Kako napisati načrt trženja

Kako napisati načrt trženja

Ustvarjanje načrta trženja je ena stvar. Vendar ne želite, da bi bil le načrt za to, da imate načrt. Želite, da deluje. Zato je pravo vprašanje, kako ustvariti načrt trženja, ki vam bo dejansko pomagal pri doseganju trženjskih ciljev? No, vsekakor potrebujete jasno razumevanje svojih poslovnih ciljev in strukturiran pristop. Prav tako morate ostati osredotočeni na svoje poslanstvo in ga imeti v mislih pri določanju merljivih ciljev. Uporabite lahko tudi nekaj navdiha – obstoječe primere trženjskih načrtov, ki so že dokazali vrednost. Ne skrbite, bomo se tega lotili. Za lažji postopek lahko uporabite ustrezno predlogo. Skupaj bomo ugotovili, kako ustvariti načrt trženja, ki bo podprl vaš uspeh.

Kaj je načrt trženja?

Trženjski načrt je vaš vodnik za rast podjetja. Je strateški dokument, ki združuje vaše cilje s poslovnimi cilji in zagotavlja, da se ukrepi vaše ekipe ujemajo s splošnimi prizadevanji podjetja. Učinkovit trženjski načrt vam pomaga pri osredotočanju, prinaša jasnost in usmeritev vaših kampanj. Poleg tega je orodje, ki ga lahko uporabljajo drugi oddelki, da razumejo celotno trženjsko strategijo in svojo vlogo pri podpiranju celotnega poslanstva.

Vrste načrtov trženja

Različne vrste podjetij se soočajo z različnimi trženjskimi izzivi, zato se mora razlikovati tudi pristop k rešitvam. Zato je treba predlogo trženjskega načrta skrbno izbrati. Vsaka ima svoj namen, vendar vam v drugih primerih verjetno ne bo dobro služila.

• Ste v fazi poigravanja z idejo? Morda boste želeli preizkusiti osnovno predlogo marketinškega načrta na eni strani, da dobite vpogled v celoten postopek.
• Je vaše podjetje tik pred začetkom poslovanja? Uporabite predlogo načrta trženja za zagon podjetja.
• Že imate podjetje, ki zdaj uvaja nov izdelek ali projekt? Potrebujete predlogo načrta trženja za lansiranje izdelka in predlogo načrta trženja izdelka ali predlogo načrta trženja projekta.
• Ustvarjate kampanjo? Izberite predlogo načrta trženjske kampanje ali predlogo načrta trženjske promocije.
• Morate pripraviti vsebino za družbene medije? Uporabite predlogo načrta trženja družbenih medijev. Če ustvarjate strategije za več platform, bi vam lahko ustrezala predloga načrta trženja kanalov. Za posebne zvočne vsebine bi bila lahko uporabna tudi predloga trženjskega načrta za podkaste.
• Organizirate konferenco, festival, koncert ali srečanje? Izberite predlogo načrta trženja dogodka ali predlogo načrta trženja dogodka v družabnih medijih.
• Splošno trženje? Predloga načrta za lansiranje trženja, predloga načrta trženjskih vsebin, predloga načrta digitalnega trženja, predloga strategije trženja, predloga načrta izvedbe trženja ali predloga načrta integriranega trženjskega komuniciranja, predloga načrta integriranega trženja, predloga načrta trženjskih operacij ali predloga akcijskega načrta trženja je morda to, kar potrebujete.
• Načrtujete naslednje četrtletje ali celo leto? Predloga četrtletnega načrta trženja ali predloga letnega načrta trženja bo prav to, kar iščete. Na splošno lahko uporabite predlogo koledarja trženjskega načrta.
• Potrebujete lokalizirano možnost ali možnost, specifično za določen format? Poskusite s predlogo načrta trženja za Združeno kraljestvo, ZDA, Nemčijo … Razmislite o uporabi predloge načrta trženja v Google Sheets. Uporabite lahko tudi spletno orodje za ustvarjanje predloge načrta trženja, ki ustreza vašim potrebam.

