Vodnik za mobilno trženje: strategije, orodja in trendi

Kaj je mobilno trženje in njegov pomen

Pomena mobilnega trženja v današnjem digitalnem okolju ni mogoče preceniti.  Podjetja morajo spremeniti svoje tržne načrte, da pravilno dosežejo in komunicirajo s ciljnimi trgi, ko se vedenje strank premakne na mobilne naprave. Z uporabo posebnih funkcij pametnih telefonov in tabličnih računalnikov, kot so lokacijske storitve in hitra komunikacija prek SMS-ov in potisnih obvestil, mobilno trženje omogoča podjetjem interakcijo s potrošniki v realnem času.

Zagotavljanje prilagojenih izkušenj je ena glavnih prednosti mobilnega marketinga. Podatkovna analitika pomaga podjetjem, da prilagodijo svojo komunikacijo posameznim interesom in vedenju, s čimer povečujejo vključenost in zvestobo potrošnikov. Takojšnji stik, ki ga omogoča mobilno trženje, omogoča strankam dostop do informacij ali nakupe z nekaj dotiki na svojih pametnih telefonih.

Poleg tega je splošna uporaba mobilne tehnologije spremenila raziskave potrošniških izdelkov in proces odločanja. Podjetja, ki dajejo mobilnemu trženju prednost, bodo bolj verjetno pritegnila to ciljno skupino in pridobila konverzije, saj večina potrošnikov uporablja svoje mobilne naprave za spletno nakupovanje. Ohranjanje konkurenčnosti na trgu, ki je vse bolj digitalen, je zato odvisno od vključevanja mobilnih strategij v splošne marketinške načrte.

Ključni razlogi za poudarjanje pomembnosti trženja za mobilne naprave

Naraščajoča uporaba mobilnih naprav

• Vseprisotnost mobilnih naprav: S približno 5 milijardami uporabnikov mobilnih telefonov po vsem svetu so mobilne naprave postale bistveni del vsakdanjega življenja. Potrošniki trenutno preživijo približno pet ur vsak dan na svojih mobilnih telefonih, zato je mobilna naprava glavni kanal za komunikacijo in interakcijo.
• Internetni promet: Približno 70% internetnega prometa prihaja iz mobilnih naprav, kar poudarja potrebo podjetij, da povečajo svoje marketinške kampanje na tej platformi.

angažiranost v realnem času

• Takojšnja komunikacija: Mobilno trženje podjetjem omogoča interakcijo s potrošniki že zdaj. Pravočasnost promocij in interakcij je odvisna od te neposrednosti, ki povečuje tudi zadovoljstvo strank in ustvarja konverzije.
• Ciljanje na podlagi lokacije: Z uporabo tehnologije GPS lahko podjetja potrošnikom posredujejo prilagojena sporočila glede na njihovo fizično lokacijo, s čimer povečajo ustreznost in prilagoditev marketinških prizadevanj.

Stroškovna učinkovitost

• Nižji stroški: Na splošno je mobilno trženje cenejše od bolj običajnih marketinških strategij, ki vključujejo tiskane oglase in televizijo. Ta stroškovna učinkovitost pomaga podjetjem, da stopijo v stik z več ljudmi brez večjih finančnih obveznosti.

Izboljšana uporabniška izkušnja

• Personalizacija: Mobilno trženje pomaga zagotoviti prilagojeno gradivo glede na želje in vedenje uporabnikov. Iz te personalizacije izhajajo višje stopnje vključenosti in boljša zvestoba strank.
• Interaktivne funkcije: Vključitev interaktivnih orodij, kot so igre, kvizi in razširjena resničnost, bi izboljšala uporabniško izkušnjo in pomagala kampanjam, da bi bile bolj zanimive in uspešne.

Vpogledi na podlagi podatkov

• Analitika vedenja uporabnikov: Mobilno trženje pomaga podjetjem zbrati pronicljive informacije o vedenju potrošnikov, preferencah in trendih vključevanja. Optimizacija marketinških načrtov in povečanje splošne učinkovitosti sta odvisna od teh podatkov.

Pregled mobilnega marketinga v digitalnem marketingu

Mobilno trženje (trženje na mobilnih napravah) je bistvena podmnožica digitalnega trženja, ki se osredotoča na doseganje potrošnikov prek njihovih mobilnih naprav, kot so pametni telefoni in tablični računalniki. Ta pristop uporablja različne kanale in strategije za učinkovito vključevanje uporabnikov v današnjem svetu, osredotočenem na mobilne naprave.

