Popoln vodnik za e-poštno trženje: strategija do uspeha

Povzetek zgodovine in razvoja:

Zgodnja leta (1970-1980)

• Leta 1971 je Ray Tomlinson poslal prvo e-pošto in tako začel pogovor po elektronski pošti.
• Gary Thuerk je leta 1978 poslal prvo množično e-poštno sporočilo 400 uporabnikom ARPANET-a, ki so promovirali računalnike Digital Equipment Corporation.

Razvoj komercialne e-pošte leta 1990

• 1991: Komercialna uporaba interneta je postala izvedljiva.
• Hotmail je bil prvotno predstavljen leta 1996 med prvimi brezplačnimi spletnimi e-poštnimi podjetji.
• Podjetja so prvič začela opazovati prednosti e-poštnega trženja v poznih 1990-ih.

Zgodnja leta 2000

• Težave z rastjo in neželeno pošto medtem ko je e-poštno trženje cvetelo, je neželena pošta tesno sledila.
• Leta 2003 so ZDA sprejele zakon CAN-SPAM, ki ureja komercialno e-pošto.

Od sredine leta 2000 do začetka leta 2010

• Prefinjenost in individualizem.
• HTML e-poštna sporočila prinašajo bolj estetsko lepo vsebino.
• Razvoj sistemov za e-poštno trženje z naprednimi funkcijami segmentacije seznamov in prefinjeno avtomatizacijo.
• Več ljudi se osredotoča na prilagajanje in prilagojeno komunikacijo.

Mobilna revolucija

• Splošno sprejemanje mobilnih telefonov je v letu 2010 privedlo do povečanja uporabe mobilne e-pošte.
• Dandanes je uspeh v e-poštnem trženju večinoma odvisen od odzivnega oblikovanja.
• Naraščajoča uporaba podatkovne analitike za povečanje e-poštnih kampanj odraža pristop leta 2010 in zdaj.
• Personalizacija in ciljanje se bosta izboljšala z umetno inteligenco in strojnim učenjem.

Konec leta 2010 do danes

• GDPR, ki je bil sprejet v EU, pomembno vpliva na tehnike e-poštnega trženja v celotni dobi zasebnosti in predpisov.
• Lahko bi trdili, da zasebnost, dovoljenje in varnost podatkov vse bolj opredeljujejo e-poštno trženje.
• Razvoj AMP za e-pošto tako omogoča bolj privlačne izkušnje v e-poštnih odjemalcih, tako zdaj kot v prihodnosti.
• Več interakcije z več tržnimi kanali in tehnologijami.

V času širitve se je e-poštno trženje razvilo tako, da se ujema s tehnološkimi spremembami, vedenjem potrošnikov in pravnimi nastavitvami. Še vedno med najučinkovitejšimi in najpogosteje uporabljenimi platformami za digitalno trženje se nenehno razvijajo, da bi zadovoljili potrebe potrošnikov in podjetij.

Pomen e-poštnega trženja

E-pošta se lahko zdi kot podcenjeno orodje v hitrem svetu digitalnega trženja v primerjavi z živahnimi kampanjami v družabnih medijih ali inovativnimi tehnikami SEO. Čeprav številke kažejo drugače, je e-poštno trženje še vedno sila.

Prvič, e-pošta ima šokantno velik doseg. Leta 2026 se pričakuje skoraj 4,8 milijarde uporabnikov e-pošte po vsem svetu . Da je več kot polovica prebivalstva sveta! In to število samo narašča.

Toda presega tudi zgolj znesek. Uporabniki e-pošte komunicirajo. Presenetljivo je, da 99% uporabnikov e-pošte vsak dan preveri svoj nabiralnik; nekateri ga celo preverijo dvajsetkrat na dan. To predstavlja veliko priložnosti, da pritegnete pozornost nekoga.

