Nizozemsko e-poslovanje doseglo 17 milijard evrov s spreminjajočimi se potrošniškimi vzorci

To pomeni opazen preobrat od septembra 2024, ko smo poročali , da so storitve spodbujale nizozemsko rast e-trgovine s 13-odstotnim povečanjem, zlasti pri zdravstvenem zavarovanju in vstopnicah za dogodke. Najnovejši podatki kažejo, kako hitro se lahko spremenijo prioritete potrošnikov na digitalnem trgu.

Kategorija Dom in življenje kaže močno rast

Home & Living se je izkazal za izjemnega ponudnika z 19-odstotno rastjo porabe in 7-odstotnim povečanjem obsega nakupov. Uspeh te kategorije odraža spreminjajoče se prioritete potrošnikov, saj ljudje več vlagajo v svoje življenjske prostore.

“Potrošniki spet porabijo manj za izkušnje in več za izdelke za dom,” pojasnjuje Paul Nijhof iz Thuiswinkel.org. Trend lahko predstavlja naravne cikle zamenjave nakupov v času pandemije, saj se pohištvo vse bolj seli na splet iz fizičnih trgovin.

Splošne kategorije izdelkov so se dobro odrezale s 3-odstotno rastjo porabe in 1-odstotnim povečanjem števila transakcij, kar kaže na nadaljnji apetit po fizičnem blagu.

Čezmejna nakupovalna dejavnost se povečuje

Čezmejna poraba je znašala 2,3 milijarde evrov, kar je za 1 odstotek manj kot lani, čeprav se je obseg transakcij povečal za 8 odstotkov na 21,6 milijona nakupov. To kaže, da nizozemski potrošniki opravljajo pogostejše, vendar manjše mednarodne nakupe.

Kitajske platforme so zajele 30 odstotkov nakupovalne dejavnosti v tujini, s 5,9 milijona na 6,5 milijona transakcij

.
Medtem ko se je poraba na transakcijo zmanjšala (z 248 milijonov na skupno 196 milijonov evrov), povečanje obsega kaže na širšo sprejetost teh platform.

Čezmejni nakupi izdelkov so pokazali še posebej močan zagon s 13-odstotno rastjo porabe in 11-odstotnim povečanjem obsega transakcij.

Mobilno nakupovanje nadaljuje digitalni premik

Nakupi pametnih telefonov zdaj predstavljajo 40 odstotkov vseh spletnih transakcij, pri čemer je uporaba namiznih in prenosnih računalnikov 46 odstotkov. Uporabniki mobilnih naprav v povprečju znašajo 79 evrov na naročilo v primerjavi s 122 evrov na prenosnih računalnikih, kar odraža različne vzorce nakupovanja v različnih napravah.

Načini plačila se prav tako diverzificirajo. Medtem ko iDEAL ostaja prevladujoč s 70 odstotki (manj kot 73 odstotkov), so se alternativne storitve, kot je Klarna, povečale s 3 na 4 odstotke tržnega deleža.

Poraba storitev se prilagaja novim vzorcem

Kategorije storitev so doživele prilagoditve, saj so se prioritete potrošnikov spremenile, pri čemer se je poraba zmanjšala za 7 odstotkov, obseg transakcij pa za 12 odstotkov. Kategorija vstopnic in dogodkov je doživela najpomembnejše spremembe, pri čemer je bila poraba za 16 odstotkov nižja, kar odraža spreminjajoče se preference glede zabave.

Ta prilagoditev sledi 10-odstotni rasti porabe za storitve v letu 2024, kar kaže na naravne popravke trga, ko se vedenje potrošnikov po pandemiji stabilizira.