Opredelitev in obseg mobilnega trženja

Mobilni marketing zajema širok spekter dejavnosti , namenjenih promociji izdelkov in storitev prek mobilnih naprav. To vključuje:

• SMS in MMS kampanje: Pošiljanje promocijskih sporočil neposredno na mobilne telefone uporabnikov.
• Oglaševanje v aplikaciji: Prikazovanje oglasov v mobilnih aplikacijah.
• Spletne strani za mobilne naprave: Optimizirajte spletna mesta za brskanje v mobilnih napravah in izboljšajte uporabniško izkušnjo.
• Potisna obvestila: Pošiljanje opozoril uporabnikom, ki so se odločili za prejemanje posodobitev iz aplikacij.

Končni cilj je ustvariti prilagojeno in interaktivno izkušnjo, ki spodbuja angažiranost strank, zvestobo blagovni znamki in konverzije.

Pomen mobilnega trženja

• Vseprisotnost mobilnih naprav: Ker ima več kot 86% svetovnega prebivalstva pametne telefone, je mobilno trženje ključnega pomena za doseganje širokega občinstva. Večina internetnega prometa zdaj prihaja iz mobilnih naprav, kar zahteva optimizirane marketinške strategije za te platforme.
• Angažiranost v realnem času: Mobilno trženje podjetjem omogoča interakcijo s strankami v realnem času. Ta neposrednost je še posebej učinkovita pri časovno občutljivih promocijah in obvestilih, kar povečuje zadovoljstvo strank.
• Stroškovna učinkovitost: V primerjavi s tradicionalnimi metodami trženja je mobilno trženje pogosto cenejše, hkrati pa ponuja večji doseg. Zaradi te cenovne dostopnosti je dostopen podjetjem vseh velikosti.
• Ciljanje na podlagi lokacije: Z uporabo GPS-a in tehnologije geo-fencing lahko podjetja pošiljajo prilagojena sporočila na podlagi lokacije uporabnika, s čimer se poveča ustreznost njihovih oglaševalskih akcij.
• Visoke stopnje angažiranosti: Mobilno trženje ima višjo stopnjo angažiranosti, ker so uporabniki vedno povezani s svojimi napravami. Na primer, sporočila SMS imajo impresivno stopnjo odprtosti, pri čemer mnogi potrošniki berejo besedila v nekaj minutah po prejemu sporočil.

Integracija z digitalnim marketingom

Mobilni marketing je pomemben kanal v širšem okviru digitalnega trženja. Dopolnjuje druge digitalne strategije, kot so e-poštno trženje, oglaševanje v družabnih medijih in optimizacija iskalnikov (SEO), tako da zagotavlja neposredno povezavo s potrošniki, ki so vedno na svojih napravah.

Mobilno trženje ni le dodatno orodje, temveč bistvena sestavina vsake učinkovite strategije digitalnega trženja. Njegova sposobnost, da doseže potrošnike tam, kjer so najbolj aktivni, povečuje angažiranost in spodbuja poslovni uspeh v vse bolj mobilnem svetu.

Strategije mobilnega trženja

Strategije mobilnega trženja so bistvenega pomena za podjetja, tudi v e-poslovanju, ki želijo učinkovito pritegniti potrošnike prek svojih mobilnih naprav. Tukaj je pregled različnih strategij mobilnega trženja, ki jih lahko uporabite.

Vrste strategij mobilnega trženja

1. Optimizacija spletnega mesta za mobilne naprave

• Odzivna zasnova: Poskrbite, da bo vaše spletno mesto prijazno do mobilnih naprav in da bo omogočalo nemoteno brskanje v vseh napravah. To vključuje hiter čas nalaganja in enostavno navigacijo za izboljšanje uporabniške izkušnje.

2. Aplikacije za mobilne naprave

• Razvoj in trženje: Ustvarjanje namenske aplikacije za mobilne naprave omogoča podjetjem, da tesno sodelujejo s svojim občinstvom in ponujajo funkcije, kot so potisna obvestila za promocije in posodobitve. Aplikacije lahko znatno povečajo angažiranost in zadrževanje strank.
• Namenske aplikacije za nakupovanje: Razvoj mobilne aplikacije lahko izboljša sodelovanje strank s funkcijami, kot so prilagojena priporočila, preprosto brskanje in možnosti hitre nakupe. Aplikacije podjetjem omogočajo zbiranje dragocenih uporabniških podatkov za ciljno trženje

3. SMS in MMS trženje

• Neposredna komunikacija: uporabite besedilna sporočila za pošiljanje promocij, opozoril ali opomnikov neposredno na mobilne telefone uporabnikov. SMS marketing ima visoke stopnje odprtosti zaradi neposrednosti in dostopnosti mobilnih naprav.
• Besedilne promocije: Izvedite SMS kampanje za pošiljanje promocijskih ponudb in posodobitev neposredno na telefone strank. SMS trženje ima visoke stopnje odprtosti, zaradi česar je učinkovit način za takojšnje doseganje potrošnikov.