E-pošta v primerjavi z digitalnim trženjem

Kako potem stoji e-pošta v primerjavi z drugimi platformami za digitalno trženje? Pravzaprav precej lepo:

E-poštno trženje v Evropi običajno prinese približno 30 do 35 evrov za vsak 1 evrov potrošnje, glede na nedavna poročila industrije. Čeprav se natančna številka lahko razlikuje glede na specifično študijo in regijo v Evropi, se ta razpon na splošno šteje za reprezentativno za donosnost naložbe e-poštnega trženja na evropskem trgu. Pomembno je omeniti, da se donosnost naložbe lahko bistveno razlikuje glede na dejavnike, kot so panoga, kakovost oglaševalske akcije in angažiranost občinstva.

E-pošta je štiridesetkrat uspešnejša od Facebooka ali X-a pri pridobivanju svežih poslov. Na področju rasti potrošnikov je to tako, kot da bi imeli supermoč.

V tem marketinškem orodju lahko nadzorujete svoj e-poštni seznam, za razliko od spletnih mest družbenih medijev, kjer se lahko algoritmi čez noč spremenijo. Posrednika ni; Vaša neposredna pot do občinstva je preprosta.

Vrste e-poštnih sporočil: Ustvarjanje pravega sporočila za vsako priložnost

E-poštno trženje ostaja temelj digitalnih komunikacijskih strategij in ponuja neposredno povezavo z vašim občinstvom. Razumevanje različnih vrst e-poštnih sporočil vam lahko pomaga učinkovito prilagoditi sporočila, povečati angažiranost in doseči rezultate. Oglejmo si najpogostejše vrste e-poštnih sporočil in njihove vloge v vašem naboru marketinških orodij:

1. E-poštna sporočila dobrodošlice: Naredite močan prvi vtis tako, da toplo pozdravite nove naročnike in določite ton svojega odnosa.
2. Transakcijska e-poštna sporočila: Ta samodejna sporočila potrjujejo dejanja, kot so nakupi ali ponastavitve gesla, in strankam zagotavljajo ključne informacije.
3. Glasila: Obveščajte svoje občinstvo z rednimi posodobitvami o vaši blagovni znamki, novicah v panogi ali dragoceni vsebini.
4. Promocijski e-poštni naslovi: Predstavite svoje najnovejše ponudbe, popuste ali nove izdelke, da spodbudite prodajo in angažiranost.
5. E-poštna sporočila o zapuščeni košarici: Opomnite stranke na izdelke, ki so ostali v nakupovalnih vozičkih, in jih spodbudite, da dokončajo nakupe.
6. Zahvalna e-poštna sporočila: Pokažite hvaležnost svojim strankam po nakupu ali drugi pomembni interakciji z vašo blagovno znamko.
7. E-poštna sporočila za vnovično sodelovanje: Ponovno vzbudite zanimanje z neaktivnimi naročniki in jih privabite nazaj s posebnimi ponudbami ali posodobitvami.
8. Mejna e-poštna sporočila: Praznujte pomembne trenutke s strankami, kot so rojstni dnevi ali obletnice, da zgradite močnejše odnose.
9. E-poštna sporočila ankete: Zberite dragocene povratne informacije od občinstva, da izboljšate svoje izdelke ali storitve.
10. E-poštna sporočila s povabilom na dogodek: Povečajte udeležbo na svojih dogodkih tako, da pošljete privlačna vabila na svoj e-poštni seznam.
11. Kapljična kampanja: Avtomatizirane marketinške strategije, ki potencialnim strankam sčasoma pošljejo vrsto ciljnih sporočil na podlagi njihovega vedenja ali dejanj. Njihov cilj je negovati potencialne stranke, povečati angažiranost in učinkovito spodbujati konverzije.
12. E-poštna sporočila za testiranje A / B: E-poštna sporočila vključujejo primerjavo dveh različic e-poštnega sporočila, da bi ugotovili, katera je uspešnejša v smislu meritev, kot so stopnje odpiranja in klikov, kar tržnikom pomaga optimizirati svoje kampanje za boljšo angažiranost.

Vsaka vrsta e-pošte ima edinstveno vlogo pri negovanju potencialnih strank, krepitvi zvestobe strank in spodbujanju konverzij. Ključ do uspešnega e-poštnega trženja je v zagotavljanju vrednosti vašim naročnikom. Ne glede na to, ali pozdravljate novo stranko ali ponovno angažirate staro, poskrbite, da bodo vaša e-poštna sporočila relevantna, pravočasna in koristna za prejemnika.

