Trajnost maloprodaje je postala ključna skrb za sektor FMCG , saj se generacija Z pojavlja kot ključna skupina potrošnikov. Vstop generacije Z v delovno silo z močnimi okoljskimi prepričanji pritiska na trgovce na drobno in podjetja FMCG, da bolje razumejo posledice podnebnih sprememb za potrošnike, kupce in kategorije izdelkov. Ta premik k trajnosti maloprodaje prisili […]
V zadnjih letih so blagovne znamke Direct-to-Consumer (DTC) v Evropi pridobile velik oprijem. Ta poslovni model, ki vključuje blagovne znamke, ki prodajajo neposredno strankam prek svojih spletnih kanalov, učinkovito zaobide tradicionalne maloprodajne posrednike, kot so veleblagovnice ali tržnice. Posledično so blagovne znamke DTC temeljito preoblikovale maloprodajno pokrajino, tako da so se osredotočile na personalizirane izkušnje, […]
Študija podjetja Zendesk kaže, da se bo izkušnja strank kmalu močno spremenila. Vodstveni delavci menijo, da se bo izkušnja strank v naslednjih treh letih popolnoma spremenila z avtomatizacijo in umetno inteligenco. Pravzaprav jih 80% meni, da standardna CX ne bo več obstajala.
Referendum 23. junija 2016 je zaznamoval ključni trenutek za logistično industrijo v Združenem kraljestvu. Odločitev o izstopu iz Evropske unije je od takrat povzročila daljnosežne posledice in bistveno spremenila operativno okolje sektorja.
Zagon poslovanja z e-poslovanjem je vznemirljiv, vendar ne uspe vsak podvig v prvem poskusu. Če se vaš začetni vdor v spletno trgovino ni izšel po pričakovanjih, ne obupajte. Tukaj je opisano, kako se odbiti in se učiti iz izkušenj.
Ste se kdaj spraševali, kako v prihodnost usmerjene in težave premagujejo vaši kolegi iz e-trgovine? Nedavna študija skoraj 200 poslovnih voditeljev, ki jo je izvedel Pattern, pojasnjuje to temo z razkrivanjem zanimivih trendov in strateških prednostnih nalog.
Po nedavni temeljiti raziskavi približno dve tretjini potrošnikov raje ne bi imela umetne inteligence (AI) vključene v stike s storitvami za stranke.
Rojeni med letoma 1991 in 1999, mlajši milenijci in starejši potrošniki generacije Z pogosteje kot katera koli druga starostna skupina izberejo nakup izdelkov na drobno samo prek spleta. Po nedavnih študijah PYMNTS Intelligence je najmanj verjetno, da bo ta starostna skupina nakupovala samo v trgovini in najverjetneje kupovala maloprodajno blago izključno prek spleta. Študija ponuja […]
Maloprodajni mediji lahko dosežejo stranke neposredno na prodajnem mestu. Vzemimo za primer verigo Tesco, ki je v svojih trgovinah močno razširila digitalne zaslone.
Zadnje novice
10+ neprebrano
Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Svenska 