4. Trženje v družabnih medijih

• Sodelovanje na platformi: Uporabite kanale družbenih medijev, da dosežete široko občinstvo. To vključuje organske objave in plačano oglaševanje na platformah, kot so Facebook, Instagram in Twitter, ki so zelo dostopne prek mobilnih naprav.

5. Trženje na podlagi lokacije

• Geofencing in geotargeting: Uporaba tehnologije GPS za pošiljanje ciljnih oglasov ali promocij na podlagi lokacije uporabnika. Ta strategija povečuje ustreznost in angažiranost, saj doseže potrošnike, ko so v bližini.

6. Oglaševanje v aplikaciji

• Oblike oglasov: v aplikacijah uvedite različne oblike oglasov, vključno s pasicami, nativnimi oglasi in videooglasi. Oglaševanje v aplikaciji izkorišča čas, ki ga uporabniki preživijo v aplikacijah.

7. Potisna obvestila

• Pravočasne posodobitve: Pošljite prilagojena sporočila neposredno v naprave uporabnikov, tudi če aplikacije ne uporabljajo aktivno. To lahko vključuje opozorila o prodaji, novih izdelkih ali dogodkih, ki spodbujajo interakcijo uporabnikov.

8. Oglasi s klikom za klic

• Takojšen stik: Olajšajte neposredno komunikacijo z vključitvijo telefonskih številk, ki jih je mogoče klikniti, v oglase, kar uporabnikom omogoča, da takoj pokličejo podjetja iz svojih mobilnih naprav.

9. Trženje QR kode

• Interaktivno sodelovanje: Uporabite QR kode v tržnem gradivu, ki jih lahko potrošniki skenirajo s svojimi pametnimi telefoni za dostop do spletnih mest, prenos aplikacij ali ogled promocij.

10. Ciljanje na ciljne skupine

• Vedenjski vpogledi: Segmentirajte ciljne skupine na podlagi demografskih podatkov, spletnega vedenja in lokacije, da zagotovite prilagojeno vsebino ob optimalnem času za sodelovanje.

11. Trženje v mobilnem iskanju (SEM)

• Plačano oglaševanje: Vlagajte v oglase za mobilne naprave, ki se prikažejo v rezultatih iskanja, ko uporabniki v svojih napravah iščejo ustrezne ključne besede.

12. Obrazci za prijavo

• Trženje na podlagi dovoljenj: Uporabite obrazce za prijavo za etično zbiranje uporabniških podatkov in omogočanje ciljno usmerjenih kampanj ob upoštevanju nastavitev zasebnosti.

13. Trženje video vsebin

• Privlačni videoposnetki: Ustvarite kratke videoposnetke, ki predstavljajo izdelke ali ponujajo vaje. Video vsebina je zelo privlačna in lahko spodbudi odločitve o nakupu, zlasti med mlajšim občinstvom.

14. Poenostavljen postopek nakupa

• Možnosti mobilnega plačevanja: Integrirajte plačilne rešitve, kot so Apple Pay, Google Pay ali PayPal, da poenostavite postopek nakupa v mobilnih napravah. Gladka in učinkovita blagajna lahko znatno zmanjša stopnjo opustitve košarice.

15. Segmentacija strank

• Ciljne kampanje: Uporabite analitiko za razumevanje vedenja in preferenc strank, kar omogoča prilagojena trženjska prizadevanja, ki odmevajo z določenimi segmenti vaše ciljne skupine.

Vključitev teh strategij v celovit načrt mobilnega trženja lahko znatno poveča angažiranost strank, spodbudi konverzije in izboljša splošno poslovno uspešnost v tržnem okolju, ki je vse bolj mobilno usmerjeno.

Primeri uspešnih kampanj mobilnega trženja

Sephora: Lokacijska komunikacija kot model učinkovitega trženja mobilnih naprav

Za Sephoro je sporočanje na podlagi lokacije popolnoma odlično, saj jim omogoča, da potrošnikom v bližini trgovine ponudijo prilagojene ponudbe. Ta pristop potrošnikom ponuja prilagojena priporočila takoj, ko vstopijo v trgovino, s čimer izboljša nakupno izkušnjo. Prav tako zagotavlja brezhibno večkanalno izkušnjo.

Snickersov in Spotifyjev Hunger Spotter

Snickers je sodeloval s Spotifyjem pri ustvarjanju reklam, ki so bolj primerne za tiste, ki poslušajo glasbo, ki presega njihov običajni okus. Ta izvirna uporaba umetne inteligence je ustvarila skoraj 7 milijard prikazov, zaradi česar so potrošniki očarani z ustreznimi informacijami.