S strateško uporabo teh različnih vrst e-pošte lahko ustvarite celovito strategijo e-poštnega trženja, ki obravnava vsako fazo potovanja stranke, od začetnega stika do dolgoročne zvestobe.

Ključne komponente e-poštnega trženja

Razumevanje ključnih komponent e-poštnega trženja lahko znatno poveča učinkovitost vaše kampanje. Tu so bistveni elementi, ki jih je treba upoštevati:

• Zadeva: Tema je ključnega pomena za pritegnitev pozornosti in spodbujanje odprtja; Biti mora prepričljivo, relevantno in včasih vzbuditi radovednost ali nujnost, da izstopa v prenatrpanih nabiralnikih135.
• Poziv k ukrepanju (CTA): Jasen in prepričljiv CTA usmerja prejemnike k naslednjemu dejanju, ki ga morajo sprejeti, ne glede na to, ali gre za nakup, prijavo ali obisk spletnega mesta, in mora biti vidno prikazan v e-poštnem sporočilu1.
• Besedilo pred glavo: To besedilo je prikazano poleg ali pod vrstico z zadevo v mapi »Prejeto« in zagotavlja dodaten kontekst; Dopolnjevati mora vrstico z zadevo, da prejemnike privabi, da odprejo e-poštno sporočilo14.
• Dinamična vsebina: Vključitev dinamične vsebine omogoča prilagajanje na podlagi vedenja ali preferenc uporabnikov, povečanje ustreznosti in angažiranosti s predstavitvijo prilagojenih ponudb ali informacij vsakemu prejemniku1.
• Oblikovanje predloge e-pošte: Dobro zasnovana predloga e-pošte zagotavlja berljivost in vizualno privlačnost; Biti mora prijazen do mobilnih naprav, organiziran in usklajen z identiteto blagovne znamke, da se ustvari pozitivna uporabniška izkušnja

Strategije e-poštnega trženja

Izvajanje učinkovitih strategij e-poštnega trženja lahko znatno izboljša stopnjo angažiranosti in konverzije. Tukaj je nekaj ključnih strategij, ki jih je treba upoštevati:

• Segmentacija seznama: Razdelitev e-poštnega seznama v ciljne skupine na podlagi demografskih podatkov, vedenja ali interesov omogoča ustreznejše in bolj prilagojeno sporočanje, povečuje angažiranost in zmanjšuje število odjav.
• Tehnike prilagajanja: Uporaba podatkov o naročnikih za prilagajanje e-poštnih sporočil – na primer z imeni, podrobnostmi o preteklih nakupih ali prilagojenimi priporočili – lahko spodbudi močnejše odnose in izboljša razmerja med odprtimi in kliki.
• Segmentacija angažiranosti: Segmentiranje ciljne skupine glede na njihovo stopnjo angažiranosti (aktivna, neaktivna ali mirujoča) pomaga učinkovito prilagajati vsebino in prizadevanja za ponovno sodelovanje, kar zagotavlja, da komunikacija odmeva v vsaki skupini.
• Kampanje za ponovno sodelovanje: Ciljanje na neaktivne naročnike s posebnimi oglaševalskimi akcijami, namenjenimi ponovnemu vzbujanju zanimanja, kot so posebne ponudbe ali prilagojena sporočila, lahko pomaga pridobiti stranke, ki v zadnjem času niso sodelovale.
• Strategije segrevanja IP: Postopno povečevanje obsega e-poštnih sporočil, poslanih z novega naslova IP, pomaga vzpostaviti pozitiven ugled pošiljatelja pri ponudnikih e-poštnih storitev, kar zmanjšuje tveganje, da bodo označeni kot neželena pošta.

E-poštne meritve in analitika

Bistveno je razumeti ključne e-poštne meritve, da ocenite učinkovitost svojih e-poštnih marketinških kampanj in sprejmete premišljene odločitve za optimizacijo prihodnjih prizadevanj. Analiza teh meritev vam lahko pomaga razumeti, kako dobro vaša e-poštna sporočila odmevajo pri vaši ciljni skupini, ugotoviti, kako izboljšati in na koncu doseči boljše rezultate.

