Partnersko trženje se spreminja – ne gre več samo za kupone in povratne kupone

Partnersko trženje je dolgo veljalo predvsem za kanal za portale s popusti in spletna mesta z vračilom denarja. V zadnjem času pa se je uspelo uveljaviti kot polnopravna sestavina trženjske mešanice. Blagovne znamke ga vse pogosteje uporabljajo ne le za podporo prodaje, temveč tudi za pridobivanje strank, sodelovanje z ustvarjalci vsebin in optimizacijo donosnosti naložb. V številnih primerih partnerski marketing dopolnjuje ali strateško razširja zmogljivosti storitvenih kanalov, kot je PPC. Partnerski marketing se iz obrobja premika v središče storitvenih strategij. S tem pa se povečujejo tudi naložbe. Glede na dokument Field Guide to Affiliate Marketing Platforms, ki sta ga pripravila eMarketer in Rakuten Advertising, se pričakuje, da se bo poraba za partnersko trženje letos povečala za skoraj 12 %. Vodnik temelji na kombinaciji lastnih podatkov omrežja Rakuten in neodvisnih raziskav podjetij Forrester, Awin in Snap. V ZDA in Kanadi partnersko trženje že predstavlja približno 16 % celotne spletne prodaje. Ta rast je v veliki meri posledica tega, da temelji na uspešnosti – blagovne znamke plačujejo le za dejanske rezultate in ne za prikaze oglasov, zaradi česar je partnersko trženje bolj odporno na zmanjševanje proračuna kot številni drugi kanali.

Od kuponov do vsebine: Kdo sestavlja današnji partnerski ekosistem?

Čeprav večina potrošnikov pri spletnem nakupovanju še vedno aktivno išče kode za popuste in ugodne ponudbe, partnersko trženje danes zajema veliko širši spekter formatov kot le spletna mesta s kuponi. Približno polovica ameriških tržnikov ga uporablja tudi za cilje na višjih stopnjah nakupnega lijaka – zlasti za ozaveščanje in vplivanje na odločitve pred dejanskim nakupom. Pri tem imajo ključno vlogoustvarjalci vsebin. Izkušnje kažejo, da na skoraj polovico nakupov v družbenih medijih vplivajo vsebine vplivnežev in ne tradicionalno oglaševanje.

Zanimiv trend je, da tretjina teh konverzij že vključuje kodo za popust – kar kaže na zbliževanje dveh svetov: motivacije za uspešnost in verodostojnega dosega blagovne znamke.

Sledenje je doseglo vrhunec; platforme se razvijajo

Sodobne partnerske platforme danes ponujajo veliko širši nabor funkcij kot le sledenje klikom in izplačevanje provizij. Blagovnim znamkam pomagajo aktivno iskati primerne partnerje – na primer s priporočili umetne inteligence, ki upoštevajo uspešnost, segment in demografijo občinstva. Blagovnim znamkam pomagajo pridobiti bolj realno sliko o tem, kako stranke nakupujejo – namesto poenostavljenega pogleda, kjer se prizna le zadnji klik. Pomembno orodje so tudidinamične nagrade – na primer višje provizije za pridobivanje novih strank ali nižje stopnje za ponovna naročila. Del standardnega nabora orodij so tudi napredni mehanizmi za odkrivanje sumljivih konverzij in anomalij, ki ščitijo proračune pred zlorabami. Z vidika potrošnika ima partnersko oglaševanje še eno prednost: je manj vsiljivo kot druge oblike oglaševanja. Medtem ko več kot 40 % ljudi vedenjske prikazne oglase dojema kot “zelo vsiljive”, jih le slaba petina tako meni o affiliate povezavah. Prav zaradi subtilne vključitve v vsebino in povezave z uporabniško vrednostjo ta oblika ohranja naklonjenost tudi v času, ko so ljudje prenasičeni z oglaševanjem.

Maloprodajni mediji in trženje vplivnežev se združujejo s partnerskimi povezavami

Pomen maloprodajnih medijskih mrež – oglaševalskih platform, ki jih upravljajo sami trgovci na drobno – globalno narašča. Veliki igralci, kot sta Amazon in Walmart v tujini, povezujejo partnerske modele s svojimi oglaševalskimi omrežji, kar ustvarja nove priložnosti tako za blagovne znamke kot za založnike. Čeprav maloprodajni mediji v tej obliki pri nas še ne obstajajo, je trend združevanja storitvenega trženja z nativnimi vsebinami in ustvarjalci vse bolj opazen tudi v manjšem obsegu.

Trženje vplivnežev se seveda združuje s affiliate načeli. Kampanje so bolj merljive, prenosljive v okolja e-trgovine in vse bolj povezane s popusti ali promocijskimi kodami.

Partnersko trženje se spreminja: Kaj to dejansko pomeni za vaše podjetje?

Če upravljate spletno trgovino, se verjetno že srečujete s tem ekosistemom, ne glede na to, ali se tega zavedate ali ne. Tiste prošnje za partnerstvo z vplivneži, ki preplavljajo vaš poštni predal? So del hitro rastoče industrije, ki spreminja način, kako stranke odkrivajo in kupujejo izdelke. Tista aplikacija za vračilo denarja, ki ob naročilu v vrednosti 50 evrov ponuja 2 evra nazaj? Trgovec jim za to pridobitev stranke plača od 8 do 12 €. Toda tu je strateški vpogled: to ni le še en marketinški strošek – je potencialno vaš stroškovno najučinkovitejši kanal za pridobivanje strank. V nasprotju s tradicionalnim oglaševanjem, pri katerem plačate vnaprej brez jamstva za rezultate, vas partnersko trženje stane le, ko dejansko opravite prodajo.

Priložnost, ki jo večina blagovnih znamk e-trgovine zamuja

Presenetljivo je, kako demokratičen je postal ta kanal. Ne potrebujete več proračunov na ravni podjetja ali ekskluzivnih partnerstev. Manjše spletne trgovine uspešno konkurirajo maloprodajnim velikanom z vzpostavitvijo strateških partnerskih mrež. Tehnološke ovire še nikoli niso bile tako nizke, kljub temu pa številne blagovne znamke še vedno obravnavajo affiliate kot naknaden ukrep in ne kot osrednjo strategijo rasti.

Zaključek za e-trgovino

Ko boste naslednjič analizirali stroške pridobivanja strank, se spomnite: medtem ko vi z oglasi na Facebooku plačujete 30-50 EUR na stranko z negotovim donosom, bodo vaši konkurenti morda plačali enak znesek šele po tem, ko bodo opravili prodajo prek affiliate partnerstev. Blagovne znamke, ki ne bodo upoštevale tega premika, bodo začele plačevati višje cene za vse manjšo učinkovitost oglasov. Tisti, ki bodo zgodaj vzpostavili zanesljive partnerske programe – bodisi kot majhna zagonska podjetja bodisi kot uveljavljeni trgovci – bodo prevladovali v naslednjem desetletju e-trgovine. Vprašanje ni, ali bo partnersko trženje še naprej raslo; vprašanje je, ali bo vaše podjetje del te rasti ali pa bo opazovalo, kako konkurenca zajema vaše potencialne stranke.

Pogosta vprašanja