AliExpress: Zmanjšajte stroške

S svojo kampanjo “Cut the Price” je AliExpress iskanje ugodnih ponudb spremenil v družabno srečanje. To je uporabnike spodbudilo k interakciji z aplikacijo, s čimer se je povečala prepoznavnost blagovne znamke in spodbudil dodatni prenosi.

Močno orodje za trženje mobilnih naprav, trženje SMS in besedilnih sporočil omogoča podjetjem, da se neposredno povežejo s strankami prek mobilnih telefonov. Tukaj je seznam učinkovitih strategij in idej za trženje SMS.



Tehnike mobilnega trženja

Ustvarjanje seznama za prijavo

• Prepričajte se, da so stranke izrecno privolile v prejemanje sporočil SMS. Vsi lahko pomagate z obrazci za prijavo na vašem spletnem mestu, po nakupu ali z oglaševalskimi akcijami, ki ponujajo spodbude za pridružitev seznamu.

Personalizacija

• Prilagodite SMS sporočila s podatki o strankah. Če želite povečati angažiranost, se obrnite na uporabnike po imenu in prilagodite ponudbe glede na njihove želje ali nakupne navade.

Periodičnost in časovni razpored

• Pravilen čas: Pošiljajte sporočila v času, ko so stranke najverjetneje prisotne, s čimer se izognete zgodnjim jutranjim ali poznim večerom. Sledite številu udeležencev, da določite popolne čase za svoje občinstvo pred dvanajstimi leti.
• Zmerna pogostnost: Izogibajte se sporočilom, ki bombardirajo potrošnike z … Previden pristop zmanjšuje stopnjo izvzetja in pomaga ohranjati zaupanje.

Jasen poziv k dejanju (CTA)

• Vsaka komunikacija mora vključevati močan CTA , ki bralce prosi, naj obiščejo spletno mesto, uporabijo kodo za popust ali dokončajo skrbno usmerjeno anketo.

Naj bo kratko

• Naj bodo sporočila SMS dolga 160 znakov , da zagotovite jasnost in povečate stopnjo odprtja. Poudarite pomembne informacije in po potrebi povezavo za več podrobnosti. 24.

Uporaba različnih vrst oglaševalskih akcij

• Promocijske akcije: Pošljite posebne ponudbe ali popuste, da povečate prodajo in privabite nova podjetja.
• Transakcijska sporočila: Potrditve naročil, posodobitve pošiljanja ali opomniki za sestanke – potrošnike obveščajo.
• Pogovorni SMS: uporablja avtomatizirane odgovore, ki simulirajo človeško interakcijo, da vključijo stranke v dvosmerne pogovore in tako izboljšajo storitve za stranke.

Uporaba MMS-a, večpredstavnostnih sporočil

• Bogata vsebina: Z uporabo sporočil MMS pošljite slike ali videoposnetke skupaj z besedilnimi sporočili, da zagotovite bolj privlačno vsebino, ki lahko upravičeno izpostavi elemente.

Sledenje in ocenjevanje uspešnosti

• Meritve skladbe: Redno pregledujte razmerja odpiranja, razmerja med prikazi in kliki ter stopnje konverzije 46, da ocenite uspešnost oglaševalskih akcij SMS in izvedete morebitne prilagoditve.

Primeri uspešnih SMS marketinških kampanj

Pozdravna sporočila

Pošiljanje SMS-a dobrodošlice s kodo za popust ali posebno ponudbo takoj po naročnini stranke pomaga ustvariti pozitiven vtis za naslednje stike in spodbuja takojšnjo vključenost.

Opombe v zvezi z zapuščenim vozičkom

Podjetja pogosto ponujajo ponudbo s popustom, da bi motivirali dokončanje transakcije, lahko opomnijo stranke, ki so pustile izdelke v nakupovalni košarici. Šestkrat je ta pristop pomagal obnoviti izgubljeno prodajo.

Obvestila o hitri prodaji

SMS trgovcem na drobno omogoča, da potrošnike obvestijo o časovno omejenih ponudbah ali hitrih razprodajah, kar ustvarja nujnost in motivira hitre nakupe med trenutnimi potrošniki.

Prilagojene ponudbe za rojstni dan

Dajanje prilagojenih rojstnodnevnih sporočil z različnimi ponudbami ne samo, da se stranke počutijo cenjene, ampak tudi spodbujajo ponavljajoče se poslovanje v določenem mesecu.

Promocije dogodkov

Pošiljanje prilagojenih rojstnodnevnih sporočil z ekskluzivnimi popusti ne samo, da se stranke počutijo cenjene, ampak tudi spodbujajo ponavljajoče se nakupe v posebnem mesecu.

Uporaba teh tehnik in črpanje izkušenj iz preteklih kampanj bo podjetjem omogočilo učinkovito uporabo SMS marketinga za povečanje vključenosti potrošnikov, povečanje prodaje in spodbujanje zvestobe blagovni znamki.