Tu so ključne meritve , ki jih morate upoštevati pri oceni uspešnosti e-poštnega trženja:

• Stopnja odprtja: Ta meritev prikazuje odstotek prejemnikov, ki so odprli e-poštno sporočilo, v primerjavi s skupnim številom poslancev. Na primer, 35-odstotna stopnja odprtja pomeni, da je 35 od 100 prejemnikov odprlo e-poštno sporočilo, kar pomaga oceniti zanimanje za zadevo in vsebino.
• Razmerje med prikazi in kliki (CTR): CTR meri odstotek prejemnikov, ki so kliknili eno ali več povezav v e-poštnem sporočilu, glede na skupno število odprtih e-poštnih sporočil. Višji CTR označuje učinkovito vsebino in pozive k dejanju.
• Stopnja ene strani (trda in mehka obiska): stopnja obiskov ene strani odraža odstotek e-poštnih sporočil, ki niso bila uspešno dostavljena. Do trde zavrnitve pride, ko e-poštnega sporočila ni mogoče dostaviti zaradi trajnega razloga (npr. Neveljaven naslov), medtem ko mehka zavrnitev kaže na začasno težavo (npr. polna mapa »Prejeto«).
• Menjalno: Ta meritev spremlja odstotek prejemnikov, ki so izvedli želeno dejanje (na primer nakup), potem ko so kliknili e-poštno sporočilo. Ključnega pomena je za merjenje splošne uspešnosti e-poštne kampanje pri doseganju njenih ciljev.
• Stopnja dostavljivosti: Ta stopnja meri odstotek e-poštnih sporočil, ki uspešno dosežejo nabiralnike prejemnikov v primerjavi s tistimi, ki so poslana. Visoka dostavljivost je ključnega pomena za zagotovitev, da so vaša sporočila vidna.

Prednosti e-poštnega trženja: spodbujanje poslovne rasti v digitalni dobi

E-poštno trženje, ki je še vedno steber digitalnih komunikacijskih načrtov, daje podjetjem vseh vrst neprimerljive prednosti. Raziščimo razloge, zakaj ta starodavni pristop še vedno revolucionira digitalno dobo.

Visoka donosnost naložbe in ekonomski stroški

Nizki stroški e-poštnega trženja so med njegovimi najbolj prepričljivimi prednostmi. Podjetja z nizkimi naložbami lahko dosežejo veliko občinstvo in tako ustvarijo izjemno donosnost naložbe (ROI).

Krepitev odnosov s strankami in prepoznavnosti blagovne znamke

E-pošta daje občinstvu neposredno pot in vam omogoča, da ostanete v središču pozornosti z redno, koristno korespondenco. Zagotavljanje ustreznega gradiva vam pomaga sčasoma ustvariti odnose s strankami in zaupanje. Ta človeški dotik podpira ponavljajoče se poslovanje in zvestobo blagovni znamki.

Prilagojena in ciljno prilagojena komunikacija

Ena od velikih prednosti e-poštnega trženja je vaša sposobnost razdelitve občinstva in prilagajanja komunikacije za določene skupine. Ta personalizacija zagotavlja, da se vaše gradivo poveže s prejemniki, s čimer se poveča stopnja angažiranosti in konverzije.

Ustvarjanje prodaje in prometa na spletnem mestu

Strateško e-poštno trženje močno poveča promet in prodajo na spletnem mestu. Vključitev močnih pozivov k dejanju (CTA) in vabljivih spodbud bo članom pomagala najti vašo spletno stran in navdihniti nakupe. Zlasti za oglaševanje časovno občutljivih popustov, posebnih ponudb in novih izdelkov je e-pošta precej uspešna.