Prednosti načrta trženja

Dobro strukturiran načrt trženja vam pomaga spremeniti kaos v red. Vse dejavnosti postavi v kontekst, prinaša merljive rezultate in izboljša usklajevanje v ekipi. Zahvaljujoč kakovostnemu načrtu boste našli svoje ciljne stranke in izboljšali sodelovanje s strankami, hkrati pa izostrili svoja sporočila. Poleg tega vam pomaga pametno uporabljati proračun in postati bolj dosledni v več tržnih kanalih. Vaša prisotnost na trgu se okrepi s spremljanjem napredka in prilagajanjem taktik po potrebi zaradi določitve merljivih ciljev in ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI). Z uradnim trženjskim načrtom bo vaše podjetje tudi bolje opremljeno za premagovanje gospodarskih negotovosti, saj bo izboljšalo upravljanje virov, uspešnost in vse (ne le) trženjske dejavnosti.

Kako napisati načrt trženja

Izdelava načrta trženja je lepa zamisel. Toda kako jo uresničiti? Naj bo to preprosto. Začnite z usklajevanjem svojih trženjskih dejavnosti z jasnimi poslovnimi rezultati, ki si jih lahko predstavljate – in merite. Glavni ključ je struktura. Slediti morate postopnemu procesu, ki se začne z raziskavami, in načrtovati vsak korak od strategije do izvedbe. Ta pristop bo spremenil trženjske dejavnosti v usmerjen načrt za vašo rast. V naslednjih razdelkih si bomo ogledali vsako bistveno fazo oblikovanja trženjskega načrta , da boste vedeli, kako ustvariti celoten trženjski načrt, ki bo deloval za vas.

Izvedite analizo SWOT

Prvi korak bi vsekakor moral biti razumevanje, kje se nahaja vaše podjetje. Z drugimi besedami, analiza SWOT. Poiščite prednosti, slabosti, priložnosti in nevarnosti, ki opisujejo vaše podjetje. Ko prepoznate svoje močne in šibke točke, lahko sprejmete boljše odločitve o strategiji, trženjskih dejavnostih in sporočilih ali pozicioniranju ter prepoznate tržne priložnosti in tveganja. Prav tako vam lahko pomaga izpostaviti področja, na katerih lahko premagate svoje ključne konkurente. To vodi k bolj ciljno usmerjenim ukrepom in ne le k naključnim dejavnostim.

Profil vaših strank

Kako bi lahko dosegli svojo ciljno skupino , če ne veste, s kom se pogovarjate? Tudi najboljše kampanje lahko propadejo, če preskočite fazo opredelitve svojih strank. Najprej poiščite širši ciljni trg. Nato ga podrobneje opredelite in razčlenite na lokacijo, starost, spol, potrebe ali hobije itd. Kaj si želijo? Kateri so njihovi glavni interesi? In kaj jih odvrača? Tako si lahko predstavljate svoje idealne kupce in svojo komunikacijo prilagodite tistemu, kar je zanje pomembno. Preprosto se poglobite in ustvarite svoje persone: napol fiktivne profile, ki temeljijo na resničnih podatkih, ki ste jih zbrali. To vam bo pomagalo, da bodo vaši segmenti strank bolj osredotočeni na dejanske osebe. To bo koristilo tudi vaši ekipi za trženje, saj boste na ta način veliko lažje oblikovali kampanje, ki odmevajo. Še ena stvar, ki jo je treba poudariti, to bo izboljšalo sodelovanje med ekipami za trženje, izdelki in prodajo, saj si bodo delili razumevanje strank. Zato bodo vaša trženjska prizadevanja postala bolj ustrezna in prilagojena, kar bo verjetno vodilo k sodelovanju in konverzijam.

Določite jasne cilje

Do zdaj bi morali imeti osnovne informacije o svojem tržnem položaju in precej jasno vizijo svojega občinstva. Naslednji korak bi torej morala biti opredelitev vašega uspeha. Kakšen je? Postavite konkretne in realistične cilje ter poskrbite, da bo vaše trženje usklajeno z vašimi poslovnimi cilji.

Za oblikovanje učinkovitih ciljev upoštevajte okvir SMART. Naj bodo cilji specifični, merljivi, dosegljivi, relevantni in časovno omejeni. “Pridobiti več sledilcev” ni dovolj specifično, medtem ko je “do konca četrtletja povečati naročnino na novice za 20 %” pravi cilj SMART.