Oglaševanje na podlagi lokacije

Z uporabo geografske lokacije potrošnika je oglaševanje, ki temelji na lokaciji, osredotočena tržna taktika, ki zagotavlja prilagojeno vsebino in promocije.

Ključne komponente oglaševanja na podlagi lokacije

• Geofencing: Ustvarja virtualne omejitve za obveščanje uporabnikov, ko vstopijo ali zapustijo določena območja, s čimer spodbuja obiske okoliških podjetij.

Primer: Trgovci lahko potencialnim strankam pošljejo posebne ponudbe, ko so v bližini njihovih trgovin, in jih spodbudijo k obisku.

• Z uporabo podatkov GPS GPS trženje pošilja oglase v realnem času, odvisno od lokacije, s čimer se poveča ustreznost in neposrednost.

Primer: Trgovina na drobno lahko uporablja svetilnike za pošiljanje prilagojenih ponudb strankam, ko hodijo skozi različne hodnike.

• Trženje naslovov IP. Ta metoda cilja na uporabnike na podlagi njihovega naslova IP, ki lahko zagotovi približne podatke o lokaciji.

Primer: podjetja lahko svoje spletne oglase prilagodijo uporabnikom v določenih regijah, s čimer zagotovijo ustreznost in povečajo verjetnost dejavnosti.

Prednosti oglaševanja na podlagi lokacije

• Personalizacija
• Povečana angažiranost
• Stroškovna učinkovitost
• Vpogledi v podatke

Uspešen primer lokacijskega oglaševanja

Kampanja Whopper Detour podjetja Burger King, ki se je začela decembra 2018, je uporabila tehnologijo mobilnega geofencinga za preusmeritev strank iz McDonald’sa v Burger King. Kampanja je ponudila Whopper za en cent, če so bile stranke v oddaljenosti 600 metrov od lokacije McDonald’sa.

Kampanja je bila usmerjena na več kot 14.000 McDonald’sovih lokacij po vsej ZDA, zaradi česar so stranke prek aplikacije Burger King zahtevale znižani Whopper.

Oglaševalska akcija je privedla do več kot 1,5 milijona prenosov aplikacij, 300-odstotnega povečanja prodaje v mobilnih napravah in 3,5 milijarde prikazov. Kampanja je dosegla donosnost naložbe 37:1, kar je povečalo prepoznavnost blagovne znamke Burger King in ga postavilo kot sodobnega igralca v industriji hitre prehrane.

Potisna obvestila in opozorila

Potisna obvestila so sporočila, poslana neposredno na uporabnikovo mobilno napravo in se prikažejo na zaslonu, tudi če aplikacija ni aktivno v uporabi. Obstajata dve vrsti (obe sta zasnovani za vključevanje uporabnikov v realnem času):

• Spletna potisna obvestila (poslana prek brskalnikov)
• Potisna obvestila za mobilne naprave (izdana prek aplikacij)

Prednosti potisnih obvestil

• Potisna obvestila so lahko koristna za kampanje ali obvestila, ki zahtevajo takojšnje odzive, saj spodbujajo uporabnike, da se hitro odzovejo.
• Z upoštevanjem uporabniških preferenc in dejanj je mogoče obvestila prilagoditi za izboljšanje njihove ustreznosti in stopnje udeležbe.
• Organizacije lahko samodejno pošiljajo obvestila o ustreznih posodobitvah, vključno s promocijskimi ponudbami ali novicami.

Primeri primerov uporabe

• Promocijske ponudbe: Trgovci na drobno lahko izdajo obvestila o hitri prodaji ali popuste, da potrošnike motivirajo k takojšnjim nakupom.
• Posodobitve in opomniki: Potrošniki lahko prek aplikacij prejemajo obvestila o prihodnjih dogodkih, novih informacijah ali nalogah.

Na splošno so potisna obvestila izjemen pristop k vzpostavitvi neposredne komunikacije z uporabniki, saj spodbujajo angažiranost z zagotavljanjem pravočasnih in ustreznih sporočil. Uporabniška izkušnja in rezultati podjetja se lahko znatno izboljšajo, če se pravilno izvajajo.

Oglaševanje v aplikaciji

Oglaševanje v aplikaciji (IAA) razvijalcem aplikacij omogoča vrednotenje s prikazovanjem oglasov uporabnikom. Podatki o aplikacijah za mobilne naprave, kot so ID naprave, demografski podatki uporabnikov in lokacija, oglaševalcem omogočajo, da oblikujejo visoko ciljne in prilagojene oglaševalske akcije.

