Generacija Z bolj odprta za vplivneže z umetno inteligenco, vendar ji je manj mar za pristnost

Težave z zaupanjem so resnične

Družba Sprout Social je 2.000 ljudi vprašala, kaj menijo o vplivnežih z umetno inteligenco. Rezultati so precej zgovorni. 37 % vprašanih ne bi zaupalo blagovnim znamkam, ki uporabljajo umetne osebnosti. Drugih 27 % vprašanih sploh ne bi moglo prepoznati razlike med vplivneži iz umetne inteligence in človeškimi vplivneži. Le 37 % jih je pokazalo zanimanje za sodelovanje blagovnih znamk z ustvarjalci umetne inteligence.Generacija Z vodi v sprejemanju s 46 %, vendar je to še vedno manj kot polovica. Tudi digitalni domorodci ne hitijo s sprejemanjem umetnih vplivnežev. Znamke, ki se spuščajo v partnerstva z umetno inteligenco, morda delujejo hitreje, kot si želi njihovo občinstvo.

Problem avtentičnosti, ki to ni

Tu se stvari začnejo zapletati. Ista generacija, ki je najbolj odprta za vplivneže z umetno inteligenco, najmanj skrbi za pristnost. Le 35 % pripadnikov generacije Z ceni, kako “resničen” je vplivnež. Primerjajte to s približno polovico starejših generacij, ki še vedno menijo, da je pristnost pomembna.

“Pristnost je precenjena,” pravi Melo Meacher-Jones iz podjetja Accenture Song. “Vplivnežem ne sledimo zato, ker verjamemo, da so pristni, ampak zato, ker nas zabavajo ali zanimajo.”

–

Glede na poročilo.

Razmislite o tem. Blagovne znamke skrbi, da vplivnežem z umetno inteligenco primanjkuje avtentičnosti. Toda mlajši potrošniki – tisti, ki se dejansko ukvarjajo s temi vsebinami – tako ali tako ne dajejo prednosti pristnosti.

Razumejo poslovno plat

Mlajše občinstvo je odraščalo s sponzoriranimi objavami. Razumejo, da je trženje z vplivneži poslovna transakcija in ne prijateljstvo. Ne želijo pristnosti. Želijo videti, kako izdelki delujejo in se prilegajo resničnemu življenju.Generacija Z in milenijci kupujejo stvari na podlagi priporočil vplivnežev veliko bolj kot starejši. Ne iščejo pristnih povezav. Želijo zabavne predstavitve izdelkov, ki jim dejansko pomagajo pri odločanju o nakupu.

Preseganje okvirov Instagrama

Prihodnost trženja z vplivneži presega objave v družabnih medijih. 80 % potrošnikov bi bilo bolj pripravljenih kupovati pri blagovnih znamkah, ki sodelujejo z vplivneži pri drugih projektih. Govorimo o osebnih dogodkih, potovanjih blagovnih znamk in večkanalnih oglaševalskih kampanjah. Vplivneži pravzaprav postajajo novi igralci. Ker se kultura slavnih spreminja, se pomikajo v vloge predstavnikov, ki so prej pripadale tradicionalnim zvezdam.

Umetna inteligenca in ljudje bodo sobivali

Kljub dvomom potrošnikov vplivneži z umetno inteligenco ne bodo izginili. Strokovnjaki iz panoge menijo, da bodo delovali skupaj s človeškimi ustvarjalci in jih ne bodo popolnoma nadomestili. Nekateri vidijo potencial za boljša partnerstva z blagovnimi znamkami, saj je mogoče osebnosti AI v celoti nadzorovati in jih uskladiti z vrednotami blagovnih znamk.

“Vsekakor bi me zanimalo uživanje oglasa blagovne znamke, če bi vedela, da uporablja AI ali virtualne vplivneže,” v poročilu ugotavlja Georgina Whalen iz The Influence Atelier. “To mi omogoča, da se osredotočim izključno na blagovno znamko in njeno ustvarjeno kreativo v primerjavi z blagovno znamko in zunanjo stranko.”

Kaj bi morale blagovne znamke dejansko storiti

Raziskava priporoča previdnost. Tehnologija lahko omogoči vplivneže z umetno inteligenco, vendar je potrošniki še niso sprejeli. Pametne blagovne znamke se namesto hitenja z umetnimi osebnostmi osredotočijo na to, kaj dejansko spodbuja zavzetost:

• zabavno vrednost.
• uporabne predstavitve izdelkov
• izkušnje na več kanalih.

Podatki tudi izpodbijajo vse, kar smo mislili, da vemo o pristnosti. Blagovne znamke, ki so obsedene z “avtentičnimi” partnerstvi, morda rešujejo napačen problem. Zlasti za mlajše občinstvo, ki že razume in sprejema komercialno naravo vsebin vplivnežev.

Trije trendi, ki oblikujejo prihodnost

1. Tehnološko povezovanje bo potekalo počasi. Vplivneži z umetno inteligenco bodo dopolnjevali človeške ustvarjalce in jih ne bodo popolnoma nadomestili.
2. Pomisleki glede avtentičnosti bodo izginili, saj se bo občinstvo sprijaznilo z očitno umetnimi vsebinami – dokler bodo zabavne in uporabne.
3. Širitev kanalov zunaj družbenih medijev bo postala standard. Vplivneži prevzemajo širše vloge predstavnikov na več stičnih točkah.

Konec koncev

Trženje z vplivneži je še vedno precej novo. Uspeh izhaja iz razumevanja, kaj občinstvo dejansko želi: zabavo in koristne informacije o izdelkih. Ne pa zastarela ideja o pristnih odnosih. Blagovne znamke, ki bodo razumele ta premik in se prilagodile, bodo zmagale v naslednji fazi trženja z vplivneži. Ne glede na to, ali gre za človeške ustvarjalce, osebnosti z umetno inteligenco ali hibridni pristop, ki združuje oboje.