💡 Tukaj je še en konkreten primer uporabe metode SMART: Izboljšanje ocene poslovnega profila podjetja na Googlu s povprečne ocene 4,2 na 4,5 zvezdice v enem mesecu s spodbujanjem 20 zadovoljnih strank (ugotovljenih z anketami po nakupu), da pustijo pozitivne ocene s pomočjo personaliziranega, avtomatiziranega nadaljnjega e-poštnega sporočila.

Če imate v mislih splošne poslovne cilje in te marketinške cilje postavite v skladu z njimi, bo strategija ostala na mestu in bo merljiva. Poleg tega vam pomaga pri učinkovitejši uporabi sredstev in upravičitvi trženjskega proračuna z dejanskimi rezultati. Ob vsem tem vam je verjetno že jasno. Jasni cilji so več kot le strateška nujnost. Izboljšujejo sledenje uspešnosti, podpirajo odgovornost v vaši ekipi in spodbujajo boljše rezultate kampanj v vseh vaših trženjskih dejavnostih.

Obravnavajte “štiri P” trženja

Ko najdete svoje cilje, je čas, da ugotovite, kako jih doseči. Takrat uporabite marketinško kombinacijo (štiri P).Kaj pomenijo P-ji?

• Izdelek: Kaj ponujate? Kako rešuje potrebe vaših strank? Opišite glavne značilnosti in prednosti. Ne pozabite pa razmisliti tudi o embalaži in pozicioniranju.
• Cena: Kakšno cenovno strategijo morate uporabiti? Upoštevajte vrednost svoje blagovne znamke, stroške, konkurenco in koliko so vaše ciljne stranke pripravljene plačati.
• Kraj: Kje in kako boste prodajali svoj izdelek? Ali bo v e-trgovini ali v trgovini? Ali bo prodaja potekala neposredno ali prek partnerjev?
• Promocija: Kako vas bodo ljudje našli? Kaj boste storili, da bi dosegli svoje občinstvo? Uporabite lahko oglaševalske kampanje, osredotočite se na vsebino, trženje prek e-pošte, dogodke in strategije družbenih medijev … Poiščite kombinacijo, ki vam najbolj ustreza.

Vsi ti elementi oblikujejo, kako se vaš izdelek dojema. Če je med njimi harmonija, to prinaša veliko podporo vašemu pozicioniranju in vplivu. Štirje P vam pomagajo ostati v skladu s pričakovanji strank. Če je vaše podjetje usmerjeno v storitve, lahko dodate še tri P (skupaj torej 7 P) – ljudje, procesi in fizični dokazi – in se tako še bolj osredotočite na izkušnjo strank.

Ustvarite proračun

Določitev trženjskega proračuna je eden od ključnih delov postopka. Pomaga vam, da ostanete na pravi poti ter pametno in zavestno porabite denar. Prav tako vas spodbuja k oblikovanju dosegljivih ciljev. Trženjski proračun oblikujte v skladu s svojimi splošnimi poslovnimi cilji. Vsak dolar naj bo vreden, saj bo prispeval k rasti vašega podjetja. Ne glede na to, ali se osredotočate na kampanje v družabnih medijih , plačano oglaševanje ali vsebinsko trženje , se morate resnično odločiti, koliko denarja boste namenili posameznim dejavnostim, da bi povečali donosnost naložbe (ROI). Obstaja več pristopov za oblikovanje celotnega proračuna za trženje:

• Odstotek prihodkov: Običajen pristop k določanju proračuna za trženje je dodelitev določenega dela prihodkov. Podjetja za trženje običajno namenijo od 5 do 10 % svojih prihodkov. Višji odstotki so pogosto namenjeni zagonskim podjetjem (15-30 %) in hitro rastočim podjetjem. To je preprosto in preprosto. Lahko pa je, če prihodki nihajo zaradi težav pri napovedovanju in upravljanju.
• Cilj in naloga: To je verjetno najbolj strateški pristop. Proračun se določi tako, da se poiščejo konkretne trženjske naloge, ki so potrebne za dosego ciljev, in določijo stroški vsake od njih.
• Konkurenčna enakopravnost: Ta metoda vključuje določitev proračuna za trženje na podlagi izdatkov konkurentov. Njegova ideja je, da se ujemate s porabo za trženje konkurentov in tako zagotovite, da je vaše podjetje na trgu konkurenčno. Ta pristop je treba uporabljati previdno, saj proračuni konkurentov morda ne odražajo vaših potreb.
• Cenovno ugodna metoda: Ta pristop pomeni, da sredstva, ki si jih lahko privoščite, dodelite po pokritju stroškov drugih podjetij. To je precej praktična rešitev za podjetja z omejenimi denarnimi tokovi, vendar lahko omeji rast in povzroči, da so trženjska prizadevanja reaktivna namesto proaktivna.