Vrste oglaševanja v aplikaciji

• Oglaševanje s pasicami: To pravokotno oglaševanje na vrhu ali dnu zaslona ponuja manj invazivno možnost za vključevanje uporabnikov v aplikaciji.
• Vmesni oglasi: Celozaslonski oglasi, ki pokrivajo vsebino aplikacije med spreminjanjem zaslona.
• Video oglasi: Kratki izrezki pred, med ali po videovsebini. Nagrade v aplikaciji motivirajo gledalce, da gledajo nagrajene video oglase.
• Nativni oglasi: združite se z vsebino aplikacije za manj moteče izkušnje.
• Obogateni medijski oglasi: Interaktivni multimedijski oglasi za boljšo angažiranost uporabnikov.

Prednosti oglaševanja v aplikaciji

Lastni podatki aplikacij omogočajo natančno ciljanje pri oglaševanju v aplikaciji. Tradicionalno spletno oglaševanje za mobilne naprave ima nižjo stopnjo angažiranosti kot to ciljanje. Oglaševalci potrebujejo aplikacije, ker stranke 92 % svojega časa v mobilnih napravah preživijo v aplikacijah.

Najboljše prakse

Oglaševalci morajo izbrati sloge oglasov na podlagi ciljne skupine in pretoka aplikacije, da bi povečali učinkovitost. Prilagojeno oglaševanje povečuje ustreznost in angažiranost. Oglasi, ki motijo uporabniško izkušnjo, lahko povzročijo negativne povratne informacije in zmanjšajo stopnjo zadrževanja.

Skratka, oglaševanje v aplikaciji je odlično orodje za monetizacijo mobilnih aplikacij, zagotavljanje obrazcev in ugodnosti, ki povečujejo angažiranost uporabnikov in oglaševalcem dajejo pomembne vpoglede.

Orodja in tehnologije za mobilno trženje

Za delovanje mobilnega trženja potrebujete ustrezna orodja in tehnologije , s katerimi lahko dosežete in pritegnete uporabnike v njihovih telefonih. Tukaj je seznam nekaterih najpomembnejših mobilnih oglasov in marketinških orodij.

Pregled orodij za mobilno trženje

• GroundTruth Ads Manager: Tehnologija geofencinga na tej platformi omogoča podjetjem, da ciljajo na potencialne stranke glede na to, kje so. To jim daje informacije o peš prometu in angažiranosti.
• AppsFlyer je orodje za dodeljevanje in analitiko mobilnega oglaševanja, ki pomaga izboljšati načine, kako podjetja pridobivajo nove stranke, tako da spremljajo, kako uporabniki delujejo na različnih platformah.
• Lokalitika: Uporablja analitiko v realnem času, sledenje ohranjanju in meritve uspešnosti oglaševalskih akcij, da uporabnike bolj vključi v aplikacije za mobilne naprave.
• Attentive je prilagojeno orodje za trženje SMS, ki uporablja umetno inteligenco za natančno segmentiranje uporabnikov in pošiljanje vsebine, kar podjetjem omogoča zabavne in uporabne izkušnje z besedilnimi sporočili.
• Braze je platforma za vključevanje strank, ki omogoča trženje med kanali prek SMS-ov, potisnih obvestil in sporočil v aplikaciji. To omogoča uporabo doslednih komunikacijskih strategij.

Podjetja lahko izboljšajo svoje strategije mobilnega trženja, bolj vključijo stranke in povečajo prodajo z uporabo teh orodij in platform.

Analitika in meritve v mobilnem trženju

Analitika in meritve v mobilnem trženju so ključnega pomena za ocenjevanje učinkovitosti kampanj in sprejemanje odločitev na podlagi podatkov. Ključne meritve za sledenje vključujejo:

1. Prenosi aplikacij: To kaže na začetno zanimanje in učinkovitost tržnih prizadevanj.
2. Angažiranost uporabnikov: Mernosti, kot so trajanje seje, ogledi zaslona in interakcije, pomagajo oceniti, kako uporabniki komunicirajo z aplikacijo.
3. Stopnja zadržanja: Meri odstotek uporabnikov, ki sčasoma še naprej uporabljajo aplikacijo, kar kaže zadovoljstvo uporabnikov.
4. Menjalno: Odstotek uporabnikov, ki izvedejo želena dejanja, kot je nakup ali prijava na glasilo.
5. Cena na namestitev (CPI): Ta meritev prikazuje, koliko se porabi za pridobivanje vsakega novega uporabnika, kar pomaga oceniti učinkovitost oglaševanja.

Dodatne pomembne meritve vključujejo dnevno aktivne uporabnike (DAU) in mesečno aktivne uporabnike (MAU), ki spremljajo raven aktivnosti uporabnikov, in donosnost naložbe (ROI), ki meri splošno donosnost trženjskih prizadevanj.

Z analizo teh meritev lahko podjetja pridobijo dragocen vpogled v vedenje uporabnikov, optimizirajo svoje tržne strategije in na koncu izboljšajo donosnost naložbe.

