolarjev izdelkov za dom – vendar večina regij zaostaja.

Mala podjetja so obtičala na enotnih platformah

Večina turških spletnih podjetij ostaja majhna. Štiri od petih podjetij uporabljajo samo eno tržno platformo, kot sta Trendyol ali Hepsiburada. Nikoli se ne razvejajo, da bi zgradili lastne spletne strani ali preizkusili druge prodajne kanale.

Ta nastavitev daje velikim platformam preveč nadzora. Lastniki majhnih trgovin, ki so nekoč poznali svoje lokalne stranke, zdaj sledijo pravilom, ki jih določajo algoritmi. Če platforma spremeni svoje pristojbine ali politike, ta podjetja nimajo kam drugam.

Ženske vodijo nekaj več kot četrtino podjetij za e-poslovanje, vendar pogosto nimajo denarja ali tehničnih veščin, da bi presegle te glavne platforme.

Ženske kupujejo večino stvari na spletu

Turške ženske opravijo skoraj 6 od 10 spletnih nakupov. Večino modnih, ličil in izdelkov za osebno nego, ki se prodajajo digitalno, kupujejo. Največji porabniki so stari med 25 in 34 let – ljudje, ki so odraščali s pametnimi telefoni.

Ta premik vpliva na celotno gospodarstvo. Udobje žensk z digitalnim nakupovanjem spodbuja rast v potrošniških sektorjih. Medtem pa se kategorije, ki so bolj privlačne za moške, kot so avtomobilski deli in elektronika, niso tako hitro preselile na splet.

Hitra dostava raste, vendar ostane v mestih

Turški trg hitre trgovine se je skoraj podvojil na 7,5 milijarde dolarjev. Večina naročil prihaja med 18:30 in 19:00 , ko ljudje želijo hitro dostaviti prigrizke in pijače.

Vsako naročilo vsebuje le 2 ali 3 izdelke v vrednosti približno 10 dolarjev. Podjetja so zgradila ogromne dostavne mreže, da bi v nekaj urah prinesla majhne nakupe do vrat ljudi. Toda to deluje samo v prenatrpanih mestnih območjih, kjer lahko vozniki hitro naredijo več postankov.

Čudne nakupovalne navade se prikažejo v podatkih

Turki kupujejo 53% svojih knjig prek spleta, vendar le 4% svojih živil. Zdi se, da ljudje z veseljem naročajo diskrecijske izdelke digitalno, vendar imajo še vedno raje fizične trgovine za vsakodnevne potrebščine.

Trg rabljenih izdelkov je dosegel 300 milijonov dolarjev , saj so ljudje drug drugemu prodajali rabljene predmete na spletu. Oblačila so predstavljala več kot polovico te prodaje. Toda 18% trajnostnih nakupov v e-trgovini in 20% modnih naročil se vrne, kar kaže na težave s kakovostjo.

Igre prevladujejo v porabi za zabavo

Igre na srečo zavzemajo več kot polovico turškega trga digitalne zabave, vrednega 600 milijonov dolarjev. Toda vzorci porabe kažejo gospodarski pritisk pod rastjo.

Prodaja se poveča med marcovskimi, julijskimi in decembrskimi promocijami, nato pa v rednih mesecih močno pade. Nakupi iger na srečo v povprečju znašajo 11 dolarjev v primerjavi s 5 dolarji za storitve pretakanja, vendar ljudje čakajo na popuste, namesto da bi kupili po polni ceni.

Načini plačila se izboljšujejo na vseh področjih

Dve tretjini transakcij e-trgovine zdaj uporablja kreditne kartice. Mobilna plačila še naprej naraščajo, saj vse več ljudi udobno kupuje stvari na svojih telefonih.

Toda poraba v prodajnih obdobjih kaže, da mnogi kupci raztegnejo svoje proračune in čakajo na ponudbe, namesto da bi stalno porabili skozi vse leto.

Na podlagi poročila Turkey Today o podatkih Ministrstva za trgovino