Obstaja tudi več načinov dodeljevanja proračuna po kategorijah, na primer po trženjskih kanalih ali dejavnostih. Zanimivo je pravilo 70-20-10:

• 70 % za preizkušene strategije in kanale, ki dajejo stalne rezultate.
• 20 % za nove strategije ali kanale za spodbujanje rasti in raziskovanje drugih priložnosti.
• 10 % za eksperimente ali inovativne pristope z večjim tveganjem, ki pa lahko prinesejo tudi veliko koristi

Z razdelitvijo proračuna na različne dejavnosti boste videli, kam gre vaš denar, in ga lahko po potrebi prilagodite, da boste sredstva učinkovito uporabili.

Uporaba predloge načrta trženja

Načrt trženja se vam zdi, da ga potrebujete, vendar ne veste, kje začeti? Seveda je lahko ustvarjanje načrta od začetka nekoliko naporno. Na srečo obstaja preprosta rešitev. Imenuje se predloga trženjskega načrta. Takšne predloge zagotavljajo jasno strukturo, zato ne boste spregledali ključnih sestavin, kot so npr:

• Povzetek poslovanja
• Poslanstvo
• Trženjski cilji in naloge
• Ciljno občinstvo
• Persone
• Analiza trga
• Analiza konkurence
• Strategije
• Proračun
• Trženjski kanali
• Ključni kazalniki uspešnosti (KPI)
• Akcijski načrt in časovni razpored

Poleg tega vam prihrani čas ter poveča doslednost in pretočnost celotnega postopka načrtovanja. Osredotočite se lahko na vsebino in strategijo, namesto da razmišljate o strukturi. Pomaga vam zajeti vse bistvene dele in uskladiti načrt s poslovnimi cilji. Predloge lahko najdete v različnih oblikah, kot so Google Docs, Google Sheets, Excel ali PDF, ki so prilagojene za različne trženjske strategije, od digitalnega trženja do komunikacijskih načrtov. Predloge se lahko razlikujejo tudi glede na vaše posebne potrebe. Zato pri izbiri upoštevajte svoje poslovne potrebe. Želite celovito predlogo za načrt tržnega komuniciranja ali nekaj, kar je bolj primerno za strategije digitalnega trženja?

Ustvarite koledar

Da bi svojo strategijo spremenili v dejanja, potrebujete tudi jasen časovni načrt. Trženjski koledar vam bo pomagal organizirati, določiti prednostne naloge in spremljati dejavnosti, da jih boste lahko pravočasno izvedli in dosegli svoje cilje. Začnite tako, da zapišete svoje glavne tržne dejavnosti, kot so kampanje, ustvarjanje vsebine ali dogodki. Nato jih razdelite na dnevne, tedenske in mesečne naloge. Tukaj je nekaj nasvetov za upravljanje koledarja:

• Določite prednostne naloge: Osredotočite se na tisto, kar podpira vaše cilje.
• Bodite prilagodljivi: Prilagodite svoj urnik nujnim spremembam.
• Uporabite digitalna orodja: Preizkusite Google Sheets, Trello ali druge aplikacije za vizualizacijo sledenja.

Dobro organiziran marketinški koledar vam pomaga pri usklajevanju dejavnosti, izpolnjevanju rokov in spremljanju napredka.