Izjemni rezultati in enostavna optimizacija

Vsak dan se pošlje približno 333 milijard e-poštnih sporočil. Pričakuje se, da se bo to število do leta 2026 povečalo na 392,5 milijarde. Zato je zelo dobro razmisliti o eni prednosti e-poštnega trženja, katere glavni ključ je njegova merljivost. Spremljajte uspešnost oglaševalskih akcij s poglobljenimi vpogledi v razmerja odpiranja, prikaze in klike ter konverzije. Te informacije zagotavljajo stalno optimizacijo in pomagajo, da se vaša e-poštna strategija sčasoma spreminja in raste.

Delo z drugimi tržnimi kanali

E-poštno trženje obstaja znotraj konteksta. Enostavno ga je mogoče kombinirati z drugimi marketinškimi pobudami, vključno z vsebinskim trženjem in družbenimi mediji, s čimer ustvarite skladen in večkanalen pristop k doseganju občinstva.

Lastništvo seznama naročnikov

E-poštno trženje vam omogoča popoln nadzor nad seznamom naročnikov, za razliko od spletnih mest družbenih medijev, kjer lahko algoritmi omejijo vaš doseg. To lastništvo zagotavlja, da lahko komunicirate s svojim občinstvom, ne da bi bili odvisni od zunanjih sistemov.

Konec koncev je le malo drugih tržnih kanalov enakih posebni kombinaciji dosega, personalizacije in merljivosti, ki jo predstavlja e-poštno trženje.

Uporaba teh prednosti lahko podjetjem pomaga vzpostaviti tesne odnose s svojimi strankami, povečati prodajo in doseči stalno širitev na digitalnem trgu.

Pomanjkljivosti e-poštnega trženja

Čeprav je e-poštno trženje še vedno široko uporabljena strategija podjetij, ni brez težav. Poznavanje teh težav bo tržnikom omogočilo, da izboljšajo svojo strategijo in raziščejo več komunikacijskih kanalov. Oglejmo si glavne pomanjkljivosti pobud za e-poštno trženje.

Ovire za sodelovanje

Vključevanje občinstva je ena največjih težav. Stranke se pogosto registrirajo za e-poštna sporočila, odvisno od ene ponudbe ali primerka, vendar je lahko sčasoma težko ohraniti njihovo zanimanje. Tržniki morajo biti vedno ustvarjalni pri vključevanju svojega občinstva, sicer tvegajo visoke stopnje neprebranja in odjave.

Oblikovalske zagonetke

Vrsta orodij, ki se uporabljajo za dostop do e-pošte, ponuja posebno težavo. E-poštna sporočila se lahko na telefonih, tabličnih računalnikih in prenosnih računalnikih prikazujejo drugače, kar zmanjšuje berljivost in vizualno privlačnost. Tržniki tvegajo, da pošljejo e-poštna sporočila z nenavadnimi prekinitvami, manjkajočimi slikami ali popačenimi logotipi, ki bi jih lahko napačno razlagali kot neželeno pošto ali prevare, ne da bi se pripravili na vsako platformo.

Težave z neželeno pošto

Ker so neželena e-poštna sporočila tako pogosta, so potrošniki skeptični do komercialnih ponudb. Veliko vrednih e-poštnih sporočil nikoli ne dobi predvidenega prejemnika; končajo v mapah z neželeno pošto ali smeti. Tržniki morajo biti proaktivni pri izogibanju filtrom za neželeno pošto; drugače bi bila njihova prizadevanja lahko neuporabna.

Konkurenčne razmere

Razširjenost e-poštnega trženja pomeni, da lahko komunikacije številnih podjetij preobremenijo mape »Prejeto«. Postavitev stojnice na tem polnem območju bi lahko pomenila plačilo dodatnih promocij ali najem vrhunskih tekstopiscev, s čimer bi povečali stroške in delo.

Težave s težo in dimenzijami

Velika e-poštna sporočila z veliko slikami ali prilogami se lahko naložijo preveč počasi, tako da izgubijo pozornost stranke, preden je vsebina sploh vidna. Iz tega izhajajo izgubljene poslovne možnosti.

