LinkedIn: 95 % B2B kupcev pravi, da ima video ključno vlogo pri nakupu v e-trgovini

B2B nakup nikoli ni bil preprost. Odločitve zahtevajo čas. Vključenih je več ljudi. Izdelki in storitve so pogosto zapleteni in jih je težko razložiti v nekaj odstavkih besedila. Kupci potrebujejo jasnost, preden nadaljujejo, in vse pogosteje jo najdejo tudi v videu.

Zanimivost tega podatkovnega podatka ni sam format, temveč to, kar pove o vedenju kupcev. Video pomaga odločevalcem razumeti, kaj se ponuja, kako deluje in ali ustreza njihovim potrebam. Poenostavi informacije , ki bi se sicer zdele preobremenjujoče.

LinkedInova izjava prav tako nakazuje, da video ni omejen na eno fazo procesa. Kupci se z njim srečujejo na poti, od zgodnjih raziskav do zadnjih faz odločanja. To je del načina, kako raziskujejo možnosti in jih razumejo.

Zakaj video postaja bistven za e-trgovino

Za e-trgovino in B2B blagovne znamke so posledice jasne. Močan izdelek sam po sebi ni več dovolj. Sposobnost jasne razložiti ta izdelek je postala prav tako pomembna. Video ponuja praktičen način za to, ne da bi kupce prisilili v dolge ali tehnične razlage.

Številka 95 % izpodbija še eno predpostavko. Video se pogosto dojema kot orodje za blagovno znamko, nekaj, kar je namenjeno privabljanju pozornosti. V tem primeru ga kupci sami opisujejo kot nekaj, kar aktivno podpira njihove odločitve. To postavlja video veliko bližje jedru nakupnega procesa.

Na prenatrpanem B2B trgu lahko razumevanje naredi razliko. Glede na to, kar pravijo kupci, video pomaga premostiti to vrzel — in za blagovne znamke, ki ga izpustijo, je tveganje preprosto: sploh niso del odločitve.