Primer načrta trženja

V dobro pripravljenem marketinškem načrtu morajo biti jasno zajete ključne dejavnosti ter njihovi časovni razporedi. Tukaj je poenostavljen primer akcijskega načrta kot dela trženjskega načrta:

Opis naloge	Lastnik(i)	Datum začetka	Končni datum	Potrebni viri	Status
Dokončanje sporočila o izdelku in uporabne vrednosti izdelka	Vodja trženja	01/04/2025	15/04/2025	Notranji sestanki	Zaključeno
Razvoj vsebine kampanje (blog, družbeni mediji)	Ekipa za vsebine	16/04/2025	28/05/2025	Orodja za pisanje, programska oprema za oblikovanje	V teku
Predstavitev izdelka na spletnem mestu	Spletna ekipa	01/06/2025	28/06/2025	Dostop do sistema CMS, nastavitev analitike	Ni se začelo
Vzpostavitev kampanj PPC	Strokovnjak za PPC	16/06/2025	07/07/2025	Proračun za oglase, oglasne platforme	Ni se začelo

Seveda je to le majhen vzorec celotnega načrta. Posamezni deli naj bi bili namenjeni povzetku poslovanja, osebam, analizi itd. Vendar pa vam omogoča majhen vpogled v delovanje. Če vas zanima primer celotnega načrta (predloga s smernicami za izpolnjevanje, vključno s konkretnimi primeri), smo ga pripravili za vas. V nadaljevanju smo zajeli vse osnovne korake:

• Ustvarjanje pregleda poslovanja
• izdelava analize konkurence in analize SWOT
• oblikovanje osebnosti z odgovori na posebna vprašanja
• analiza ciljev SMART
• izbira kanalov in priprava komunikacijske taktike
• Dodelitev proračuna posameznim nalogam/delom
• spremljanje ključnih kazalnikov uspešnosti
• priprava akcijskega načrta, vključno z datumi in viri.

Vabljeni, da si ga ogledate, raziščete vse zavihke in elemente ter dobite navdih. Če boste ugotovili, da potrebujete pomoč pri pripravi lastnega načrta, se nam brez oklevanja oglasite; z veseljem vam bomo pomagali.

Napišite načrt trženja: Priporočene aplikacije

Na voljo je veliko marketinških orodij in aplikacij, ki olajšajo postopek načrtovanja – pomagajo vam pri upravljanju nalog, analiziranju podatkov in sodelovanju z ekipo.

Načrti in koledarji

Za izdelavo tabel za načrt lahko uporabite program Excel ali Google Sheets in jih ustvarite od začetka ali pa si prenesete katero od predlog zanje, kot smo že omenili. Za kompleksnejše načrte lahko razmislite o uporabi orodij, kot so Ganttovi diagrami, ki vam omogočajo vizualno upravljanje nalog in sledenje odvisnostim.

Upravljanje nalog

Za ustvarjanje nalog, njihov nadzor in sodelovanje s sodelavci boste morda potrebovali druga orodja, kot sta Trello ali Asana. To vam lahko pomaga tudi pri določanju rokov in spremljanju napredka. Če želite zagotoviti, da se vaš načrt trženja nenehno izvaja.

Analitika

Če želite ugotoviti, kako uspešna so vaša trženjska prizadevanja, jih morate izmeriti. Google Analytics je morda ravno pravo orodje za to. Z njim lahko spremljate stopnjo konverzije, vedenje uporabnikov, obisk spletne strani in še veliko več.

CRM

Za spremljanje poti strank in uspešnosti vodij lahko uporabite tudi katerega od sistemov CRM, kot so HubSpot, Pipedrive, Salesforce ali Bitrix (ki je uporaben tudi za upravljanje nalog). Pomaga vam segmentirati občinstva, spremljati konverzije, uskladiti trženjske dejavnosti s prodajnimi in prilagajati na podlagi vedenja uporabnikov.

Zaključek

Oblikovanje načrta trženja se morda zdi obsežno in naporno opravilo. Vendar s pravim pristopom in postopkom ni nujno, da bo tako. Samo sledite korakom enemu za drugim in prišli boste do cilja. Da boste pripravili učinkovit načrt in ne boste izpustili ničesar pomembnega, izberite ustrezno predlogo, ki vas bo vodila. Uporabite lahko tudi druga orodja in aplikacije, ki vam bodo v pomoč pri izpolnjevanju trženjskih ciljev in optimizaciji proračuna. Z jasno vizijo, dobro opredeljenimi cilji in pravimi orodji vas bo trženjski načrt vodil do poslovnega uspeha.

Pogosta vprašanja