Gospodarski pomisleki

Čeprav nekateri ponudniki e-poštnih storitev trdijo, da so brezplačni, mnogi zaračunavajo dodatne možnosti, kot je prilaganje grafike ali preseganje števila besed. Oblikovanje e-poštnih predlog, gradnja baz podatkov stikov in distribucija e-poštnih sporočil se lahko seštejejo in potencialno pojedo v marketinške proračune.

E-poštno trženje: najboljše prakse in nasveti

Pravilno vodena strategija e-poštnega trženja vam lahko pomaga doseči svoje tržne cilje in pritegniti trenutne in nove stranke. Razmislite o teh glavnih idejah za oblikovanje uspešne kampanje:

1. Namerno strukturirajte svoje sporočilo

Strukturiranje gradiva je nujno pomembno, glede na povprečni čas, porabljen za branje e-poštnih sporočil z blagovno znamko, ki je leta 2021 predviden na samo 10 sekund. Povečajte učinek z:

• Postavitev najbolj kritičnih informacij na vrh
• Omogočanje optičnega pregleda e-pošte
• Minimiziranje besedila in uporaba povezav za daljšo vsebino
• Vključitev nedvoumnih pozivov k ukrepanju (CTA) v celotnem in na koncu

2. Ustvarite privlačne vrstice z zadevami e-poštnih sporočil

Za e-poštna sporočila z blagovno znamko v različnih sektorjih povprečna stopnja odpiranja le 21,33% zahteva edinstvene naslove. Jasno navesti promocije; ustvariti občutek nujnosti; navdihniti radovednost; poudarite določena časovna obdobja; Prilagodite sporočilo.

3. Ohranite preprost slog

Uravnotežite presenetljivo zasnovo z nedvoumno dostavo informacij:

• Poudarite svoj logotip in blagovno znamko
• Vizualno označite CTA
• Maksimiranje za mobilne naprave
• Uporabite tri ali manj barv.

4. Samo pošljite e-pošto tistim, ki so se odločili za vaš seznam

Spoštujte privolitve za:

• Upoštevajte pravilnike platforme za trženje
• Izogibajte se pravnim težavam (npr. GDPR, Zakon o neželeni pošti)
• Ciljajte na zainteresirane ciljne skupine za povečanje učinkovitosti

5. Strateško časi e-poštnih sporočil

Uporabite avtomatizacijo trženja za:

• Ustvarite samodejne e-poštne serije glede na dejavnosti strank
• Pošiljanje ciljnih e-poštnih sporočil v določenih obdobjih (npr. prazniki)
• Ohranite vključenost z avtomatiziranimi zaporedji vzgoje

6. Sledenje zavihkom in izvajanje testov

Sledite razmerjem odprtosti, razmerjem med prikazi in kliki ter stopnjami konverzije; zaženite A/B testiranje , da poiščete visoko zmogljive lastnosti e-pošte; Ustvarite uspešne e-poštne predloge glede na podatke o uspešnosti.

Te tehnike vam bodo omogočile oblikovanje skrbnih e-poštnih kampanj, ki namerno komunicirajo s strankami z ustrezno in časovno omejeno vsebino, kar vam omogoča, da izpolnite svoje tržne cilje.

Izboljšanje vaše marketinške strategije z orodji platforme za e-poštno trženje

Uporaba specializiranih orodij in platform bo vaši ekipi pomagala, da bo veliko bolj učinkovita, ko boste uporabili svoj načrt e-poštnega trženja. Ta spletna mesta vključujejo različna napredna orodja, namenjena poenostavitvi vaših pobud za e-poštno trženje.

Tipični e-poštni sistemi so sestavljeni iz:

• Poštni šimpanz
• Sendinblue
• Stalni stik
• Vsestranski
• Pridobite odgovor
• Aktivna kampanja

Ti instrumenti vam lahko pomagajo na več načinov:

1. Ustvarite prilagojena e-poštna sporočila
2. Upravljanje telefonskega imenika
3. Avtomatizacija e-poštnih sporočil
4. Spremljajte svoja prizadevanja pri e-poštnem trženju

Ne glede na vaše posebne tržne cilje vam lahko uporaba teh platform pomaga učinkovito izvajati načrt e-poštnega trženja. Prefinjene zmogljivosti teh tehnologij pomagajo podjetjem ustvariti bolj osredotočene, učinkovite in uspešne e-poštne kampanje.

