Naraščajoči pomen strateškega oblikovanja cen v maloprodaji: Kako podatki preoblikujejo zvestobo potrošnikov

.

Strateško določanje cen: Strateško strateško orodje: novo bojišče konkurence

Statični modeli oblikovanja cen in presoje, ki temeljijo na občutkih, so se končali. Glede na poročilo Retail Gazette Acuity Pricing Report maloprodajni trgovci trenutno delujejo na trgu, na katerem lahko manjše razlike v cenah bistveno vplivajo na ključne nakupne odločitve. Strateško oblikovanje cen se je skozi čas spreminjalo, od preprostega finančnega orodja do zaveze, ki določa blagovno znamko in vpliva na zvestobo strank.

Sophie Bailey, izvršna direktorica v podjetju Acuity Pricing, pravi: “Danes je uspeh odvisen od informiranosti, agilnosti in namernosti; podatkov ne uporabljamo le za sledenje trgu, temveč tudi za njegovo vodenje,” je navedeno v raziskavi.

Zvestoba potrošnikov na zgodovinsko najnižji ravni

Podatki iz poročila so za trgovce na drobno zaskrbljujoči. Glede na statistične podatke Deloitte Global Consumer Tracker, na katere se sklicuje poročilo Retail Gazette-Acuity Pricing Report, se trenutno le 8 % potrošnikov v Združenem kraljestvu v vseh nakupovalnih kategorijah opredeljuje kot zvestih blagovni znamki, kar je močno zmanjšanje v primerjavi s 17 % leta 2020. Glede na indeks EY Future Consumer Index, ki je naveden v dokumentu, 57 % potrošnikov v Združenem kraljestvu trenutno meni, da je cena najpomembnejši dejavnik pri izbiri blagovne znamke, kar je znatno povečanje v primerjavi z 41 % leta 2022.

Source: Retailgazette.co.uk

Stroški slabe cenovne strategije

Raziskava družbe Salesforce, o kateri poroča poročilo Acuity Pricing Report časopisa Retail Gazette, ki kaže, da bi 47 % potrošnikov prenehalo kupovati pri trgovcu na drobno, ko bi naleteli na neustrezne cenovne prakse, vključno z nekonsistentnimi cenami na različnih kanalih ali zaznanim pomanjkanjem vrednosti, je morda najbolj zaskrbljujoča za trgovce na drobno.

Strateško oblikovanje cen: Strateška strategija: bistvena za prihodnji uspeh

Razvoj močnih in odzivnih strateških cen ni več neobvezen za trgovce na drobno, ki nadzorujejo zapleten asortiman izdelkov, ali blagovne znamke, ki skušajo ohraniti vrhunski položaj v močni konkurenci; zdaj je nujen za preživetje in širitev v letu 2025 in pozneje. Tisti, ki so spretni pri strateškem oblikovanju cen na podlagi podatkov, bodo v najboljšem položaju za pridobivanje marže in zvestobe strank na trgu, ki postaja vse bolj konkurenčen zaradi sprememb v maloprodaji.