Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Svenska 
Industrijski analitiki napovedujejo svetlo prihodnost poljskega e-poslovanja. Do leta 2028 bi lahko trg dosegel neverjetnih 192 milijard PLN (približno 44,6 milijarde EUR), z impresivno letno stopnjo rasti 8%. To pot podpira več ključnih dejavnikov:
- Spreminjajoče se vedenje potrošnikov
- Tehnološki napredek
- Povečana konkurenca med trgovci na drobno
Število spletnih nakupovalcev na Poljskem stalno narašča. Od leta 2020 do leta 2023 se je povprečno letno povečalo število spletnih nakupov za 5%.
Poleg tega se je povprečna vrednost transakcije povečala z 233 PLN (54 EUR) v letu 2020 na 304 PLN (70 EUR) v letu 2023, kar kaže na zorenje trga in širšo sprejemanje spletnega nakupovanja v različnih kategorijah izdelkov.
Nastajajoči trendi
Na poljskem področju e-trgovine sta še posebej pomembna dva segmenta:
- M-trgovina (mobilna trgovina): Udobje nakupovanja prek mobilnih naprav postaja vse pomembnejše. Strokovnjaki menijo, da bi do leta 2028 m-trgovina lahko predstavljala več kot polovico celotne prodaje e-trgovine na Poljskem.
- E-trgovina: Medtem ko je trenutno majhen del celotnega trga, spletno nakupovanje živil kaže velik potencial rasti. Glavni akterji veliko vlagajo v to področje, naraščajoča priljubljenost storitev kompletov obrokov pa naj bi spodbudila nadaljnjo širitev.
Source: Depositphotos
Tehnološke naložbe in izkušnje strank
Da bi ostala konkurenčna, poljska podjetja za e-poslovanje dajejo prednost uporabniški izkušnji (CX) in tehnološkim inovacijam. Raziskava je pokazala, da 80% strokovnjakov v industriji načrtuje povečanje naložb v oblikovanje UX/UI, avtomatizacijo procesov in umetno inteligenco v letu 2024.
Ključna področja osredotočenosti vključujejo:
- Personalizacija ponudbe izdelkov
- Avtomatizacija procesov
- Razvoj uporabniku prijaznih mobilnih aplikacij
- Izboljšano sledenje vedenju potrošnikov
Te naložbe so ključnega pomena za podjetja, da izpolnijo spreminjajoča se pričakovanja strank in ohranijo konkurenčno prednost na hitro rastočem poljskem trgu e-trgovine.
Ker se sektor še naprej razvija, je jasno, da bodo tehnologija in strategije, osredotočene na stranke, igrale ključno vlogo pri oblikovanju prihodnosti e-poslovanja na Poljskem.