Ti sistemi za e-poštno trženje lahko zagotovijo potrebna orodja za krepitev celotne marketinške strategije, ne glede na to, ali so vaši cilji avtomatizacija postopka pošiljanja, izboljšanje oblikovanja e-pošte ali boljše poznavanje uspešnosti oglaševalske akcije.

Nekaj primerov uspešnih e-poštnih kampanj

E-poštne kampanje, ki dobro delujejo, imajo pogosto skupne stvari, zaradi katerih delujejo tako dobro. Za uspešne e-poštne kampanje je značilno strateško načrtovanje, učinkovito izvajanje in stalno ocenjevanje.

• Spotify: Njihova promocijska e-poštna sporočila uporabljajo uporabniške podatke za predlaganje prilagojene glasbe ali podcastov, kar povečuje angažiranost s prilagojeno vsebino. Jasni predlogi vrednosti in privlačni vizualni elementi še dodatno povečajo njihovo učinkovitost.
• Amazon Prime: Amazon učinkovito sporoča prednosti svojega članstva prek e-poštnih sporočil, ki poudarjajo ekskluzivne ponudbe in nujnost, kar spodbuja takojšnje ukrepanje naročnikov.

Prihodnji trendi v e-poštnem trženju

Spremembe novih orodij in načina, kako ljudje delujejo v digitalnem svetu, pomenijo, da se spreminja tudi e-poštno trženje. E-poštno trženje se bo v prihodnjih letih zaradi teh ključnih trendov zelo spremenilo.

Kaj pomeni umetna inteligenca za e-poštno trženje

E-poštno trženje se spreminja zaradi umetne inteligence (AI), ki omogoča zelo osebno in pospešuje veliko procesov. Tržniki uporabljajo umetno inteligenco, da si ogledajo velike nabore podatkov, uganejo, kaj bo strankam všeč, in nato ustvarijo vsebino, ki ustreza tem okusom. Orodja umetne inteligence lahko na primer ugotovijo najboljši čas za pošiljanje glede na to, kdaj bodo prejemniki najverjetneje zainteresirani. To lahko poveča razmerje med odpiranjem in kliki. Umetna inteligenca, ki ustvarja nove ideje, se uporablja tudi za ustvarjanje zadev in besedila za e-poštna sporočila, ki so bolj relevantna in zanimiva za vsakega uporabnika.

Prediktivna analitika v oglaševalskih akcijah

Ta vrsta podatkov se vedno bolj uporablja v načrtih e-poštnega trženja. Veliko podatkov iz preteklosti in orodja za strojno učenje pomagajo tržnikom uganiti, kaj bo uporabnikom všeč in kako bodo delovali. Če želite zagotoviti, da pravi ljudje dobijo prave informacije ob pravem času, lahko tako enostavno razdelite skupine in pošljete natančnejša sporočila. Posledično lahko oglaševalske akcije dosežejo višje stopnje angažiranosti in konverzije, tako da se tesno uskladijo s potrebami strank

Ključni zaključki

E-poštno trženje ostaja ključno in učinkovito orodje v digitalnem trženju. Kljub dolgi zgodovini, ki sega v 1970-a, se še naprej razvija in prilagaja novi tehnologiji, vedenju strank in predpisom.

Zaradi močnih odnosov s strankami, visoke donosnosti naložbe in raznolikosti vrst sporočil e-poštno trženje podjetjem omogoča neposredno interakcijo s ciljnim občinstvom.

Kljub izzivom, s katerimi se sooča, kot so filtriranje neželene pošte in težave pri oblikovanju naprav, njegove prednosti daleč odtehtajo te pomanjkljivosti.

V digitalni dobi lahko organizacije v celoti uresničijo potencial e-poštnega trženja za spodbujanje rasti, vključevanje strank in doseganje svojih tržnih ciljev z upoštevanjem najboljših praks, zaposlovanjem specializiranih platform in nenehnim prilagajanjem kampanj na podlagi podatkov.

Pogosta vprašanja