Vedenje potrošnikov v mobilnih napravah

Razumevanje mobilnih potrošnikov

Ker so pametni telefoni postali pomemben del vsakdanjega življenja, je pomembno razumeti, kako se obnašajo uporabniki mobilnih naprav. Ljudje večkrat na dan preverijo svoje telefone in več kot 60% jih meni, da je mobilno nakupovanje pomembno. Veliko ljudi uporablja svoje telefone za iskanje lokalnih informacij in 94% teh ljudi naredi nekaj po iskanju koristnih informacij na spletu. To kaže, kako pomembni so lokalni SEO in ciljni oglasi.

70% ljudi, ki nakupujejo na svojih telefonih, ima rad, da lahko to počnejo kadar koli in kjerkoli želijo, kar pogosto vodi do spontanih nakupov. Prav tako ljudje pogosto uporabljajo svoje telefone med gledanjem drugih medijev, kar pomeni, da je treba mobilni marketing uporabljati na vseh platformah. Spletna mesta družbenih medijev, kot sta Instagram in Facebook, imajo velik vpliv na to, kako ljudje nakupujejo na svojih telefonih, zlasti na mestih, kjer socialna trgovina hitro raste. S temi vpogledi lahko podjetja spremenijo svoje načrte, da izpolnijo spreminjajoče se želje mobilnih uporabnikov.

Trendi v uporabi mobilnih naprav

Trendi v tem, kako ljudje uporabljajo svoje telefone, kažejo, kako pomembni so računalniki v vsakdanjem življenju. Od leta 2024 ima 96% tistih, ki so odgovorili, pametni telefon in vsak dan preživijo veliko časa na spletu, v povprečju pa preživijo 3 ure in 50 minut na spletu.

Dvainosemdeset odstotkov ljudi, starih od 18 do 34 let, pravi, da preveč uporabljajo svoje naprave, zaradi česar je bolj verjetno, da bodo želeli zmanjšati čas pred zaslonom. Kljub temu je veliko ljudi odvisnih od svojih pametnih telefonov za številne stvari, kot so nakupovanje, plačevanje in uporaba družbenih medijev.

Predvsem 94% ljudi, ki uporabljajo svoje naprave za iskanje informacij v bližini, nekaj naredi.

Mobilne aplikacije so glavni način interakcije ljudi s svojimi telefoni; vzamejo veliko več časa kot ogled spleta. Ko ljudje kupujejo novo elektroniko, jim še vedno veliko skrbijo stvari, kot sta življenjska doba baterije in kakovost slike. Na splošno morajo podjetja , ki se želijo povezati s strankami, razumeti te trende, ko se mobilna tehnologija spreminja.

Izzivi in slabosti

Obstaja nekaj pogostih težav z mobilnim trženjem, ki jih morajo podjetja rešiti, da dosežejo svoje stranke.

Razdrobljenost naprave je velik problem, saj različne naprave, delujoči sistemi in velikosti zaslonov uporabnikom otežujejo zagotavljanje dosledne izkušnje. Da ne bi izgubili morebitnih strank zaradi tehničnih težav, je treba to preizkusiti in izboljšati na številnih različnih platformah.

Preveč poln trg (nasičen trg) je še en velik problem. Ljudje vsak dan dobijo veliko tržnih sporočil in obstaja na milijone aplikacij, zato je težko izstopati. Ljudje se lahko utrudijo od oglasov, ko vidijo preveč oglasov ali jim ni mar zanje. Zato je pomembno, da blagovne znamke izstopajo z ustvarjanjem vsebine, ki je uporabna in pravočasna.

Težava je tudi zaskrbljenost glede zasebnosti , saj ljudje postajajo vse bolj sumničavi glede tega, kako se njihovi podatki zbirajo in uporabljajo. Upoštevanje pravil in odprtost glede tega, kako ravnate s podatki, je pomembno za pridobitev zaupanja.

Prav tako je težko ugotoviti, kako uspešni so oglasi za mobilne naprave. Pogosto je potrebna zapletena analitika, da ugotovimo, ali je potisno sporočilo pripeljalo do želenega dejanja ali pa je bilo prezrto.

Nazadnje, mobilno trženje postaja vse bolj konkurenčno, zato je pomembno, da podjetja pripravijo dobre strategije, ki dosežejo ciljno občinstvo in izvajajo kampanje na več platformah. Premagovanje teh težav je pomembno, da kar najbolje izkoristite mobilno trženje.

