Kako je podjetje M&S dobrodelne donacije spremenilo v tok prihodkov iz eBaya

Nov sistem razdeli denar na štiri strani

Stvari se spreminjajo. Najboljša podarjena oblačila M&S bodo zdaj šla v popravilo podjetju Reskinned, kjer jih bodo popravili in nato prodali na eBayu. Dobiček si razdelijo štiri strani: M&S, eBay, Reskinned, Oxfam pa dobi 15 %. Kupci še vedno darujejo na enak način – izpolnijo obrazec na spletu ali v trgovini preberejo kodo QR. Kurir brezplačno prevzame oblačila in jih odpelje v podjetje Reskinned. Podjetje odloči, kaj se lahko proda in kaj gre v recikliranje ali v trgovine Oxfam.

Podkupovanje kupcev z boni

Podjetje M&S strankam ponuja bon za 5 funtov za spletne nakupe nad 35 funtov, če njihova vrečka za donacije vsebuje vsaj en izdelek M&S. To je pameten način, kako zagotoviti, da ljudje darujejo oblačila M&S in ne drugih blagovnih znamk

. Bon velja samo za spletne nakupe, ne pa tudi za nakupe v fizičnih trgovinah. Podjetje je to po tihem popravilo, saj je sprva trdilo, da deluje povsod.

Rabljena moda je zdaj velik posel

Časovno je to smiselno. Ljudje prek spleta kupujejo več rabljenih oblačil kot kdaj koli prej. Podjetje Depop je pravkar doseglo 1 milijardo dolarjev letne prodaje, kar je 35-odstotna rast v treh mesecih. Vinted je lani zaslužil 813 milijonov evrov, kar je 41-odstotna rast. Vključujejo se celo tradicionalni trgovci na drobno. Primark, H&M, Uniqlo in Zara ponujajo storitve popravila ali prodajajo rabljena oblačila. Trg rabljenih oblačil ni več stranski posel – gre za resen denar.

Preizkusite, preden se odločite za vse

Katharine Beacham pri podjetju M&S skrbi za trajnost v modi. Pravi, da jim partnerstvo z eBayem omogoča, da spoznajo, kaj si kupci želijo od nakupovanja rabljenih predmetov. Če se bo obneslo, bo M&S morda začel prodajati rabljena oblačila na svoji spletni strani ali v trgovinah. Oblačila M&S so na eBayu že priljubljena – podjetje pravi, da je ena najbolj iskanih blagovnih znamk na tej platformi. Uradna trgovina naj bi zajela del obstoječega povpraševanja.

Vlada želi manj odpadkov

Združeno kraljestvo vsako leto zavrže 700 000 ton oblačil. Mary Creagh, vladna ministrica za krožno gospodarstvo, podpira tovrstne programe. Želi, da podjetja in vlada sodelujejo pri zmanjševanju modnih odpadkov. Program M&S podjetjem ponuja način, da trajnostni razvoj postane dobičkonosen in ne le drag. Prejšnji programi donacij so bili povezani z visokimi stroški. Ta bi lahko namesto tega prinašal dobiček. Sprememba je pomembna. Podjetje M&S je za izvajanje svojega programa donacij plačevalo kot pobudo za družbeno odgovornost. Zdaj ga spreminjajo v potencialni vir prihodkov, pri čemer ohranjajo okoljske koristi.Na podlagi poročila časopisa The Guardian