PayPal vstopa v zmedo – nakupovanje s klepetalnimi roboti zacveti

Pred letom dni smo pisali o tem, kako je Perplexity uvedel funkcije nakupovanja za plačljive uporabnike. Zdaj PayPal vstopa v igro kot plačilni partner in prinaša nakupovanje vsem uporabnikom v ZDA.

Kako deluje

Vnesete poizvedbo za izdelek, Perplexity pa prikaže ponudbe iz trgovin, kot so Abercrombie & Fitch, Ashley Furniture ali Fabletics. Plačate preko PayPal, ne da bi zapustili iskalni vmesnik.

Za začetek je PayPal ponudil 50 % vračila (največ 50 $) ob prvem nakupu. Promocija je trajala teden dni od 25. novembra.

Za trgovce

Trgovci s PayPal računom se lahko pridružijo. Izdelki se samodejno sinhronizirajo in se pojavijo v rezultatih iskanja.

Kaj to pomeni:

• Izdelki so vidni prav takrat, ko jih kupci iščejo
• Plačila gredo neposredno trgovcem, ne preko posrednika
• PayPal krije zaščito pred goljufijami

Ključno je, da trgovec ostaja trgovec v evidenci – odgovoren za transakcije in podporo strankam.

Kaj to pomeni za e-trgovino

Perplexity ni edini. Oktobra smo pisali o tem, kako je ChatGPT lansiral Instant Checkout – neposredne nakupe prek klepetalnega robota v partnerstvu z Etsyjem in Shopifyjem. Pred nekaj dnevi je OpenAI dodal AI raziskovanje nakupovanja – funkcijo, ki za vas išče in primerja izdelke.

Vzorec je jasen: orodja umetne inteligence se premikajo iz iskalnikov v trgovine.

Za e-trgovine to pomeni še en prodajni kanal. Poleg spletnih strani, tržnic in družbenih omrežij prihajajo tudi AI asistenti. Vprašanje ni, ali se bo to zgodilo, ampak kdaj.

Kaj naj trgovine spremljajo:

• Kakovost podatkov o izdelkih – UI bo izbrala le dobro opisane izdelke
• Integracije s plačilnimi partnerji , kot sta PayPal ali Stripe
• Razvoj protokolov, kot je OpenAI-jev Agentic Commerce

Tako kot z vzponom tržnic ali družbenih omrežij bodo tudi tisti, ki se zgodaj prilagodijo, preživeli tudi tokrat. PayPal s Perplexity je še en igralec v igri, ki se šele začenja.