Prihodnji trendi v mobilnem marketingu

Umetna inteligenca (AI) in razširjena resničnost (AR), dve novi orodji v mobilnem trženju, spreminjata način interakcije blagovnih znamk s strankami. Umetna inteligenca izboljšuje mobilno trženje , tako da tržnikom omogoča:

• Več informacij o njihovih strankah
• omogočanje prilagajanja sporočil v realnem času
• Uporaba prediktivne analitike za učinkovitejše izvajanje oglaševalskih akcij
• Algoritmi umetne inteligence na primer gledajo, kako se uporabniki obnašajo, da bi bili gradivo in predlogi zanje ustreznejši.
• Zaradi tega so stopnje angažiranosti in konverzije veliko višje

AR prispeva k tem veščinam, tako da izkušnje naredi bolj poglobljene. AR uporabljajo podjetja, kot je IKEA, da strankam omogočijo, da vidijo, kako bo pohištvo izgledalo v njihovih domovih.

Sephora uporablja tehnologijo prepoznavanja obrazov, ki jo poganja AI, da strankam omogoči virtualno preizkušanje oblačil.

Ko se AI in AR uporabljata skupaj, ne le izboljšata uporabniško izkušnjo, temveč tudi povečata prodajo s prilagojenim in vključenim trženjem.

V prihodnosti bodo te tehnologije verjetno globlje integrirane, kar bo privedlo do naprednejših metod mobilnih oglasov. Ker ljudje želijo bolj prilagojene izkušnje, bodo blagovne znamke, ki dobro uporabljajo AI in AR, verjetno lahko ostale pred konkurenco.

Napovedi za prihodnost mobilnega oglaševanja izpostavljajo več ključnih trendov

• Tehnologija 5G: Uvedba 5G bo omogočila hitrejše hitrosti in manjše zakasnitve, kar bo omogočilo bogatejšo vsebino, kot so visokokakovostni videoposnetki in interaktivni oglasi, kar bo povečalo angažiranost uporabnikov.
• Razširjena resničnost (AR): AR bo postala bolj pogosta in bo ponujala poglobljene izkušnje, kot so virtualne preizkuse in vizualizacije izdelkov, ki povečujejo interakcijo s potrošniki.
• AI in strojno učenje: Te tehnologije bodo prilagodile oglase in avtomatizirale upravljanje oglaševalskih akcij, kar bo tržnikom pomagalo zagotoviti ustreznejše vsebine na podlagi vedenja uporabnikov.
• Optimizacija glasovnega iskanja: Ker glasovni pomočniki postajajo vse bolj priljubljeni, bo optimizacija za glasovno iskanje bistvenega pomena, saj bodo oglaševalci morali prilagoditi svoje strategije za pogovorne poizvedbe.
• Kratka video vsebina: Vzpon platform, kot je TikTok, bo spodbudil povpraševanje po kratkih video oglasih, ki bodo učinkovito pritegnili pozornost in spodbudili angažiranost.
• Pomisleki glede zasebnosti: Z vse večjo osredotočenostjo potrošnikov na zasebnost morajo oglaševalci dati prednost preglednim podatkovnim praksam in hkrati zagotavljati prilagojene izkušnje.

Na splošno je mobilno oglaševanje pripravljeno na inovacije, s poudarkom na personalizaciji in poglobljenih izkušnjah z naprednimi tehnologijami.

Vloga družbenih medijev v mobilnem marketingu

Sprva so družbeni mediji zelo pomembni za mobilno trženje, saj imajo velik vpliv na to, kaj ljudje kupujejo. Več kot 90% ljudi išče informacije o izdelkih na družbenih omrežjih, zaradi česar je to pomembno mesto za blagovne znamke, da pokažejo svoje blago. Poleg tega trženje vplivnežev deluje še posebej dobro, ker lahko predlogi ljudi, ki jim ljudje zaupajo, vodijo do prodaje, zlasti med generacijo Z in milenijci.

Poleg tega družabni mediji tudi izboljšajo nakupovanje, saj uporabnikom omogočajo objavljanje mnenj in odpiranje videoposnetkov, ki povečujejo zaupanje in povečujejo verjetnost nakupa. Poleg tega lahko strah pred zamudo (FOMO), ki izhaja iz ogleda priljubljenega blaga na Instagramu in TikToku, povzroči, da jih ljudje takoj kupijo.

Ker mobilne naprave olajšajo dostop do družbenih medijev, vedno več ljudi uporablja ta spletna mesta za študij, preden nekaj kupijo. Pravzaprav približno 51% ljudi, ki nakupujejo prek spleta, meni, da so socialna omrežja dobra mesta za iskanje informacij o izdelkih, medtem ko 33% uporablja svoje telefone za iskanje razprodaj in ponudb.

Če povzamemo, družabni mediji ne spreminjajo le načina delovanja ljudi, temveč so tudi odličen način za blagovne znamke, da se povežejo s svojim občinstvom, povečajo prodajo in zgradijo zaupanje strank v svetu mobilnega trženja.

Pogosta vprašanja